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공정위원장 "티메프 626억원 환불 대기 상태…환불 상담 급증" 2024-07-30 14:41:07
상담창구에도 소비자들의 여행상품 관련 환불 상담이 급증하고 있다"고 설명했다. 공정위는 티몬과 위메프의 정산 지연 사태가 본격화한 이후 금융감독원과 합동 조사반을 구성해 긴급 현장점검을 진행했다. 소비자원과 협조를 통해 피해 소비자 지원체계를 구축하고 금융권에 협조도 요청한 상태다. 한 위원장은 관계 부처...
네이버페이 "티메프 환불요청 첫날분 1차답변 완료" 2024-07-30 14:36:11
네이버페이 "티메프 환불요청 첫날분 1차답변 완료" 카카오페이도 환불 사례 나와…"최대한 빠르게 처리 노력" (서울=연합뉴스) 최현석 기자 = 네이버페이가 '티메프'(티몬·위메프) 정산 지연 사태와 관련, 선환불 신청 접수 첫날 들어온 요청건 대부분에 대해 1차 답변을 완료했다. 30일 ICT업계에 따르면...
'티몬·위메프' 사태에 아웃백·KFC 등 해피머니 사용 중단 2024-07-30 14:15:30
밝혔다. 이디야커피 관계자는 "제휴사 요청으로 해피머니 상품권 사용이 일시 중단된다"며 "운영 재개시 별도 안내 예정"이라고 전했다. KFC도 홈페이지에 "해피머니 상품권 결제 서비스가 일시 중단되오니 고객 여러분의 너그러운 양해 부탁드린다"고 밝혔다. 티몬과 위메프는 온오프라인에서 사용할 수 있는 해피머니...
티몬·위메프 '환불대란' 지속…'티몬열차' 비아냥도 2024-07-30 13:50:30
운영사업본부장과 환불 정보를 주고받으면서 뒤 순번의 피해자들에게는 정보를 차단했다는 주장도 나왔다. 이를 두고 영화 '설국열차'에 비유해 '티몬 열차'라는 비아냥도 쏟아졌다. 여행업계에서도 자체 보상안을 두고 형평성 논란이 일고 있다. 회사 측의 보상안 공지가 나오기 이전 자진 취소를 결정한...
PG사들 "티메프서 받는 수수료 0.02%…카드사도 손실분담해야" 2024-07-30 10:24:25
수 있도록 해달라고 금감원에 요청했다. 금융당국은 우선은 PG사의 책임론을 강조하고 있다. 여신전문금융업법 제19조에 따르면 카드 회원이 결제 취소를 요청할 시 PG사는 이에 응할 의무가 있다는 것이 근거다. 카드사는 티몬·위메프와 직접 계약 관계가 없어 배송 여부도 확인할 수가 없고, 개별 계약에 따라서도 이런...
델타항공, MS 등 상대 IT대란 소송 준비…소송 잇따를 듯 2024-07-30 09:50:06
이로 인해 17만6천건 이상의 환불 또는 환급요청을 처리하고 있다는 것이다. 이에 따라 이번 혼란으로 3억5천만∼5억 달러(약 7천억 원)의 손해를 입은 것으로 추정됐다. 지난 19일 크라우드스트라이크의 소프트웨어 업데이트 과정에서 오류가 발생해 MS 클라우드 가동이 중단되면서 전 세계적으로 공항과 방송, 통신, 금융...
"티메프 사태로 PG사 손실 부담 불가피"…향후 규제 시나리오는 2024-07-30 08:42:51
환불 등을 요구할 경우 이에 따를 것’으로 규정하고 있다. 카드 회원이 결제 취소를 요청할 경우 PG사는 이에 응할 의무가 있단 것이다. 나 연구원은 "결국 결제 과정에서 PG사들이 수취하는 수수료도 하위 가맹점 리스크 관리의 역할도 있다는 명목"이라며 "구상권 청구를 통한 대금 회수 전까지 PG사의 일부 손실 부담은...
네이버페이·토스, '티메프' 이용자 결제액 선환불 개시(종합) 2024-07-29 22:30:48
받았다는 사례들이 등장했다. 한 사례자는 "네이버페이가 환불 요청 접수를 하기 시작한 28일 오전 10시에 바로 신청했고, 오늘(29일) 오전 11시경 결제취소가 완료됐다는 알림을 받았다"고 전했다. 이 사례자는 "상품을 주문하고 일주일이 지나도 티몬에서 확인했을 때는 '상품 준비 중'으로 확인되고, 환불 계좌...
티메프, 회생 어려운데 법원行…"구영배의 시간끌기 꼼수" 2024-07-29 20:00:00
협조를 통해 신속한 환불 처리를 지원한다. 금융감독원에 따르면 11개 PG사 중 8곳(네이버파이낸셜·카카오페이·NICE페이먼츠·다날·토스페이먼츠·NHNKCP·NHN페이코·스마트로)은 소비자에게 카드 결제 취소 요청 접수를 안내하는 절차를 밟고 있다. 네이버페이는 환불 신청을 받기 시작한 지 하루 만인 이날부터 일부...
이원석 "철저 수사"…檢 7명 전담팀 꾸려 2024-07-29 19:57:50
경찰 요청을 받아들여 구영배 큐텐 대표에 대해 긴급 출국금지 조치를 했다. 티몬·위메프 환불 지연 사태는 피해를 본 소비자들을 대리하는 법무법인 심이 구 대표와 티몬·위메프 대표, 재무이사 등 총 5명을 특정경제범죄가중처벌법상 사기·횡령·배임 혐의로 고소·고발하면서 본격적인 수사 단계로 넘어갔다. 사건을...