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키움증권, 15일 야간선물옵션 투자설명회 2013-07-12 09:56:32
키움증권 홈페이지(www.kiwoom.com), hts, 고객만족센터(1544-9600) 또는 야간데스크 (1544-8400)/오후 5시~오전 7시 50분)를 통해 가능하다.선착순 150명에 한해 참가 가능하며, 참가비는 무료이다.한경닷컴 김다운 기자 kdw@hankyung.com▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[공지] 2013...
[2013 한국서비스대상] 롯데백화점, 미소 캠페인·특화 서비스로 유통산업 선도 2013-07-10 15:30:01
데스크, 택스 리펀드 라운지, 동행안내 서비스 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 임산부, 장애인 등 배려가 필요한 고객을 대상으로 발레파킹 서비스를 시행하고 전점에 화상 전화기를 설치해 수화통역 서비스를 제공하고 있다. 서울시 주관 ‘무장애 건물 인증’을 백화점 업계 최초로 획득하기도 했다.고객의 소리를...
[2013고객접점 서비스품질지수] 롯데백화점, 장애인 수화 통역·발렛파킹…외국인 동행 안내 '차별화' 2013-07-08 15:30:07
통역 데스크를 운영하는 한편, 한국의 백화점 문화에 익숙하지 않은 고객들을 위해 ‘동행 안내 서비스’도 제공하고 있다. 공정거래위원회가 주관한 ‘ccm(고객중심관리)’ 인증을 백화점 업계 최초로 수상한 것도 이 같은 노력이 있었기 때문이다. 이를 통해 길러진 경쟁력은 롯데백화점이 사업 영역을 해외로 확산할 수...
한국 떠나려는 해외인재 붙잡아라…삼성의 새로운 고민 2013-07-04 17:06:27
데스크를 만들어 한국에 들어오기 전 비자 신청부터 교육, 은행 업무 등 생활에 필요한 모든 것을 지원하고 있다. 또 지난해 12월엔 외국인 부인들이 서로 도우며 손쉽게 한국 생활을 할 수 있도록 하기 위해 부인회를 결성하기도 했다. 삼성전자 관계자는 “아무래도 회사 차원의 노력엔 한계가 있다”며 “창조경제...
'居安思危' 스토리텔링으로 위기에 대비하는 조직 만들어라 2013-07-04 15:30:13
데스크가 옳은 일들을 하고 있는지 물었습니다. (중략) 그는 대기업의 의사결정 속도가 떨어지고 충분히 재투자를 하지 않고, 핵심을 놓치면 무슨 일이 일어나는지 짚었습니다. 그는 또 우리 마이크로소프트의 사례를 통해 올바른 기업의 모습을 언급했습니다. 놀랍게도 그의 악몽 시나리오는 마이크로소프트가 cad 시장에...
닛케이 조사 '글로벌 1위' 50개 제품 뜯어보니…'전자 왕국' 한국, 8개 분야 1위 2013-07-01 17:17:46
음악소프트웨어(유니버설 뮤직) 풍력발전기(ge) 데스크톱pc(hp) 보안소프트웨어(시만텍) 신용카드(비자) 등이 시장 점유율 1위에 올랐다. 그 다음은 일본으로 12개 품목에서 1위를 차지했다. 엔저(低) 등의 영향으로 작년에 비해 1위 제품이 두 개 더 늘었다. 도요타자동차가 미국 제너럴모터스(gm)를 제치고 1위에...
현대차, 노조에 임금피크제 도입 등 요구 2013-06-27 09:05:48
대한문 집회 금지 통보▶ 서울메트로지하철노조, 내달 통상임금 소송▶ 방하남 장관 "中企 인력 미스매치 해소…부처협의체 설치"▶ 10년만에 전공노 만난 안행부 장관▶ [한경데스크] 현대차 노조와 통상임금[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재...
"글로벌 삼성 이끈 비결은 SCM" 2013-06-26 17:37:18
[한경데스크] 삼성이 강한 진짜 이유▶ 美 교실 칠판을 삼성 디스플레이로▶ 美·日·中 전문가가 본 '삼성 신경영 20년'…"삼성, 기술·브랜드로 고객 머리·가슴 사로잡아"▶ 삼성證 100명 계열사 전환배치에 250명 지원 "남의 일 아니다"…증권가 '뒤숭숭'▶ 삼성 연구소의 '조상' 수원 r1·r2 역사...
삼성證 100여명 계열사 전환배치에 250여명 지원…"남의 일 아니다"…증권가 '뒤숭숭' 2013-06-26 17:16:31
제 3회 대한민국 모바일트레이딩시스템(mts)평가 대상!! ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달해.. 비결은? ▶ [한경데스크] 삼성이 강한 진짜 이유▶ 美 교실 칠판을 삼성 디스플레이로▶ 美·日·中 전문가가 본 '삼성 신경영 20년'…"삼성, 기술·브랜드로 고객 머리·가슴 사로잡아"▶ 삼성 연구소의...
[대한민국 100대 상품] G마켓 비즈온, 의료용품서 기계장비까지…올 1분기 가입회원 100% 증가 2013-06-26 15:30:46
매출로 분석하면 비교적 고가인 노트북, 데스크톱 컴퓨터가 16%로 비중이 가장 컸다. 이어 모니터, 프린터 등이 9%로 2위, 문구류가 7%로 3위를 차지했다. 문구류가 판매량과 매출 부문에서 모두 사업자회원들이 가장 자주 찾는 제품으로 분석됐다. 이택천 g마켓 전략사업실 실장은 “온라인 쇼핑 상품은 오프라인에 비해...
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