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[포커스] '무점포 은행' 카카오은행·K뱅크 등장…금융산업 판이 바뀐다 2015-12-04 20:47:23
인터넷전문은행들은 이처럼 차별화한 서비스를 내놓는 방식으로 새로운 고객 수요를 이끌어내는 데 주력할 계획이다. 기존 은행들은 수성을 위한 작업에 들어갔다. 신한은행은 비대면(非對面)으로 통장 개설 등이 가능한 무인점포를 선보였다. 우리은행은 모바일 전문은행 위비뱅크에 ‘톡(talk)’ 기능을 넣는...
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24시간 가능 `셀프뱅킹 시대` 열린다 2015-12-02 23:41:24
`무인 은행` 시대가 열렸습니다. 조연 기자가 보도합니다. <기자> 손바닥을 리더기에 올리면 개인 고유의 손바닥 정맥을 시스템이 읽어냅니다. 신분증과 간단한 화상 상담을 통해 본인인증이 되면, 계좌 개설과 카드 발급도 가능합니다. 신한은행의 무인스마트점포, `디지털 키오스크`는 생체 인증을 적용해 국내 최초로...
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신한은행, 손바닥 인증하면 무인점포서 금융 거래 2015-12-02 17:35:36
열렸다. 음료수 자동판매기처럼 무인 스마트점포에서 계좌 개설은 물론 체크카드와 각종 증명서를 발급받고 펀드에 가입할 수 있는 은행 서비스도 나왔다.▶본지 11월24일자 a1,3면 참조신한은행은 2일 서울 세종대로 본점에서 임종룡 금융위원장과 조용병 행장 등이 참석한 가운데 모바일전문은행 ‘써니뱅크’,...
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신한은행, `써니뱅크` 출시‥국내 최초 비대면 실명확인 시행 2015-12-02 10:30:01
모바일 은행인 `써니뱅크`와 무인스마트점포 `디지털 키오스크`는 정맥 인증 등 생체정보를 통해 비대면 실명확인 방식이 국내 최초로 도입됩니다. 신한은행은 2일 신한은행 본점에서 비대면 실명확인을 적용한 써니뱅크와 디지털 키오스크를 선보이고 대고객 서비스를 시행한다고 밝혔습니다. 이날 시연회에 참석한 임종룡...
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[막오른 인터넷은행 시대] 인터넷은행, 인건비·관리비 덜 들지만…'연체율 관리'가 관건 2015-12-01 19:04:11
근무하는 기존 은행점포 대신 온라인, 모바일, 무인점포 위주로 운영하는 게 대표적이다. 그만큼 고정비용이 적게 든다. 두 인터넷은행은 이 같은 강점을 내세워 “3년 내 손익분기점을 넘어서겠다”고 자신하고 있다.인터넷은행의 비용구조를 기존 은행과 비교해 보면 시스템 구축비가 기존 은행의 5분의 1...
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[막오른 인터넷은행 시대] 통신·유통사 등 뭉친 '무점포 은행' 등장…금융산업 판이 바뀐다 2015-11-29 17:50:58
무인점포 등 수성 총력 [ 박동휘/김일규 기자 ] kt와 카카오가 인터넷전문은행 예비인가를 받았다. 점포 없이 온라인으로만 영업하는 인터넷전문은행이고, 아직 예비인가 단계이긴 하지만 산업자본이 은행업에 진출한 것은 이번이 처음이다. 금융 전업 기업 간 경쟁에 익숙했던 금융회사들은 이종(異種)업체와의 새로운...
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내달 첫선 '은행 무인 점포' 이용 어떻게…ATM 같은 특수기기로 모든 금융거래 2015-11-23 18:38:25
‘디지털 키오스크’를 보면 미래 은행점포의 변화를 엿볼 수 있다. 디지털 키오스크는 자동화기기(atm)처럼 생긴 특수기기다. 신한은행은 우선 다음달에 기존 영업점 24곳의 atm 코너에 디지털 키오스크를 설치해 시범 운영한다. 이후 별다른 문제 없이 작동하면 기존 영업점과는 별도로 디지털 키오스크만 설치...
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신한은행 '무인점포' 내달 첫발 2015-11-23 18:10:37
국내 은행권 최초로 ‘무인(無人)점포’를 연다. 신한은행 계좌가 있는 소비자는 손바닥 정맥 인증 방식의 본인 확인 절차를 거치면 은행 창구에 가지 않고도 계좌 개설, 카드 발급 등을 할 수 있는 새로운 형태의 영업점이다.신한은행은 다음달 초부터 무인점포 시스템인 ‘디지털 키오스크’를 시범...
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[브랜드빅리그] 소비자, 브랜드를 말한다 - 신한은행, 경동나비엔, 온라인투어 2015-11-20 10:46:12
금융권 최초로 무인점포, 인터넷뱅킹을 도입해 금융 패러다임을 주도하고 있다. 또한 고객의 소리(voc)를 분석하여 빅데이터 분석 시스템인 ‘통합 voc 시스템’을 구축했다. 고객 게 쳤?및 콜센터 중심의 내부 불만 voc 데이터 분석뿐 아니라, sns 등의 빅데이터를 연계해 고객의 소리를 보다 신속하게 분석,...
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전국 은행 중 `탄력점포` 7%‥내년부터 자율적 확대 2015-11-15 21:16:40
점포를 늘릴 계획이며 경남은행은 연말까지 상가밀집 지역에서 탄력점포를 2곳 확대할 계획입니다. 한편, 비대면을 통한 실명확인이 오는 12월부터 시행되는 만큼 일부 은행들은 통장 개설 및 카드 발급까지 가능한 무인자동화기기 등을 늘릴 방침입니다. 신한은행은 12월부터 총 24개 `디지털 키오스크`를 수도권 중심으로...
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