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신분증 분실 피해예방 팁‥"분실 즉시 신고·은행에 개인정보 노출 전파 신청해야" 2017-02-22 12:00:00
서비스`를 신청하면 신용조회사는 본인에 대한 신용조회가 발생하면 실시간으로 신용조회 사실을 알려주고, 사전에 신용조회 차단도 가능기 때문입니다. 금감원 관계자는 "주민등록증이나 운전면허증 등을 잃어버리거나 도난을 당해도 번거롭거나 분신실고 등 절차를 잊고 있다 본인도 모르는 모바일 개통, 신용카드 결제,...
남해군, 민원실 연장 운영·노약자 우선 상담한다 2017-02-21 15:07:33
우선 상담한다 분기별 민원 만족도 조사…"감동 주는 서비스 구현" (남해=연합뉴스) 지성호 기자 = 경남 남해군이 군민에게 감동을 주는 민원 서비스를 구현한다. 군은 군민 감동 민원 서비스 제공, 다시 찾고 싶은 행복 민원실 운영, 이·순·신(이제부터, 순식간에, 신명 나게) 민원서비스 활성화, 민원단축처리제 운용...
"고객 눈높이로"…서울메트로 새 서비스 품질지수 마련 2017-02-17 11:15:02
서비스 헌장에 따라 서비스 지수를 운영하고, 행정자치부 고객만족도 조사 등을 통해 서비스를 관리해 왔지만, 공급자 중심이고 객관적인 측정이 어렵다는 지적이 있어 새 기준을 만들었다. 새 품질지수는 8개 요소와 23개 세부 지수로 구성됐다. 올해부터 연간 목표를 세워 관리한다. 8개 요소는 안전성, 정시성, 가용성,...
[부천소식] 전국 최초 일반구 폐지 '정책대상' 수상 2017-02-17 10:57:08
없애며 행정혁신을 이룬 부천시가 한국지방 정부학회의 제4회 지방정부 정책대상을 수상했다. 시는 작년 7월 원미구 등 일반구 3개를 폐지하고, '시-구-동' 3단계를 '시-동' 2단계로 바꿔 민원처리 시간 단축과 주민 밀착형 행정서비스를 제공하는 성과를 얻었다. 일반구 폐지로 '2016 자랑스러운...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-사회 2017-02-17 08:00:04
사회-0010 07:10 '노래방 서비스 시간 안 줘' 업주 집단폭행한 조선족 4명 170217-0159 사회-0011 07:12 목포 아파트서 화재…주민 60명 대피 170217-0165 사회-0014 07:18 [이재용 구속] 허탈한 삼성맨들…구치소 앞에서 고개 '절레절레' 170217-0167 사회-0013 07:25 서울외곽순환고속도 구리TG 인근서...
이석우 시장 항소심도 '무죄'…남양주 지역사회 환영 2017-02-16 11:47:05
서비스인 '희망 케어'를 비롯해 슬로라이프, 고용 플러스, 민원 '8272'(빨리처리) 등 시책을 추진, 높은 평가를 받았다. 더욱이 올해는 시 전역을 16개 읍·면·동 체계에서 8개 권역 행정복지센터 체계로 전면 개편, 이 시장이 중점적으로 추진한 '행복 텐 미닛'을 더욱 빨리 완성할 수 있게 됐...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2017-02-15 15:00:08
내진공사에 4조원 투자" 170215-0730 지방-0134 13:37 '열차 승차권 환불 쉽고 간편하게…' 코레일 서비스 개선 170215-0732 지방-0135 13:40 경남지방중소기업청장에 김정일 서기관 임명 170215-0738 지방-0136 13:41 인천시 '송도∼서울역 GTX 건설' 정치권 협조 요청 170215-0739 지방-0137 13:49 '...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2017-02-15 15:00:07
승차권 환불 쉽고 간편하게…' 코레일 서비스 개선 170215-0713 지방-0136 13:41 인천시 '송도∼서울역 GTX 건설' 정치권 협조 요청 170215-0714 지방-0138 13:50 올해 10주년 부산국제광고제 프로그램 구성 확대 170215-0715 지방-0139 13:51 [인사] 부산항만공사 170215-0723 지방-0140 13:58 전남도의회 쌀...
'민원인돕기 전·현직 따로 없다'…횡성군 민원상담관제 호응 2017-02-14 11:29:28
따로 없다'…횡성군 민원상담관제 호응 (횡성=연합뉴스) 류일형 기자 = 강원도 횡성군이 민원인돕기에 전·현직 공무원이 함께 나서 호응을 얻고 있다. 14일 횡성군에 따르면 민원행정 경험이 풍부한 전직 공무원들이 주민들의 애로사항을 상담해주는 '민원상담관제도'가 인기를 얻고 있다. 민원상담관제도는...
도봉구 민원여권과, 수화 통역 민원상담 서비스 제공 2017-02-08 09:04:47
민원인을 돕는다. 도봉구는 그동안 민원실을 찾는 청각·언어 장애인들이 민원 상담에 어려움을 겪어 수화통역사를 배치했다고 밝혔다. 쌍문동에 수화통역센터가 있지만, 접근성이 떨어져 이용하려면 어려움이 있었다. 수화통역사는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상주하면서 수화 민원 상담, 영상전화를 활용한 수화...
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