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휴가철 렌터카 피해 막는 방법은? 2015-07-30 16:27:18
환불 규정은 미리 확인하자 지난 23일 한국소비자원 발표에 따르면 일부 렌터카 업체는 예약금 환급을 거부하는 것으로 드러났다. 또한 렌터카를 예약 일정보다 짧게 운행한 경우 이용하지 않은 날에 대한 정산을 해주지 않는 것으로 나타났다. 이런 피해를 막기 위해선 과도한 예약금을 요구하는 렌터카...
'잘못된 지식재산권 표시·광고 바로잡는다' 2015-07-22 17:00:10
돼 있다. 제품에 대한 소비자의 신뢰에 큰 영향을 주고, 불필요한 지재권 분쟁을 예방하며, 해당 기술분야의 중복투자 방지와 개량 발명을 촉진하는 등 의미가 크지만, 우리나라의 경우 이에 대한 인식과 활용이 저조한 상황이다. 지재권을 표시하는 경우도 온라인 쇼핑몰, 신문·잡지, 광고 전단지 등에서...
경기도소비자정보센터, 올 상반기 상담건 지난해 동기 대비 1485건(19.4%) 증가 2015-07-20 09:22:01
이중 전자상거래로 인한 소비자분쟁 상담이 1512건으로 전체의 17.8%를 차지했다.접수된 9135건 중 규정 및 제도, 보상기준, 해약요건, 피해구제절차안내 등 해결방법 설명을 통해 소비자가 스스로 해결할 수 있도록 정보를 제공한 건은 6124건으로 67.0%였고, ‘계약해제·해지, 환급, 교환, 배상, 수리, 시정...
전체 금융권 유사상품 비교 웹사이트 내년 초 출범 2015-07-06 15:00:30
후 소비자 대상 설문조사를 진행해 불완전판매를 줄이는 방안을 추진하기로 했다. 이날 회의에서는 금융감독원 분쟁 조정 서비스의 질을 높이고 금융소비자보호실태평가를 활용해 금융회사에 대한 감독을 강화하는 방안이 제시됐다. 보험연구원은 금융회사·상품별 민원 데이터를 한눈에 볼 수 있는 민원포털...
대중교통요금 인상, `비행기 여기 앉으면 득템!` 2015-06-26 20:29:48
국내 소비자분쟁 해결 기준에 따라 보상을 받을 수 있다. 승객은 항공사의 고의나 과실로 국제선 비행기가 4시간 이상 지연된 경우에는 항공 운임의 20%를, 2시간~4시간 이내 지연은 지연된 구간 운임의 10%를 배상 받을 수 있다. 대중교통요금 인상, `비행기 여기 앉으면 득템!`대중교통요금 인상, `비행기 여기 앉으면...
대중교통요금 인상, ‘일단 알고 보자…비행기 명당자리!’ 2015-06-26 19:17:13
있다. 또한 비행 일정에 문제가 생긴다면 국내 소비자분쟁 해결 기준에 따라 보상을 받을 수 있다. 승객은 항공사의 고의나 과실로 국제선 비행기가 4시간 이상 지연된 경우에는 항공 운임의 20%를, 2시간~4시간 이내 지연은 지연된 구간 운임의 10%를 배상 받을 수 있다. 대중교통요금 인상, ‘일단 알고 보자…비행기...
[LAW FIRM, 세계를 무대로 영토 넓힌다] 국제중재, 로펌 '황금 수입원'으로 급부상 2015-06-18 07:10:04
운영하고 있다.변화의 가장 큰 이유는 주요 소비자인 국내 기업의 국제중재 수요가 크게 늘었기 때문이다. 내수시장이 포화 상태에 다다르면서 국내 기업들이 해외사업 비중을 강화했고 자연스레 해외에서 분쟁을 겪는 일이 많아졌다. 세계 5대 중재기구 및 대한상사중재원(kcab)의 통계를 종합하면 중재의 양 당사자 가운...
디폴트국 아르헨에 베팅하는 헤지펀드 2015-05-29 21:37:56
해결을 위해 협상을 벌였지만 합의에 도달하지 못했기 때문이다. 올 들어서도 아르헨티나 정부와 해당 헤지펀드 간 협상은 계속되고 있다.하지만 이런 상황에서도 아르헨티나 금융시장은 헤지펀드 투자 확대 등으로 활기를 띠고 있다. 아르헨티나 경제 지표도 개선되는 추세다. 지난 2월부터 지난달까지 소비자물가지수는...
[여행 신문고] 특별약관을 이유로 계약금 환불이 안된다네요 2015-05-04 07:02:59
소비자분쟁 해결 기준에 따르면 여행 개시 30일 전까지 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우 계약금을 환급하도록 돼 있습니다. 이럴 경우 소비자원은 여행사가 40만원을 모두 돌려주도록 권고한다는 것을 참고하시기 바랍니다.여행 관련 불편·피해사례나 궁금증…여행 신문고로 알려주세요!여행과...
작년 보험금 청구 하루 평균 10만3천건 2015-05-04 06:09:06
보험금 분쟁도 증가세다. 지난해 보험금 분쟁조정신청은 전년(2만6천653건)보다 13.4% 늘면서 3만건을 넘었다. 손보와 생보에서 각각 1만5천698건, 1만4천539건으로 19.1%, 7.9% 늘었다. 분쟁조정신청은 소비자-금융사 간 분쟁 해결을 돕기 위해 금융감독원이 운영하는 소비자보호 절차다. 영업환경이...
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