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[2013 고객감동경영대상] 우리은행, '고객 제일'…대기시간 줄이고 낯선용어 쉽게 2013-01-16 15:30:51
과정을 개발해 2박3일간 연수를 진행하고 있다. 고객들에게 이익이 되는 마케팅 문화를 정착시키며 직원들로부터 뜨거운 호응을 얻고 있다. 이외에도 반기별로 서비스 실천 중점 과제를 선정해 ‘서비스 포커스’ 캠페인을 운영하고 있다. 또 ‘반가운 맞이인사’ 실천과 ‘고객이 편리한 객장환경 만들기’ 등도 추진하고...
수능영어, 문법 기본기 탄탄해야 고득점 기대 2013-01-16 13:48:29
준비가 요구되고 있다. 결국 단계별 과정에서 문법이 철저히 학습되지 않으면 절대 고득점을 확보할 수 없게 된 것이다. 이처럼 영문법에 대한 중요성이 강조되면서 새 학기를 앞 둔 겨울방학을 영문법의 기초를 다질 수 있는 기회로 활용하는 학생들이 늘어나고 있다. 이에 ebslang의 선보이고 있는 ‘ebs대표영문법’ 이...
전이 및 재발 암, 면역이 답이다. 2013-01-16 13:30:36
것이다. 전이와 재발 등으로 악화가 진행되는 말기 암은 다양한 증상을 수반한다. 특별히 통증이나 기력, 식욕과 관련된 증상은 투병 과정뿐 아니라 투병의지, 나아가 결과에도 영향을 미치기 때문에 적절한 치료 대응이 필요하다. 김씨의 면역치료를 맡고 있는 소람한의원 김성수 대표원장은 “특별히 통증이나 기력,...
대명리조트(콘도)창립 34주년 기념 `신규특별분양` 만기시 보증금 `100%` 환불! 2013-01-16 13:30:00
공사를 진행할 때마다 분양금액이 인상되니, 이번 특별분양이 분양금액 인상 전 회원권 장만의 좋은기회”라고 덧붙였다. 대명레저산업은 맞춤형 예약 관리 시스템을 운영하며, 엄격한 교육과정을 수료한 레저컨설턴트들로 하여금 최초계약에서부터 예약관리까지 철저하게 1:1 전담 예약 담당제로 회원을 관리하기 때문에...
"취업률 97% 도전"..무협, 제28기 무역마스터 교육생 모집 2013-01-16 12:00:00
28기 무역마스터과정의 교육기간은 다음 달부터 11월까지 9개월 동안 진행되며 지원대상은 대졸자 또는 졸업예정자로 전공에 제한은 없습니다. 이인호 무역아카데미 사무총장은 "무역마스터과정은 국내 유일의 무역인력 장기교육과정으로 우리 중소업계의 무역인력 부족에 큰 기여를 해 왔다"며 "청년 실업과 일자리...
“엔화약세, 수출기업 `비상`..대책은?” 2013-01-16 11:44:35
과정에서 IT와 자동차는 글로벌기업으로 도약하는 것에 가장 크게 기여했다. 최근 한국은행에서 발표한 한국경제성장률에 대한 전망과 수출 및 내수기여도를 보면 이런 것을 확인할 수 있다. 최근 발표된 한국은행의 2013년 경제성장률은 3%대에서 2.8% 수준으로 낮아졌다. 여기서 수출에 대한 기여도가 약 1.4% 정도를...
무협, 28기 무역마스과정 교육생 모집 2013-01-16 11:00:17
30일까지 28기 무역마스터과정 교육생을 모집한다고 16일 밝혔다. 이 프로그램은 국제비즈니스 전문인력 양성을 목표로 1995년 개설됐으며, 평균취업률이 97%에 달해 무역업계의 '사관학교'로 불린다. 28기 과정은 내달부터 11월까지 9개월간 진행된다. 신청은 인터넷(www.tradecampus.com)으로 할...
웅진패스원 "Passone Class", 모집 1주만에 마감임박 2013-01-16 09:54:18
진행, 최대 6시간 내 무료학습설계 제공, 수강신청에서 학습 및 수료 관리에 대하여 24시간 상담 서비스도 지원하고 있다. 한편, 웅진패스원은 친구 추천 시, 친구가 “Passone Class” 과정 신청할 경우 추천인에게 추가적으로 5,000원 상당의 스타벅스 상품권 지급하는 다양한 혜택이 제공된다. 자세한 수강문의는...
[2013 고객감동경영대상] 한국전기안전공사, 전기안전에 일기예보 개념 도입…만족도 높여 2013-01-16 09:01:04
과정을 개발, 운영하고 있다. 천편일률적인 친절교육이 아닌 현장지향적 교육 과정이다. 교육 시간도 10~15분으로 줄여 직원들의 만족도를 높였다. 지난해 성과가 좋아 올해도 cs교육과정을 진행할 예정이다.행복한 고객 만들기에 많은 노력을 기울인 성과를 인정받아 한국전기안전공사는 공공기관 고객만족도 조사에서 3년...
증시 발목 잡는 4가지 부담 요인은?-동양 2013-01-16 08:32:30
꼽았다.그러나 글로벌 경기싸이클 개선이 진행되는 과정에서 국내 증시 주가수익비율(per)도 재평가가 가능할 것이라는 예상이다.이 연구원은 "현재 진행되고 있는 미국 경기모멘텀 둔화가 싸이클 악화로 이어질 가능성 낮다"며 "중국 등 신흥국으로 경기모멘텀 및 싸이클 개선의 확산이 진행될 것"이라고 전망했다.그는...