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<금융사 콜센터 작년 10억건 전화 황당ㆍ엽기 `얼룩'> 2013-01-07 04:55:39
따르면 지난해 현대해상 콜센터에는 남편이 밤새 안 들어왔는데위치 추적을 해달라는 전화가 걸려왔다. 자동차 긴급 출동 때 위치 추적 서비스가 있다는 걸 알고 요청해온 사례다. 현대해상 관계자는 "위치 추적은 본인 인증 때에만 가능하므로 아내가 요청해도안 된다"면서 "손보사가 심부름센터가 아니므로...
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