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[2013 한국서비스대상] 현대홈쇼핑, 엄격한 품질관리…1시간 내 고객요구 해결 2013-07-10 15:30:20
공유해 직접 확인하고 1시간 이내에 고객 관련 문제를 해결해주는 ‘1시간 이내(within an hour)’ 서비스, 고객의 요구사항을 책임감 있게 해결하도록 상담원의 실명이 기재된 문자메시지를 발송하는 ‘약속실명제’, 공정거래위원회로부터 인증받아 운영 중인 ccm(소비자중심경영) 프로그램, 여성고객 안심배송을 위한...
문화부-콘텐츠 중기, 문화산업 활성화 방안 논의 2013-07-10 14:46:18
문제 해결, 수출용 아케이드게임 테스트 장소 마련, 음악산업의 지속성장을 위한 종합발전방안 마련, 인쇄문화 산업진흥5개년 계획의 재정비 및 적극추진, 음식문화산업 진흥을 위한 지원법 마련 등에 대한 건의도 있었습니다. 박해철 중소기업중앙회 대외협력본부장은 “이번 간담회에서 참석자들은 문화콘텐츠분야...
‘손호찬피부과’ 개원 “휴머니즘, 맞춤진료, 평생주치의 표방” 2013-07-10 11:40:57
고민을 해결해 주고 피부과적 니즈를 충족시켜 주는 일에 가교 역학을 했던 손호찬 원장이 9일 서울 강남구 역삼동 선릉역 부근에 손호찬피부과를 개원했다. 손호찬피부과는 휴머니즘을 바탕으로 한 건강하고 아름다운 피부를 가꾸고 만들어 가는데 궁극적인 목표를 하고 있다. 특히 단순히 눈앞의 문제해결에 그치지 않고...
김준수 분쟁해결 "로엔과 합의, 프로모션 예정대로 진행" (전문) 2013-07-10 11:07:34
로엔)와의 업무 협의상의 분쟁이 해결되었다"라고 밝혔다. 이어 "로엔 대표급 실무자와 만나 XIA(준수) 정규 2집의 유통을 비롯해 협의 된 모든 홍보 마케팅 프로모션을 예정대로 진행 하겠다는 공식적인 입장을 받았다"며 "한 기획사의 소리 없는 외침이 될 수도 있었던 이번 업무 불이행 건에 대해 관심을 가져 주신...
일산 마지막 분양단지, 일산 요진 와이시티 분양 2013-07-10 11:05:21
문제를 맞통풍 구조, 개별환기시스템, 분할식 이중창 설치 등으로 해결했다. 2~3면 개방형 설계와 넓은 서비스 면적으로 발코니 확장시 공간 활용이 가능하도록 했으며 전세대 남향위주 설계로 채광성을 높였다. 기존보다 20㎝ 높은 2.5m 천장고로 공간감을 극대화한 점, 탁월한 조망권 확보를 위해 시야를 가리지 않는...
유아동기 사고력 향상 교육은 ‘키즈닥터’에서 2013-07-10 10:24:27
문제해결력, 즉 창의력이 이들을 1%의 영재로 만든 요인인 셈이다. 이에 창의 교육은 ‘영재를 만드는 교육’으로 또 한 번 주목을 받고 있다.창의성 영재교육을 담당하고 있는 키즈닥터의 서양호 대표는 창의교육이 곧 영재를 만들어내는 교육이라고 말한다. 그에 따르면 영재는 과제 집착력, 문제해결력(창의성), 유추 및...
<주택 취득세문제 재정부로…"영구인하 가능성"> 2013-07-10 10:15:32
논쟁 뒤에 숨어 있던 보유세 강화, 중앙-지방간의 재원분담 문제 등을 총괄적으로 분석해 연내 해법을 도출한다는 방침이다. 부동산업계는 기재부가 취득세를 내릴 가능성에 무게를 두고 있다. ◇대통령 한마디에 '찔끔' "국민과 밀접한 문제는 부처간 협업과 토론을 통해 타당성 있는 결론으로 나와...
전력거래소, 전력계통 안전성 확보 워크숍 개최 2013-07-10 09:11:04
한국의 전력계통이 겪고 있는 다양한 문제와 이에 대한 해결방안을 모색했습니다. 전력거래소 계통기술팀 주준영 팀장은 "이번 워크숍을 계기로 안정적인 계통운영에 위협이 되는 요소들에 대하여 적극적으로 대응할 예정이며 앞으로도 국내외 전문가들의 의견을 수렴하여 보다 신뢰할 수 있고 효율적인 계통환경을 조성하...
대기업 16개社, 카드사들 수수료율 개편에 집단 반발 2013-07-10 06:01:14
거부새 수수료 체계 붕괴 가능성…당국, 조속해결 압박 영세 사업자의 부담을 덜어주고자 개편한 카드 수수료 체계가 아시아나항공[020560], 서울대병원 등 '슈퍼갑'의 저항으로갈등이 커지고 있다. 대형 가맹점이 누리던 혜택을 부분적으로 덜어 중소가맹점에 주자는 취지였으나여신전문업법이 개정된...
'불의 여신 정이' 진지희, 변희봉 도움으로 위기 극복 2013-07-09 19:23:45
해결하고자 스승 문사승을 찾았다. 이에 문사승은 정이에게 수많은 항아리 속에서 단지를 만든 것과 같은 흙을 찾아내라고 요구했고, 이후 정이 스스로가 이번 단지 복원 문제를 포기하길 기대했다. 그러나 남다른 사주를 가지고 태어난 정이는 “같은 흙이 없으니 만들어야 하지 않겠느냐”며 비범한 모습을 보였고, 결국...