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[구청 리포트] 서울 구청 IT서비스의 진화…민원 신고부터 안심귀가 서비스까지 2016-03-05 09:05:00
it행정 강남구, 민원창구서 스마트폰 대면…민원서식 작성요령 등 안내성동구, 안심귀가 앱 서비스…관제센터에 내 위치정보 전송 [ 김동현 기자 ] “아침을 거르면 기초 대사량이 떨어집니다. 챙겨 드세요.”서울 송파구에 사는 김모씨(47)는 매일 아침 이런 내용의 문자메시지를 확인하면서 하루를 시작한다....
"구청 없앤 부천, 동(洞)에서 모든 민원 해결" 2016-02-22 18:53:22
73%가량 증가한다”며 “앞으로 행정서비스의 질적 향상은 물론 시민들의 민원 해결도 한층 빨라질 것”이라고 말했다.부천시가 책임동 운영을 앞두고 시행한 여론조사에서도 긍정적인 반응이 나왔다. 시는 최근 행정복지센터 운영에 대해 시민 7만4000여명을 대상으로 모바일 설문조사를 한 결과, 전체...
상속재산 조회 전국 어디서든 가능해진다 2016-02-14 18:31:49
이와 함께 민원인이 서비스를 신청하면 시·군·구 행정시스템에서 자동 처리돼 업무처리시간이 단축되고 편리해질 전망이다.지금까지는 해당 지방자치단체 공무원이 신청서 접수와 이송을 수작업으로 처리해왔다.행자부는 하반기에는 정부민원포털 민원24(www.minwon.go.kr)에서도 안심상속 서비스를 이용할...
[다시 뛰는 공기업] 가스공사, 민간업체와 LNG 제조시설 협력…비용절감 효과 '톡톡' 2016-02-04 07:03:01
서비스를 개선해 국민 편익을 증진시켰다. 가스공사는 장애인, 기초생활수급자, 다자녀가구, 국가유공자 등 다양한 계층이 내는 도시가스 요금을 깎아주고 있다. 하지만 요금 경감 제도를 신청하고 갱신하는 절차가 불편하다는 민원이 끊이지 않았다. 해당 업무와 민원 처리로 가스공사의 업무 효율성이 떨어지는 문제도...
[기고] 청렴생태계 조성 앞당긴다 2016-02-02 17:56:08
부합하는 ‘국민 중심의 민원해결 시스템’을 구축할 것이다.특히 위법·부당한 행정처분으로부터 국민을 구제하고 보호하는 행정심판 제도를 널리 알리고, 운영을 더욱 튼실하게 하려 한다. 행정심판 결정의 실효성을 강화, 확보하기 위해 행정기관이 행정심판 결과를 따르지 않으면 행정심판위원회가...
청주시, 정보화사업에 198억 투자 2016-02-01 19:32:36
충북 청주시는 안정적인 민원행정 서비스를 위한 정보화 기반을 구축하기 위해 올해 정보화 사업 50종에 198억원을 투입한다. 시는 청소차량 관제시스템과 모바일 시정공유시스템 고도화 사업 등 스마트 행정에 98억원을 투입한다. 도시공원 및 놀이터 25개소와 도농지역 70개소에 방범용 폐쇄회로tv(cctv), 버스정보시스템...
민원24, 연말정산 간소화 서비스 전용 창구 개설 `주민등록등본 등 무료 발급` 2016-01-19 09:15:06
민원24 편리한 연말정산 민원24, 연말정산 간소화 서비스 전용 창구 개설 `주민등록등본 등 무료 발급` 연말정산간소화서비스 오픈과 함께 행정자치부(행자부)가 정부 온라인 민원포털 ‘민원24’ 홈페이지에 연말정산 맞춤형 전용 창구를 개설했다. ‘민원24’는 국민 누구나 행정기관에 직접 방문하지 않아도 집·사무실...
편리한 연말정산 오픈, 연말정산 자동계산-소득공제 쉬워진다 2016-01-19 08:36:25
설계했다"고 설명했다. 연말정산 간소화 서비스 시작과 함께 행정자치부에서는 정부 온라인 민원포털 민원24 홈체이지에 연말정산 맞춤형 전용창구를 오픈했다. 민원24는 국민 누구나 행정기관에 직접 방문하지 않아도 집과 사무실 등 어디든 365일 24시간 인터넷으로 필요한 민원을 안내 받고 신청, 발급, 열람 할 수 있는...
민원24 주민등록등본 발급 지연, 로딩만 한 시간? 누리꾼 ‘답답’ 2016-01-18 14:14:06
서버가 폭주돼 민원 처리가 정상적으로 이루어지지 않고 있다. 일부 누리꾼들은 홈페이지 로딩시간만 한 시간 이상이 걸린다며 답답함을 호소 중이다. 행정자치부 관계자는 “연말정산 기간(16.1.15.~30.) 중에는 ‘민원24’ 이용자가 많아 서비스 접속이 어려울 수 있다”고 말했다. 한편, 행정자치부는 ‘민원24’...
연말정산 필요 서류, 민원24에서 공짜로 받아볼까 2016-01-18 09:18:17
연말정산간소화서비스가 오픈과 함께 정부 온라인 민원포털 ‘민원24’ 홈페이지에 연말정산 맞춤형 전용 창구가 개설됐다. ‘민원24’는 국민 누구나 행정기관에 직접 방문하지 않아도 집·사무실 등 어디서든 365일 24시간 인터넷으로 필요한 민원을 안내 받고 신청, 발급, 열람 할 수 있는 정부 온라인 민원포털...
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