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삼성전자 대표사이트, 웹접근성 인증 마크 획득 2013-01-15 11:00:36
장애인의 접근성을 높이기위해 개편한 대표 사이트가 한국장애인인권포럼 산하 웹와치로부터 '웹 접근성 인증마크(Web Accessibility Certification Mark)'를 획득했다고 15일 밝혔다. 이 마크는 국가 표준 지침을 기반으로 한 기술적 검증인 전문가 심사와 장애인사용 편의성을 검증하는 사용성 심사를 통해...
금융권 콜센터 상습 성희롱 고객 형사처벌한다 2013-01-09 08:03:28
콜센터 직원의 인권 보호를 위해 상습 언어폭력에 엄정 대응하기로했기 때문이다. 은행연합회는 9일 `콜센터 성희롱 대응 가이드라인'을 처음 만들어 신한은행,국민은행, 우리은행, 하나은행, 농협은행 등 시중은행에서 내달부터 사용하도록 했다. 은행마다 콜센터 매뉴얼이 있지만 콜센터 직원의 절반...
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