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금호타이어, 소비자 추천 기업 선정 2013-12-12 14:05:46
금호타이어가 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관하는 소비자가 가장 추천하는 기업' 승용차타이어 부문 1위에 선정됐다. 금호타이어에 따르면 올해 7회째를 맞는 '소비자가 가장 추천하는 기업'은 국내 산업별 상품과 서비스에 대한 소비자의 추천을 지수로 환산한 것으로, 회사는...
쿠팡, '소비자가 택한 올해의 소셜커머스' 1위 선정 2013-12-12 09:44:10
] 쿠팡은 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관하는 고객이 가장 추천하는 기업(knps)'에서 소셜커머스 부문 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다. knps(korean net promoter score)는 2007년부터 한국능률협회컨설팅에서 발표한 것으로 각 산업별로 상품 및 서비스에 대한 고객들의 추천 의향을 조사해 수치화한 것이다....
[고객이 가장 추천하는 기업] 기업 신바람 나게 하는 '입소문의 힘' 2013-12-12 07:08:00
공식 발표 이후 작년 처음으로 하락했던 한국 산업의 고객추천도가 다시 반등했다. 소비자들의 제품·서비스에 대한 평가 기준이 까다로워졌음에도 기업들의 경영혁신 노력이 주효했다는 평가다. 한국능률협회컨설팅(kmac)은 소비자들의 제품·서비스에 대한 추천 의향 정도를 나타낸 ‘고객이 가장 추천하는 기업(knp...
[고객이 가장 추천하는 기업] 신한카드, 고객패널이 상품품질 사전 평가 2013-12-12 06:58:50
그 결과 신한카드는 한국능률협회컨설팅이 진행한 2013년 ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 조사 결과 신용카드 부문에서 4년 연속 1위에 선정됐다. 신한카드는 정보력이 부족한 소비자가 합리적 선택을 할 수 있도록 완전 판매와 충분한 정보 제공 및 판매 후 철저한 사후관리를 통해 소비자의 권익을 보호하고 있다. 우선...
"삼성전자, 8개 분야에서 고객 추천 기업 선정" 2013-12-11 18:47:16
한국능률협회컨설팅 발표 삼성전자[005930]가 TV와 냉장고 등 8개 분야에서 고객이 추천하는 기업 1위로 선정됐다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)은 전국 6대 광역시에 거주하는 18세 이상 65세 미만소비자 1만607명을 대상으로 자신이 사용해본 상품 또는 서비스를 다른 사람에게 추전할 의향이 있는지를 조사한...
[혁신 가전, 따뜻한 겨울] 4번 태우고 거꾸로 태우고…귀뚜라미 보일러, 가스비 줄이고 오염도 줄였다 2013-11-28 06:58:00
이런 노력의 결과로 귀뚜라미는 한국능률협회컨설팅이 선정한 가정용보일러부문 브랜드파워 15년 연속 1위, 한국생산성본부 선정 국가 브랜드 경쟁력 지수 6년 연속 1위 기업으로 선정됐다. 귀뚜라미보일러는 소비자 면접 조사를 통해 각 브랜드가 갖고 있는 영향력을 조사한 결과 브랜드 인지도와 충성도를 평가하는 모든...
LG유플러스, 기업고객 통신서비스 고객만족도 1위 2013-11-10 14:45:58
LG유플러스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 조사한 `기업고객 4대 통신서비스` 고객만족도 순위에서 1위를 차지했다고 밝혔습니다. KNAC는 기업 고객들을 대상으로 전용회선, 기업인터넷, 인터넷데이터센터(IDC), 메시징 등 4대 통신서비스의 가입, 개통, 서비스 요금, 품질, 사후 관리에 대해 만족도 조사를 실시했습니다....
한국능률협회컨설팅, 5일 경영혁신 콘퍼런스 2013-10-31 21:39:19
한국능률협회컨설팅(kmac)은 5일 경기도 일산 킨텍스에서 오너십을 주제로 제21회 고객중심 경영혁신 콘퍼런스를 개최한다. 이번 콘퍼런스에선 라젠드라 시소디어 미국 뱁슨칼리지 교수가 ‘위대한 기업을 넘어 사랑받는 기업으로’를 주제로 기조 강연을 한다 ▶[화제] "초당 12만원" 버는 사람들...충격 ▶ 별장으로...
하림, '2013 한국의 경영대상' 마케팅 종합대상 4년째 수상 2013-10-30 15:12:03
닭고기 전문기업 하림(대표 이문용)은 30일 한국능률협회컨설팅(kmac)이 시행한 ‘2013 한국의 경영대상 마케팅 종합대상’을 4년 연속 수상했다고 밝혔다. 한국의 경영대상'은 총체적 경영혁신을 통해 탁월한 경영성과와 고객가치를 창출함으로써 산업발전에 기여한 기업에게 수여되는 권위 있는 상으로 알려져...
롯데홈쇼핑, 5년 연속 ‘고객만족경영대상’ 수상 2013-10-30 10:53:21
그랜드힐튼호텔에서 열린 ‘2013 한국의 경영대상’ 시상식에서 5년 연속 ‘고객만족경영대상 종합대상’을 수상했습니다. 고객만족경영대상은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 경영혁신을 통해 탁월한 경영성과와 고객가치를 창출함으로써 산업발전에 기여한 기업들에게 수여하는 상입니다. 강현구 롯데홈쇼핑 대표이사는...