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김창수 사장의 質경영, "다르게 생각하라"…고객과 소통으로 상품 차별화 '올인' 2013-10-18 06:59:13
고객패널로 선발되면 삼성화재의 보험상품에 직접 가입하고 서비스를 체험한다. 또 경쟁사들의 마케팅을 분석한 뒤 개선사항을 제시하면 삼성화재 임직원들이 함께 해결책을 고민하는 시스템이다. 이런 과정을 통해 콜센터의 자동응답전화(ars) 메뉴가 이용하기 쉽게 바뀌었고, 자동차사고 긴급 출동서비스의 출동자 표준...
이건희 회장도 챙기고 나선 '시간제 일자리'…머리 싸맨 재계 2013-10-17 21:02:22
“인사·노무관리 시스템이 발달한 대기업에서 선도 모델을 제시해주면 고용시장에 긍정적인 영향을 미칠 것”이라고 말했다. ○깊어지는 대기업들의 고민 시간제 일자리 확대 등은 삼성만의 문제가 아니다. 대기업은 시간제 일자리 확대뿐 아니라 정년 60세 연장, 근로시간 단축 등을 동시에 추진하면서 인사제도와...
NH농협생명, 보험관련 금융거래 일시 중단 2013-10-16 17:34:46
NH농협생명이 오는 21일 신보험시스템 도입을 위해 19일(토) 00시부터 21일(월) 오전 7시까지 모든 보험관련 금융거래를 일시 중단합니다. 해당 기간동안 NH농협생명 인터넷 사이버창구와 NH농협손해보험 인터넷 사이버창구를 통한 업무가 중단되며 NH농협은행의 자동화기기, 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹 내...
금융위원장 "정책금융 개편안은 최적의 선택" 2013-10-10 14:15:11
금융시스템의 안정과 정상화를 위한 작업은 민간에만 맡기기 어려우며 정책금융기관의 경험과 전문성을 적극적으로 활용할 필요성이더 부각되고 있다"고 강조했다. 신 위원장은 대외 정책금융 또한 일본, 독일 등 다수 국가가 2개의 공적 수출금융(ECA)을 활용하고 있다는 점을 언급하며 한국도 수출입은행과...
[창조인재경영 부문] 칠곡군, 왜관 3산단에 中企 97곳 유치…일자리 창출 '최우수 지자체' 2013-09-05 06:59:05
등 신규산업단지 조성을 통해서도 97개 기업을 유치해 일자리가 3600여개 늘어났다. 창업 고취활동도 눈여겨볼 만하다. 청년 실업난 완화와 베이비부머 은퇴 후 경제문제 해결을 위해 전국 군 지역 최초로 ‘1인 창조기업지원센터·시니어비즈플라자’의 문을 연 것이다. 여기서는 아이디어와 기술력을 보유한 청년...
<보험사 경영상태 악화…임직원은 고액연봉> 2013-09-05 06:01:14
업계 1위인 삼성화재마저 6천146억원의 보험영업 적자를 냈을 정도다. 생보사는 신규 고객이 내는 초회 보험료는 2013회계연도 1분기에 3조3천279억원으로 전년 동기의 1조2천344억원보다 27.1% 급감했다. 생보사의 2012회계연도 보험 관련 손익은 18조7천196억원 적자를 기록했다. 이들 생·손보사는...
'안전한 한방병원' 인증제 도입 2013-09-02 17:02:49
질환, 산부인과·소아청소년과·신경과·신경외과·안과·외과·이비인후과·재활의학과·정형외과 등 9개 진료과목 등 총 99개 병원을 전문병원으로 지정했다. 그러나 한방분야는 중풍질환(상지대 부속 한방병원), 척추질환(자생한방병원), 한방부인과(꽃마을 한방병원) 등 3개 병원만 전문병원으로 지정했다. ■ 한방병원...
금감원, 불량 보험계약 유도한 생보사 무더기 적발(종합) 2013-08-22 09:44:25
보험계약의 비교 안내문이 출력되지 않도록 전산시스템을 운영하면서 2011년 1월부터 지난해 3월까지 신계약 122건(1억8천900만원)과 관련해 보험 계약자에게 중요 사항에 대한 비교 안내를 하지 않아 기존 계약을 부당하게 없앴다. 금감원은 "비교안내 미이행 계약과 관련, 보험계약자가 원할 경우 기존 계약의부활...
금감원, 불량 보험계약 유도한 생보사 무더기 적발 2013-08-22 06:02:16
보험계약의 비교 안내문이 출력되지 않도록 전산시스템을 운영하면서 2011년 1월부터 지난해 3월까지 신계약 122건(1억8천900만원)과 관련해 보험 계약자에게 중요 사항에 대한 비교 안내를 하지 않아 기존 계약을 부당하게 없앴다. 금감원은 "비교안내 미이행 계약과 관련, 보험계약자가 원할 경우 기존 계약의부활...
신한금융, 사업다각화·리스크 관리로 차별화…글로벌 금융사 도약 2013-08-20 15:29:00
방침”이라며 “동남아지역에서 m&a와 신규 점포 설립 등을 계속 추진할 예정”이라고 말했다. 한 회장은 해외 진출과 관련해 “미지의 세계를 진취적으로 개척해온 노르웨이 탐험가 아문센처럼 혹한기를 맞은 금융시장에서 해외 진출을 통해 활로를 열어야 한다”며 “그룹 경영과 해외 시장 개척을 위해 경영 시스템에도...
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