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대상, 협력사 대표 발 씻기며 "잘해봅시다" 2013-07-26 17:00:14
‘qs(quality support)센터’를 설치하는 등의 협력안도 시행할 방침이다.송종현 기자 scream@hankyung.com ▶ 석학 강연 듣고 휴양도…교류·힐링은 '덤'▶ 오바마, 美대통령 첫 停戰 60년 행사 참석▶ 펀드 찬바람에 짐싸는 스타 애널리스트▶ 잘나가는 금융연구원…금융권 세대교체 주도▶ 암환자에 피부 메이크업...
신한銀, 소비자보호본부 신설 2013-07-26 16:38:37
신한은행은 금융소비자 보호를 강화하기 위해 소비자보호본부를 신설했다고 26일 발표했다. 본부장에는 신보금 pwm 프리빌리지 서울센터장(53)을 임명했다. 소비자보호본부 밑에는 기존 소비자보호센터와 이번에 새로 만든 고객만족(cs) 추진실을 뒀다. 신한은행은 ‘생산성 업그레이드 태스크포스(tf)팀’도 발족했다....
부산은행, 시각장애인용 콜센터서비스 점자 안내장 제작 2013-07-26 10:42:39
협회에 기증했다고 밝혔습니다. 금융권에서는 처음으로 제작한 ‘시각장애인 전용 콜센터서비스 점자 안내장’은 은행 이용에 많은 불편을 느끼는 시각장애인을 위해 특별히 제작해 은행 업무를 쉽게 이용할 수 있도록 배려한 것이라고 부산은행은 설명했습니다. 또한 부산은행은 고객센터 전문상담원이 직접 금융상담과...
신한銀, 조직개편..소비자보호본부 신설 2013-07-26 10:20:29
신한은행은 금융소비자 보호와 조직생산성을 강화하기 위한 조직개편을 단행했다고 26일 밝혔습니다. 신한은행은 이번 조직개편으로 ‘소비자보호본부’를 신설, 신보금 여성 본부장을 신규 선임하고 임명했습니다. 여성 특유의 따뜻하고 섬세한 감성으로 고객을 배려하는 금융소비자 보호업무를 더욱 강화하기 위한...
신한은행, '소비자보호본부' 신설 2013-07-26 10:16:49
금융소비자 보호를 강화하기 위해 '소비자보호본부'를 신설했다고 26일 밝혔다. 본부장에는 신보금 본부장을 임명했다. 소비자보호본부 산하에는 기존 '소비자보호센터'와 이번에 새로 만든 '고객만족(CS) 추진실'을 뒀다. 신한은행은 '생산성 업그레이드 태스크포스(TF)팀'도...
“TESAT(테샛) 활용 학사 편입 준비, 와우파 강의로 한 번에” 2013-07-25 17:20:23
준비하는 학생들을 위한 맞춤 강좌를 개설 하였다. 김대철 교수의 TESAT 단기 종합 과정을 통해 한 달 내에 기본 등급 3등급 취득이 가능하다. 이 외에도 학습자 수준에 맞는 다양한 강의가 준비 되어 있다. 사항은 한국경제TV 금융아카데미 와우파(http://www.wowfa.co.kr)홈페이지 또는 고객센터(02-535-2500)에 문의하면...
[와우파 최현성 TESAT(테샛) 칼럼] 4편. 구매관리지수(PMI) 2013-07-25 07:06:05
정리할 필요가 있다. 최현성 교수는 한국경제TV에서 TESAT 온라인 교육 과정을 진행하고 있다. 온라인 교육과정으로 TESAT 정규이론 과정과 고등학생 및 초급자 대상 TESAT 기본이론 과정 등이 있다. 자세한 사항은 한국경제TV 금융아카데미 와우파(http://www.wowfa.co.kr)홈페이지 또는 고객센터(02-535-2500)에...
국민은행 본부조직 슬림화…임원 25명→17명(종합) 2013-07-23 17:05:46
고객의 수요 증가를 반영, 프라이빗뱅킹(PB)센터를 전담하던 PB사업부를 자산관리서비스 전담부서인 WM사업부에 통합시켰다. 해외사업의 효율적 지원과 관리 강화를 위해 글로벌사업부는 전략본부 소속으로편입시켰다. 지금까지 상무급이 주로 맡았던 본부장은 부행장, 전무, 상무 등으로 다양화해조직·인력...
KB국민은행, 17본부 57부 2실로 조직개편..영업 주력 2013-07-23 16:28:00
대고객 자산관리서비스 전담부서인 WM사업부와 PB센터를 전담하는 PB사업부를 통합했습니다. 해외사업의 효율적/체계적 지원 및 관리 강화를 위해 글로벌사업부를 전략본부에 편제해 합리적인 의사결정과 해외사업에 대한 장기적 관점에서의 전략수립을 지원해 나갈 방침입니다. 본부장 보임 직위를 부행장, 전무, 상무로...
국민은행 본부조직 슬림화…임원 25명→17명 2013-07-23 16:14:57
고객의 수요 증가를 반영, 프라이빗뱅킹(PB)센터를 전담하던 PB사업부를 자산관리서비스 전담부서인 WM사업부에 통합시켰다. 해외사업의 효율적 지원과 관리 강화를 위해 글로벌사업부는 전략본부 소속으로편입시켰다. 지금까지 상무급이 주로 맡았던 본부장은 부행장, 전무, 상무 등으로 다양화해조직·인력...
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