TV 목록 보기
증권
지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
2~3주 걸리지만 사망진단서와 가족관계 서류만으로 접수 후 1일 이내에 3000만원까지 일부 지급하도록 했다. 장례비 등 긴급 자금이 필요할 때 유용한 서비스다. ○민원 개선 간담회에 민원 예보제까지 현대해상은 민원 개선 간담회를 시행하고 있다. 민원 발생의 원인이 되는 업무 과정을 근본적으로 바꿔야 한다는...
보험상품 금리, 속절없는 하락세 2013-06-03 17:08:34
민원 감축▶ 메리츠화재 고객정보 16만건 유출▶ [취재수첩] 고객정보 술술 새는 보험업계▶ 서류전형 거쳐 가입 보험사 vvip서비스[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을...
[취재수첩] 고객정보 술술 새는 보험업계 2013-05-29 17:30:37
민원 감축방안을 모색하는 등 다양한 노력을 펼치고 있다. 신뢰는 기본적인 일에서부터 원칙을 지켜야 싹튼다. 거래고객 신상정보 유출은 ‘기본 중의 기본’에 실패한 것이다. 김은정 금융부 기자 kej@hankyung.com ▶ 한화손보 '해킹'…고객정보 16만건 유출▶ [취재수첩] '헛바퀴' 도는 보험민원 감축▶...
메리츠화재 고객정보 16만건 유출 2013-05-29 02:07:25
보험민원 감축▶ 서류전형 거쳐 가입 보험사 vvip서비스▶ 보험상품 요약서 첫 페이지에 주요 민원사항 반드시 기재[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다>
서류전형 거쳐 가입 보험사 VVIP서비스 2013-05-26 17:02:20
적극 가세하는 모습이다. 서류전형을 볼 정도로 대상자를 선별하고, ‘가업 승계’나 ‘가문의 재산관리’처럼 장기적이고 포괄적인 시각으로 접근하는 점이 은행이나 증권사와 차별화되는 특징이다. 교보생명은 최근 ‘교보 노블리에 소사이어티’를 출범했다. 전문직 종사자들이 정보를 교류하고 친분을 쌓을 수 있도록...
영수증만 내면 보험금 받는다 2013-05-23 15:26:13
서류를 준비해야 돈을 받을 수 있었는 데, 앞으로는 간단해집니다. 2만원 이하 통원의료비를 청구할 때 병원 영수증만 있으면 보험금을 곧바로 받을 수 있게 됩니다. 이준호 기자의 보도입니다. <기자> 질병이나 상해 등으로 병원에서 치료를 받으면 보험금을 지급해주는 실손의료보험. 증상에 따라 다양하게 돈을...
저소득층, 보험 부활시 분납 가능해진다 2013-05-23 12:01:02
주요 민원 게재보험보장 범위 설명 확대…사망보험 동의 강화 올 하반기에 저소득층 고객은 효력이 중지된 보험을 다시 살릴 경우 미납한 보험료를 나눠 낼 수 있게 된다. 보험상품 요약서에 주요 보험 민원이 표기되며 종합 안내장에 보험 보장 범위를알려주는 '내 보험계약 알기'가 신설된다....
특허청 고객서비스 종합 추진계획 마련 2013-05-22 14:26:08
지원체계도 마련했다. 수요자 처지에서 근본적인 민원발생을 예방하는 특허고객의 '손톱 밑 가시 제거' 방안도 만들었다. 권리자가 처음 특허청에 제출한 17종의 증명서류는 추가로 제출할 필요가 없도록 했다. 안전행정부와 협의해 이사 등으로 특허권자의 주소가 변경되면 특허청의 관련주소정...
[金과장 & 李대리] 요즘 인턴의 뜻은…忍 참지 않으면 turn 돌아버린다네요 2013-05-20 17:28:45
속을 긁어놓았죠. 가끔 공무원들이 바쁘다고 서류 배송과 관공서 서류 떼오는 일 등 퀵서비스 업무를 인턴에게 시키거나 출장을 대신 가달라고 부탁하는데 안 들어줄 수 없습니다. 이렇게 4~5개월 동안 외부에 나가다 보니 교통비와 점심값을 무시하지 못하겠더라고요. 3년 전이었는데 4대 보험을 떼고 나면 시급 4000원...
보험상품 요약서 첫 페이지에 주요 민원사항 반드시 기재 2013-05-16 17:50:12
민원유발 요인을 감안한 상품개발도 가능해질 수 있다”고 말했다. 또 보험금 청구 서류양식도 표준화된다. 소비자가 같은 보험사고에 대해 다수 보험사에 보험금을 청구할 때 회사별로 요청하는 서류 종류와 용어가 달라 혼선이 많은 점을 감안해서다. 금감원은 같은 보장에 대해 보험금 청구서류 목록, 용어, 홈페이지에...
TV 목록 보기
증권
