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[정규재 칼럼] 하버마스가 웃을 불통론 2013-12-23 21:31:14
않겠다고 말한 것은 솔직한 태도다. 사장과 사원의 소통 가능성은 회사 규모에 따라서도 다르다. 삼성전자 같은 거대 회사라면 더욱 그렇다. 우선 정보량부터 차이가 크다. 그 ‘지식 격차’만큼 소통은 멀어진다. 업무 범위의 격차도 소통을 제한한다. 대기업 말단 사원의 소통범위는 기껏해야 부장 아니면 이사대우다. 사...
"인재관리는 결혼과 비슷…끝없이 대화 나누라" 2013-11-17 21:25:11
신입사원에 속하는 것은 예일대에 입학하기보다 힘들다”며 “데이터를 바탕으로 관리하고, 자율성에 근거해 깊은 신뢰를 형성하고 있다”고 말했다. 지난 9월 기준 40여개국 70여개 사무실에서 4만6421명이 일하는 구글의 인사 비결을 살펴봤다. ▷구글이 허용하는 자율성은 어디까지인가. “구글에서 직원들은 스스로...
[글로벌 인재포럼 2013] 바라크 "이스라엘처럼 軍이 직업교육·인재양성의 산실돼야" 2013-11-06 21:03:42
중요하지만 일단 회의실에 들어가면 말단 사원부터 사장까지 의견을 자유롭게 개진하는 이스라엘 기업문화가 창의성의 원동력이 됐다”고 설명했다. ○한국 군대 인재양성의 장으로 바라크 전 총리는 인재들이 활발한 창업을 할 수 있도록 도운 정부의 노력도 소개했다. 이스라엘은 1993년 스타트업(초기 기업) 투자를...
남양유업 "밀어내기는 아버지 시대의 자화상" 법정서 선처 호소 2013-11-06 15:00:36
"이번 사건은 말단 영업사원의 욕설 파문으로 불거졌는데 피고인이 사회적 비판을 수용해 크게 반성하고 더 이상 밀어내기가 불가능한 제도를 만드는 등 노력했다"고 강조했다. 이어 "남양유업 불매운동으로 올해 1~9월 순손실 315억원이 발생했고 공정거래위원회에서 과징금 124억원을 부과받기도 했다"며 "이중 처벌이...
[비즈&라이프] 말단사원 결혼식에 자신의 에쿠스 보내…"직원은 가족" 포용 리더십이 회사 바꿨다 2013-10-22 21:23:57
사원 부모들에게 “식사라도 한 번 대접해야 진정한 가족이 된다고 생각해 초청했다”는 말을 빼놓지 않는다. 신입사원들이 첫 월급을 봉투에 담아 부모님께 큰절과 함께 드리면 행사장은 이산가족 상봉장처럼 눈물바다로 변하기 일쑤다. 직원 가족들과 회사가 일체감을 느끼는 이 프로그램은 현대오일뱅크의 연례행사로...
[2013 고객만족도] 쿠쿠전자, 13년 연속 한국산업의 고객만족도 1위 선정 2013-10-15 16:26:16
글을 남기는 순간 말단사원부터 ceo까지 사내 각 담당자들의 모니터에 동시에 고객의 글이 올라오고 이에 바로 응대를 해야 하는 제도다. 쿠쿠는 ‘기술개발은 실험실보다 고객에게서 비롯된다’는 생각에 제품 개발과정에 고객의 의견을 적극 반영하고 있다. 실제로 쿠쿠에는 고객의 의견과 직원들의 아이디어가 바탕이 된...
[신간소개] `실전 중소기업 성공전략`‥인간미 묻어나는 현장 소개 2013-10-14 14:39:17
글을 담고 있다. 매출과 수익은 늘어나지 않고, 경쟁은 치열한 반면 비용은 감당하기 어려울 만큼 점점 늘어나는 중소기업 시장. 녹록치않은 중소기업 시장에서 살아남는 방법은 무엇일까? 저자가 말단 영업사원에서부터 최고경영진 자리에 이르기까지 실제 현장에서 체득한 현장의 이야기가 책에 잘 녹아있어 성공을...
[사설] 팬택의 박병엽마저…기업하는 게 이렇게 어렵다 2013-09-25 18:16:14
말단 영업사원으로 출발해 기업을 창업하고 세계무대에 도전했던 기업인들이다. 기업을 끌고 나가는 게 정말 어렵다. 웅진과 stx는 업종 다각화와 영역 확대에 나섰다가 실패했고, 팬택은 한우물을 파는 전문화로 일관했지만 벽을 넘지 못했다. 기업 성공 전략 운운하며 업종 다각화가 옳으니 전문화가 옳으니 왈가왈부하는...
[화제의 책] 브릴리언트Ⅱ 등 2013-09-12 16:49:29
만나 감사합니다=말단 사원에서 삼성의 최고경영자, 농심의 회장까지 역임한 저자가 한국형 ‘행복한 일터’를 만들기 위해 창안한 ‘행복나눔125’의 틀과 이를 실천하는 이야기를 담았다. ‘행복나눔125’란 한 주에 착한 일 하나 하기, 한 달에 책 두 권 읽기, 하루에 다섯 가지 감사 쓰기다. 저자는 책에서 행복나눔의...
[잘나가는 사람은 20대가 다르다] 8편. 호감을 얻는 법이 다르다 2013-08-30 09:30:00
것 자체가 최대의 즐거움이 된다. 말단정신을 발휘하라 호감을 얻는 방법 중 신입사원 시절에만 할 수 있는 중요한 방법을 설명하겠다. 그것은 바로 말단정신이다. 자신이 말단이라는 사실을 늘 인식하며 행동하면 된다. 아무런 직위를 받지 못한 평사원을 말단사원이라고 부른다. 신입사원은 상사와 선배가 보기에 모두...