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빗썸, 24시 연중무휴 통합고객센터 오픈 2021-10-12 09:43:26
△고객 보호를 전담하는 고객 보호팀 등으로 구성됐다. 빗썸 측은 센터에 가상자산과 금융 산업 이해도가 높은 직원 100여명이 상주할 예정이라고 설명했다. 또한 부서 간 원활한 협의를 통해 고객에게 정확한 정보와 신뢰를 제공할 계획이라고 부연했다. 센터는 나아가 투자자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록...
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"펀드매니저는 홈런타자 말고 3할타자 돼라"…대표 맡고도 직접 펀드 굴리며 기업탐방 2021-08-10 17:23:53
대기업에 속한 운용사를 제외한 독립계 자산운용사 가운데 가장 규모가 크다. 업계에선 펀드 자금 대부분이 상장지수펀드(ETF)에 쏠리는 상황에서 간접 투자를 하는 자산운용사에 돈이 몰리는 건 이례적이란 평가가 나온다. “펀드 어려워도 곧 기회 온다”신 대표는 아직 더 큰 꿈을 꾸고 있다. 한국 간접 투자 시장에...
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바이든 대통령과 '전면전' 벌이는 美 빅테크 기업들 [실리콘밸리 나우] 2021-07-27 17:28:12
내용은 빅테크기업들이 개인정보보호와 보안 외의 목적으로 고객 데이터를 수집, 활용, 공유할 수 없게 하는 것이다. 페이스북 "정부가 역사를 되돌리고 있다" 강력 반발빅테크들의 반발도 거세다. 미국 행정부와 의회에서 추진 중인 규제들이 현실화하면 빅테크들은 주요 수익원을 잃거나 점유율이 떨어질 가능성이 크기...
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플랫타익스체인지, FIU신고에 `법무법인 광장` 법률자문 진행 2021-07-16 15:00:00
가상자산거래소 대상 실사 및 현장컨설팅을 받았으며, 차별화된 `홀더친화정책`을 운영하고 있다. 또한 정보보호관리체계(ISMS) 인증 획득을 위한 보안시스템 및 운영 체제 완비 등 컨설팅 일정을 차질 없이 마무리하며 특금법 시행에 대한 준비를 하고 있다. 법무법인(유) 광장은 2021년 상반기 M&A 법률자문 순위에서...
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KB앱 모은 '뉴 스타뱅킹' 출격…윤종규의 '디지털 드라이브' 2021-07-14 16:10:11
‘리브똑똑(대화형 뱅킹)’, ‘KB마이머니(자산관리)’ 등을 뉴 스타뱅킹에 연결하겠다는 전략이다. 스타뱅킹 앱에서 입출금 내역과 보유자산 내역을 실시간으로 받을 수 있고, 현재 갖고 있는 자산을 토대로 노후에 받을 수 있는 퇴직연금은 얼마나 되는지 등 금융 컨설팅을 이용할 수 있게 된다. 대출과 관련한 신분증·...
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[단독] 빗썸·코인원·고팍스 "브로커 통한 상장?…허무맹랑한 소리" 2021-07-02 16:52:38
가상자산 거래소 고팍스 관계자는 "2018년부터 업계 상장원칙을 공표해 거래 투명성을 지키려 노력했다. 상장 문의와 진행은 공식 상장 안내 채널을 통해서 코인 프로젝트팀과 직접 소통하며 진행되기 때문에 브로커가 개입할 수 있는 여지가 없다"며 "원칙에 입각한 엄격한 상장 프로세스 진행을 통해 고객들에게 투명하고...
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우리은행, 비대면 소비자 경험 제고·소비자 보호강화 위한 조직개편 2021-07-02 14:30:09
자산가 고객의 비대면 자산관리상담 강화를 위한 디지털 프라이빗뱅킹(PB)팀과 비대면PB사업팀도 신설했다. 자산관리 전문 상담인력을 배치해 소비자 개개인별 투자성향에 맞는 자산관리 컨설팅을 제공한다는 계획이다. 우리은행은 소비자권익보호와 금융상품 관련 내부통제를 전담 수행하는 소비자보호점검팀도 만들었다....
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우리은행, '비대면 고객 서비스 강화' 방점 조직개편 2021-07-02 10:25:20
상품과 서비스 제공이 가능해져 체계적인 비대면 고객 관리가 이뤄질 것으로 기대하고 있다. 또한 우리은행은 고액자산가 고객의 비대면 자산관리상담 강화를 위한 '디지털PB팀'과'비대면PB사업팀'을 신설했다. '디지털PB팀'에 자산관리 전문 상담인력을 배치해 고객 개개인별 투자성향에 맞는...
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우리은행, 비대면 업무 위한 영업부 신설 2021-07-02 09:00:34
고액자산가의 비대면 자산관리상담 니즈를 충족시키고자 `디지털PB팀`과 `비대면PB사업팀`도 신설한다. 또 지난 3월 시행된 금융소비자보호법 준수 및 소비자보호에 지속적인 노력을 기울이기 위해 소비자권익보호와 금융상품 관련 내부통제를 전담 수행하는 `소비자보호점검팀`도 새로이 도입된다. 우리은행 관계자는...
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우리은행, 'WON컨시어지' 신설 등 조직개편…비대면 고객 관리 '강화' 2021-07-02 08:46:08
최적의 금융 상품과 서비스 제공이 가능해지면서 체계적인 비대면 고객 관리가 이뤄질 것으로 기대된다. 또 '디지털PB팀'과 '비대면PB사업팀'도 신설한다. 고액자산가 고객의 비대면 자산관리상담 수준을 높이기 위해서다. '디지털PB팀'에 자산관리 전문 상담인력을 배치, 고객 개개인별 투자성향...
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