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화우, 전사 역량 집중해 'GRC 센터' 설립 2022-10-03 13:53:29
등 권리금이 형성되지 않는 특수한 점포는 권리금 적용대상에서 제외되도록 권리금 배제 조항을 신설한 상가건물 임대차보호법 개정안을 컨설팅해 고객의 재산권을 보호하기도 했다. 그뿐만 아니라, IBK은행 등 금융소비자 보호 내부통제 관련 컨설팅을 수행했다. 최근 화제가 되는 대기업 CVC 설립 및 등록과 관련해 국내...
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소상공인 돕는 통신3사…"AI·보안기술로 안전한 추석 보내세요" 2022-09-09 06:00:01
있다고 밝혔다. SKT는 또 올해 7월 하나금융그룹과 전략적 파트너십을 맺고 소상공인을 대상으로 한 금융솔루션 지원, 사회적 기업 등에 대한 공동 투자 등에 협력하기로 했다. LG유플러스는 올해 5월 소상공인 재도약을 지원하는 소호(SOHO·소규모 자영업) 특화 상품 5종을 출시했다. 인터넷·카드 결제기·인터넷...
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분사 2년만에 기업가치 두 배 뛴 티맵…"금융 손잡고 혁신 서비스" 2022-08-22 17:07:22
모빌리티 데이터와 금융을 서로 접목해 전에 없던 서비스를 내놓을 계획이다. 이용자들이 늘 불편을 느꼈지만 한 분야 기업의 노력만으로는 해결하기 어려웠던 문제를 이종(異種)기업간 협력으로 풀겠다는 구상이다. 투자금은 KB국민은행이 집행하지만 티맵과의 협업은 KB금융그룹 전반과 이뤄진다. 손해보험, 캐피탈, 카드...
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"빅테크 넘어라" … 금융사, 디지털 경쟁력 높이고 ESG 박차 2022-07-21 15:32:53
초소형 채널인 디지털 익스프레스 점포에도 힘을 쏟고 있다. 우리금융은 ‘WON컨시어지 서비스’도 운영하고 있다. 우리금융 뱅킹 앱인 우리WON뱅킹의 WON컨시어지 전용 페이지를 통해 전담 직원 1 대 1 매칭, 고객 맞춤형 금융상품 추천, 만기 관리, 이벤트 안내 등의 서비스를 제공하고 있다. ESG 경영 통해 ‘동반성장’...
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독특하고 차별화된 경험과 서비스…고객이 '가고 싶은 곳'으로 만들었다 2022-07-19 16:00:12
중심으로 점차 영업점을 줄이고 있지만 특화점포는 늘리고 있다. 주 이용고객의 특성에 따라 영업시간을 저녁까지 확대하고, 간단한 업무는 디지털기기를 활용해 볼 수 있도록 하고 있다. 대면 접점의 주된 장점은 제품이나 서비스를 바로 체험할 수 있다는 것이다. 보고, 만지고, 듣고, 냄새를 맡고 맛보는 경험을 할 수...
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럭셔리 점포서 금융 컨설팅…초고액 자산가 잡은 우리은행 2022-06-29 17:10:48
금융자산이 30억원 이상인 고객에게 복합 금융 서비스를 제공하는 특화 점포다. 안으로 들어서자 호텔 로비처럼 고급스러운 라운지가 눈에 띄었다. 정갈한 차림의 한 노부인은 손녀와 함께 벽에 걸린 그림을 구경하고 있었다. 강현구 TCE 시그니처센터 PB(프라이빗뱅커)팀장은 “자산가들은 어릴 때부터 좋은 금융 습관을...
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"보이지 않는 목소리에 귀 기울여라"…1등 브랜드는 달랐다 2022-06-27 18:10:20
대표적인 사례다. 금융과 비금융 서비스를 연계해 고객 편의성을 높인 시도다. 슈퍼마켓과 편의점에서 은행 업무를 볼 수 있도록 한 ‘혁신 점포’를 선보이기도 했다. 평일 저녁과 토요일에 금융상담을 할 수 있는 ‘이브닝플러스’ 서비스도 운영 중이다. NH투자증권 '고객 가치' 최우선 증권사 증권회사 부문...
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세븐일레븐 손잡은 대구은행…"편의점서 통장 만드세요" 2022-06-20 17:21:17
대구은행이 20일 금융특화점포 1호점인 ‘세븐일레븐 대구내당역점’의 문을 열었다. 지방은행 중 처음으로 편의점과 협업한 점포다. 올해 초 없앤 대구은행 내당역점 자리에 들어선 세븐일레븐 편의점에 키오스크(STM)와 현금자동입출금기(ATM)가 있는 디지털 셀프점포로 구성됐다. ATM 업무를 포함한 입출금 통장 발행,...
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세븐일레븐, DGB대구은행과 손잡고 금융특화점포 선봬 2022-06-20 14:17:21
있다. 화상상담 업무를 제외하고는 24시간 운영된다. 점포 내부에는 휴게공간인 ‘DGB존'을, 외부에는 전동 킥보드를 충전할 수 있는 '윙스테이션'을 마련했다. 이번 금융특화점 오픈으로 양사는 추가 고객을 확보하고 비용을 절감하는 등 시너지 효과를 기대하고 있다. 연내 금융특화점포를 추가 선보이며 ATM...
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대구은행, 지방은행 최초 편의점 내 특화점포 1호점 열어 2022-06-20 13:28:21
키오스크(STM)와 자동화기기(ATM)가 있는 디지털 셀프점포로 구성됐다. 기본적인 ATM 업무를 포함한 입출금 통장 발행, 체크카드·행복페이·OTP 발급, 각종 신고 업무 등이 가능하다. 화상 상담사 연결이 필요한 업무 외에는 24시간 이용이 가능하다. 화상 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 9시, 주말과 공휴일엔...
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