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파라다이스 카지노 워커힐, 업계 최초 AI 통역 스크린 도입 2024-04-25 09:16:13
인공지능(AI) 디지털 통역 스크린을 관광업계 최초로 도입했다고 25일 밝혔다. AI 디지털 통역 스크린은 실시간 스트리밍 음성인식과 AI 자동 번역 기능을 제공한다. 음성 인식(STT), 자연어 처리(NPU), 번역 엔진, 거대언어모델(LLM) 등 기술이 적용됐으며 13개 언어를 지원한다. 파라다이스 카지노 워커힐 관계자는...
대출 묻자 "모르겠다"…불편 떠넘기는 은행 'AI 대전환' 2024-04-24 17:31:00
인력도 7%가량 감소했습니다. 은행들은 디지털 전환 과정에서 언제나 고객의 편의성을 1순위로 두고 있다고 말하지만, 소비자들은 오히려 불편이 커졌다고 얘기합니다. 마케팅전문업체 세일즈포스가 지난해 발표한 데이터에 따르면 은행의 디지털 서비스 관련 고객 만족도는 21%에 불과하고, 특히 응답자들은 가장 불편...
[인천창조경제혁신센터 청년 해외진출기지 지원 사업] 식습관 관리 헬스케어 서비스를 제공하는 기업 ‘누비랩’ 2024-04-22 17:52:04
387명 대상으로 설문을 진행했고 서비스 만족도 97%, 지속 사용 의사 95% 등 높은 고객 만족도를 끌어냈다. 또한 해당 사업 이후 종로구 내 전체 어린이집에 솔루션을 도입했고 현재 경기, 부산, 경남 등 전국 어린이집에 서비스를 확대해 나가고 있다. 2023년 11월에는 한국기후환경네트와크와 공동으로 캠페인을 진행해...
[마켓칼럼] "생성형 AI 활용하는 자산관리…투자 아이디어 서비스 고도화" 2024-04-22 16:44:11
이미 시작된 디지털 변화는 다양한 산업에 혁신을 가져왔으며, 특히 금융 분야에선 기술의 발전이 고객서비스 종류를 다변화시켜 고객만족도를 높이고 있다. 최근 등장한 생성형 AI 기술도 비슷한 맥락에서 자산 관리 산업에서 주목받는다. 이미 생성형 AI의 주된 능력인 언어 이해·생성, 컴퓨터 코딩 그리고 논리적 추론...
신세계百, 온라인 선물하기 전문관 오픈 1주년 행사 2024-04-21 06:00:00
이끌고 있다. 타사 선물하기 플랫폼에서 기프티콘이나 비타민 등이 구매 상위권에 이름을 올리고 있는 것과 달리 신백선물관의 인기 상품 1∼10위는 모두 럭셔리 화장품이 차지했다. 한혜림 신세계백화점 디지털전략 담당은 "앞으로도 선물 품목을 지속적으로 확대하고 서비스 만족도를 높여 가겠다"고 말했다. eshiny@yna.co.kr...
15초면 차가워지는 '쿨팩'…밝기 제어 가능한 LED 신호등 2024-04-17 18:13:35
참여해 방문객들의 만족도가 높았다. 관람객으로 참여한 송종화 인시디얼 대표는 “기업 간 거래(B2B) 사업개발 전문 투자회사를 운영하고 있다”며 “우리 고객사와 이어줄 파트너사를 현장에서 찾기 위해 방문했다”고 말했다. 임기근 조달청장은 “국내 조달시장에는 잠재력을 가진 중소벤처기업과 혁신제품이 많다”며...
주주 자본주의? 이해관계자 자본주의! 2024-04-16 16:51:53
구조라는 점은 변함없다. 4차 산업혁명, 디지털 전환 등에 대응해 비즈니스 모델을 혁신하는 기업이 늘고 있다. 이때 기업들은 몇 가지 고민을 마주한다. 우선, 한 번도 가보지 않은 새로운 영역으로 사업을 확장하기에, 이 과정에 구성원들이 기꺼이 도전하기를 기대한다. 또한 대규모의 장기 투자가 일어나기 때문에, 일...
이지스운용, 구독형 오피스 출시…현대차·기아 로보틱스랩 입주 2024-04-16 15:03:38
첫 입주 고객이 됐다고 16일 밝혔다. 스페이스클릭은 사용자의 불편 해소가 최우선인 구독형 오피스 서비스다. 인근 시장 대비 낮은 보증금에 계약 기간을 최소 1년으로 맺을 수 있다. 또한, 스페이스클릭은 공급자가 아닌 사용자 관점에서 만든 유연한 임대차 계약 구조와 전용 라운지 및 스마트 회의실, 디지털 서비스...
이지스운용 구독형 오피스 첫 고객 '현대차·기아 로보틱스랩' 2024-04-16 09:38:36
구독형 오피스 '스페이스클릭'의 첫 입주 고객이 됐다고 16일 밝혔다. 스페이스클릭은 공급자가 아닌 사용자 관점에서 만든 유연한 임대차 계약 구조와 전용 라운지 및 스마트 회의실, 디지털 서비스 등으로 사용자 편의를 높인 것이 특징이다. 팩토리얼 성수는 서울 성수동 2가에 연면적 2만1060㎡, 지하 4층∼지...
[부산창조경제혁신센터 부산경제활성화지원기금 스타트업 CEO] ESG 경영의 대안책, 에너지 절약형 이온히팅 시스템 개발하는 ‘뉴에너지’ 2024-04-12 20:15:37
나아가 디지털 시스템 모니터링을 통해 고객에게 실시간 데이터를 제공한다. 신뢰를 기반으로 우수한 서비스로 고객 만족도를 높이는 전략으로 판로개척을 하고 있다. “지속적인 기술 개발과 혁신을 통해 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2024년 CES에 참가하는 등 국내외 박람회 통해 기술의 우수성을 널리...