'퇴근 후 전화' 시달리는 교사들…학부모 악성 민원 해법은? [1분뉴스] 2023-07-26 17:29:06

교사들의 실태가 드러나면서 학부모 민원 처리·소통 방식에 개선이 필요하다는 목소리가 커지고 있다. 26일 교육계에 따르면 일부 교육청에서는 교사에게 업무용 휴대전화를 제공하고 있다. 그러나 대부분 학부모는 비상 연락망 등의 이유로 교사의 개인 연락처를 요구하고 있는 실정이다. 이처럼 공개된 교사들의 개인...

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• #퇴근 후 #교사 #민원 #학부모

BNK부산은행, '2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 지방은행산업 1위 2023-07-19 10:23:08

외에도 민원, 보이스피싱 예방, 완전판매프로세스 준수 등 금융소비자보호를 위한 교육을 실시하여 금융소비자보호 수준의 향상에 크게 기여하고 있다. 부산은행은 은행권 최초의 '시니어 서포터즈' 제도를 도입하여 노령층 고객이 많은 점포에 배치하여 시니어 고객에 대한 업무 지원 및 고객과 소통하고 있으며,...

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• #BNK부산은행 392023년 #고객 #부산은행 #서비스 #대한 #영업점 #개선 #지역 #상품 #운영

'민심 관리' 中공산당 중앙사회공작부 초대 부장에 우한성 2023-07-08 16:17:41

신설이 결정된 공산당 중앙사회공작부는 민원 업무와 인민의 건의 취합 업무를 지도하고 기층 지도부 건설을 총괄 추진하는 한편 전국 업종별 단체에 대한 당 차원의 지도업무를 담당하는 당 중앙 조직이다. 대중의 불만 접수창구인 국무원 직속 기구인 국가신방국도 지휘한다. 중앙사회공작부 신설은 중국의 고강도 '...

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• #민심 관리 #관리 #중앙 #중앙사회공작부 #중국

신상진 성남시장, 민선8기 취임1주년 기자회견 "맞춤 복지 도시 실현 통해 색 다른 성남 펼쳐나갈 것" 강조 2023-07-05 15:45:35

시장 직통 문자전용폰으로 시민과의 직접 소통 창구를 만들어 6월까지 9254건의 주요 민원을 직접 챙긴 것과 경기도 내 인구 50만 이상 기초자치단체 중 최초로 성남시정연구원을 개원한 것 등을 보람된 성과 중 하나로 꼽았다. 또 4차산업 특별도시의 기반마련을 위해 ’4차산업 특별도시 추진단’을 출범시켜 4차산업혁명...

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• #신상진 성남시장 #성남 #시장 #위해 #시민 #탄천 #강조 #성남시 #성과

카카오페이證, 해외주식 서비스 장애…"보상 신청 접수" 2023-07-04 10:11:03

손실액을 확정한 이후, 모바일 창구 또는 고객센터를 통해 보상 신청서를 접수하면 된다. 보상처리가 가능한 손실은 비상주문 등 대체 수단을 활용해도 피할 수 없는 손실을 기준으로 한다. 단, 카카오페이증권 측은 시스템 장애와 직접 관련있는 손실, 전화기록 또는 로그기록 등 증명 가능한 주문 건에 대해서만 손실...

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• #카카오페이 해외주식 #서비스 #보상 #손실

"'다리 없는 꽃게' 비난 멈춰 달라"…소래포구 상인의 호소 2023-07-01 10:58:06

상인들에게 당부하고 있다. 상인회에 민원을 제기하면 절차에 맞게 보상하고 문제가 된 점포에 책임을 물을 것"이라고 설명했다. 그러면서 "대다수 상인이 변화를 위해 노력하고 있다"며 "익명의 커뮤니티에 글을 올려 비난 여론을 조성하는 것을 멈춰 달라"고 요청했다. 현재 소래포구 전통어시장은 입구에 소비자가 직접...

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• #다리 없는 #꽃게 #다리 #소래포구 #상인 #비난 #민원

28일부터 '만 나이' 적용…연금·입대·취학 연령은 그대로 2023-06-27 18:26:58

다툼이나 민원, 사회적 혼란이 해소될 것으로 법제처는 기대하고 있다. 다만 만 나이가 일상에 정착하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있다는 지적도 나온다. 김남철 연세대 법학전문대학원 교수는 “학연·지연 문화가 강한 만큼 한국식 나이를 쓰겠다는 걸 억제하긴 힘들 것”이라며 “당국은 다양한 창구를 마련해 국민의...

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• #28일부터 만 #나이 #생일 #기준 #사용 #연도 #적용

"재외동포청, 해외진출 원하는 中企와 한인 기업 잇는 가교역할 해야" 2023-06-25 18:23:28

여러 민원 서비스를 한 번에 처리하게 된다는 점에서 효과가 클 것이라고 봅니다.” ▷재외동포청에 어떤 역할을 기대하십니까. “체계적인 한글 교육입니다. 최근 재외동포 2, 3세대가 한국인으로서의 정체성이 옅어지는 경향을 보이고 있습니다. 한국어를 못하는 재외동포도 점점 많아지고 있습니다. 하지만 기본적으로...

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• #재외동포청 해외진출 #재외동포 #한국 #회장 #현지 #사업 #외동포청 #유럽 #해외 #기업 #정체성

민간단체 국고보조금 들여다보니…부정·비리 1865건 적발 2023-06-04 14:43:59

집행점검 추진단'을 통해 분기별로 집행 상황을 점검하고, 보조금 부정 발생 시 사업 참여 배제 기간을 5년으로 명시한다. 이 밖에 국민의 신고 활성화를 위해 권익위, 부처, 수사기관에 한정된 신고 창구를 정부 서비스 민원과 정책 등을 제공하는 인터넷 포털 사이트 '정부24'까지 확대하고, 포상금도...

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• #민간단체 국고보조금 #보조금 #부정 #사용 #정부 #국고보조금 #단체 #비리