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작년말 국민제안 키워드는 '이태원·부동산' 2023-04-23 18:31:50
민원을 직접 접수하는 창구인 ‘국민제안’의 최근 핵심 키워드는 이태원, 코로나, 경찰서, 부동산, 흉악범, 장애인, 지원금 등인 것으로 나타났다. 23일 대통령실에 따르면 지난해 4분기에 국민제안이 1만5704건 접수됐다. 정부는 이 가운데 88.7%에 대해 답변을 완료했다. 키워드별로 보면 지난해 11월엔 이태원 참사...
윤 대통령 "디지털플랫폼정부, 기득권 깨는 역할할 것" 2023-04-14 18:43:38
등 공공서비스 창구를 일원화한다. 인공지능(AI)을 활용해 개인이 받을 수 있는 혜택을 맞춤형으로 추천해주는 서비스도 도입된다. 윤석열 대통령은 “기술 기반이 초고속으로 변하는 세상에서 우리가 새로운 정부 형태를 가동하는 것은 불가피하다”며 “이제 정부는 바뀌어야 한다”고 주문했다. 윤 대통령은 14일 청와대...
정부, 초거대 AI 경쟁력 강화…"SaaS 기업 1만개 육성" 2023-04-14 15:18:28
ID로 모든 공공서비스를 이용할 수 있도록 범정부 통합서비스 창구를 구축할 것이라고 밝혔다. 분산돼 있는 1500여종의 서비스를 이 창구에서 2026년까지 단계적으로 통합한다. 정부 지원 서비스들을 AI가 개인상황에 맞춰 알려주는 국민 맞춤형 '혜택 알리미'도 2026년까지 구현한다. 중앙부처가 제공하는 1021종...
세종시, 기업민원해결센터 개설 2023-03-29 17:15:18
세종시는 지역 내 기업의 어려움을 해소하고 소통을 강화하기 위해 기업 민원 전담 창구인 기업민원해결센터를 시청 1층에 개설했다. 하반기에는 별도 공간을 마련할 계획이다. 센터는 △기업애로사항 조사·접수·처리·관리 △자금 지원, 인력·판로·기술 등 상담 △규제 발굴·해소 △부서 협의 등을 한다.
[시사이슈 찬반토론] 늘어나는 공무원 점심시간 휴무제, 타당한 요구인가 2023-03-20 10:00:01
똑같이 12시~1시 점심시간을 이용하겠다며 민원인 방문이 많은 이 시간에 관공서 문을 닫는다는 게 말이 되나. 점심식사를 못하게 하는 것도 아니고, 30분 일찍 시작하거나 그 정도 늦춰 하면 된다. 담당 업무가 있다지만 당번제로 점심시간을 조금씩 변형하면 된다. 무인 민원 발급기가 많이 보급되고는 있어도 인감증...
전면에 나서는 중국 공산당…중앙금융위원회 신설 2023-03-17 11:17:09
목표를 반영한 조치라고 분석했다. 공산당은 민원 업무와 기반 계층 지도부 건설을 총괄 추진하고 전국 업종별 단체에 대한 당 차원의 '지도'를 담당할 중앙사회공작부도 신설했다. 대중의 불만을 접수하는 창구 역할을 하는 국무원 국가신방국이 이 아래로 들어간다. 중앙사회공작부 설치는 지난해 중국의 고...
中 당중앙 금융위·홍콩판공실 신설…'당강정약' 현저(종합) 2023-03-16 22:50:01
또 민원 업무와, 인민들의 건의 취합 업무를 지도하고, 기층 지도부 건설을 총괄 추진하는 한편 전국 업종별 단체에 대한 당 차원의 지도 업무를 담당할 당 중앙사회공작부가 신설됐다. 대중의 불만을 접수하는 창구 역할을 하는 국무원 직속기구인 국가신방국을 지도하게 됐다. 이 조직이 신설되기까지는 지난해 중국의...
中 민원 처리기관 승격…"'제로 코로나' 3년간 쌓인 불만 해결" 2023-03-10 14:54:20
본 사람들의 민원을 접수해 처리하는 국가신방국은 기존에 국무원 산하 사무기구인 판공청의 관리를 받아왔다. 이를 두고 전문가들은 중앙 정부가 하급 지방 정부들에 대한 대중의 늘어나는 불만을 해소하고 3년간의 '제로 코로나' 기간 쌓인 불만을 해결하겠다는 의지를 보인 것이라 분석했다고 SCMP는 전했다....
"2300만원 날렸다"…경찰 말 따른 60대男에게 벌어진 일 2023-02-23 16:55:04
31일 경기 수원남부경찰서 민원실을 찾은 것으로 전해졌다. 그는 당시 C경장에게 "최근 주식으로 손실을 봤는데 돈을 보전해주겠다는 연락이 왔다"며 "이후 내 계좌로 영문을 모르는 돈 2300만원이 들어왔는데 어떻게 해야 하느냐"고 물었다. C경장은 그에게 "개인 정보 유출이나 금전 피해를 보지 않았고 휴대전화에 악성...
앱으로 60여개 증명서 발급…부산은행, 전자증명서 서비스 도입 2023-02-21 11:13:43
이 서비스를 이용하면 은행 창구 업무에 많이 활용되는 △주민등록등·초본 △건강보험자격득실 확인서 △사업자등록증명원 등 19종 증명서를 모바일 뱅킹을 통해 직접 발급할 수 있다. 또 △가족관계증명서 △연금보험료 등 소득·세액공제확인서 △운전경력증명서 등 40여종의 증명서는 모바일 뱅킹에서 정부 민원 포털인...