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전기 어린이통학버스·택배트럭에 보조금 더 준다 2024-02-06 11:34:03
기준 9년·90만㎞) 이행을 위한 '이행보증보험'에 가입하지 않은 경우 보조금 80%가 삭감되는 규정이 도입됐다. 또 어린이 통학용 전기버스 구매 시 추가 보조금은 500만원에서 '국비 보조금 20%'로 늘어났다. 올해 대기관리권역법이 개정되면서 대기관리권역에서 어린이 통학용 버스로 경유차 신규...
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'신속 AS' 렉서스, 1주일이면 수리 완료…볼보 제치고 1위 탈환 2024-02-04 18:15:16
1위를 차지했다. 볼보는 렉서스에 밀리긴 했으나 보험사 손해율과 수리기간, 피해구제 등 정량평가에서 가장 높은 점수를 얻으며 2위(76.62점)를 기록했다. 작년 상반기 5위였던 포르쉐가 3위로 올랐고, 3위였던 도요타는 4위로 한 계단 낮아졌다. KICSI는 한국경제신문이 국민대 자동차서비스연구소, 리서치기업 엠브레인,...
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손실 쌓이자…실손보험료 2배 올렸다 2024-02-01 17:58:43
지난해 9월 롯데손해보험의 실손보험료 갱신 안내장을 받고 화들짝 놀랐다. 월 보험료가 3만9325원에서 7만6572원으로 94.7% 인상됐기 때문이다. A씨는 곧바로 보험사와 금융감독원에 민원을 넣었다. 하지만 “규정상 문제가 없다”는 답변을 받았다. 보험업 감독규정에 따르면 실손보험료는 연 25% 범위에서만 인상할 수...
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금감원 "사업자 신용카드 할부거래시 항변권 행사 제한 유의" 2024-01-31 06:00:01
A씨는 금융당국에 민원을 제기했다. ＃B씨는 신용카드를 연체 없이 이용 한도까지 이용했고, 최근 소득이 늘었는데도 신용카드 이용한도 감액 통보를 받아, 금융당국에 기준을 문의했다. 금융감독원은 31일 이런 민원 사례 등을 분석해 '신용카드 이용 관련 소비자 유의사항'을 안내했다. 할부거래법에 따르면...
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보험GA 대형화에 '설계사 스카우트戰'…"당국 적극대응 필요" 2024-01-28 12:00:07
소속 설계사는 4.8% 증가했다. 김동겸 보험연구원 연구위원은 "설계사 확보를 위한 회사 간 과열 경쟁은 영업조직 운영비용 증가로 이어진다"며 "과열 경쟁에 따른 설계사의 잦은 이직은 부당 승환계약과 같은 불완전판매나 민원 발생 가능성을 높이고 있다"고 지적했다. 금융당국은 GA 채널의 영향력 확대 등에 대응하기...
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"민원 취하하면 30만원"…돈으로 입 막는 금융사들 2024-01-24 18:34:13
보험료가 3만9325원에서 7만6572원으로 94.7% 인상돼서다. 금융감독원에 민원을 제기하자 곧바로 보험사에서 전화가 왔다. “위로금 30만원을 줄 테니 민원을 취하해달라”는 내용이었다. 이를 거절하자 며칠 뒤에는 “50만원어치 보상을 해주겠다”고 연락이 왔다. A씨는 두 차례 모두 “지저분하게 무슨 짓이냐”며 화를...
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보험사 '위로금 30만원' 제안에…"지저분하게 무슨 짓이냐" 분노 2024-01-24 16:46:24
월 보험료가 3만9325원에서 7만6572원으로 94.7% 인상돼서다. 금융감독원에 민원을 제기하자 곧바로 보험사에서 전화가 왔다. “위로금 30만원을 드릴 테니 민원을 취하해달라”는 내용이었다. 이를 거절하자 며칠 뒤에는 “50만원어치 보상을 드리겠다”고 연락이 왔다. A씨는 두 차례 모두 “지저분하게 무슨 짓이냐”며...
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'카드포인트 현금화·실손청구 간소화' 이렇게 만들어졌다 2024-01-12 18:58:29
여러 민원이 많았습니다. 2020년도 중소금융과에 다시 왔을 때는 과거 경험을 바탕으로 여러 업계 전문가들의 의견을 청취해 여신협회 통합조회시스템과 금융결제원 어카운트인포를 연계, 여신협회나 금융결제원 앱에서 한 번의 인증으로 간편하게 모든 카드의 포인트를 현금화할 수 있는 서비스를 2021년 1월에 출시하게...
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'대충 검사하고 합격'…자동차 민간 검사소 25곳 적발 2024-01-11 11:00:06
민원이 발생하는 업체 등을 중심으로 187곳을 선정했다. 점검 대상의 13.4%인 25곳에서 불법·부실 검사가 이뤄진 것으로 확인됐다. 위반 사항으로는 외관 검사의 검사 항목 일부 생략이 총 19건(76%)으로 가장 많았다. 그 뒤로 검사 장면·검사 기록 미흡 3건(12%), 장비 정밀도 유지 위반 2건(8%), 검사 결과 조치 미흡...
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[단독] 5년간 악성민원 3만건…공무원 눈물에 고용부 '초강수' [관가 포커스] 2024-01-05 15:11:54
공무원 책임 보험이 있지만 사실상 유명무실하다. 지난 3년간 피소 근로감독관에 대한 지원 건수는 11건에 그친다. 무죄 혹은 책임이 없다는 판결이 최종 확정돼야 비로소 지원 대상이 돼, 길게는 수년의 재판 기간 본인이 법적, 심리적 부담을 그대로 짊어져야 한다. 지난해 5월 고용부 천안지청에서는 입사 9개월 차...
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