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신한은행, 금융앱 뉴쏠·신한홈뱅크 출시…디지털 혁신 지속 2023-07-20 09:00:10
은행에서 운영하는 다른 플랫폼이나 서비스, 금융 데이터와 연계할 수 있어 메타버스 플랫폼으로서의 경쟁력을 충분히 갖췄다는 평가를 받는다. 올해 1월 미국 라스베이거스에서 열린 CES 2023에서 신한은행이 단독 부스를 배정받은 것도 시나몬의 경쟁력 덕분이란 평가다. 신한은행의 ‘금융보국’ 창업이념은 고객, 사회...
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BNK부산은행, '2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 지방은행산업 1위 2023-07-19 10:23:08
한국능률협회컨설팅이 주관한 '2023 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index)' 고객접점 부문에서 지방은행산업 1위에 선정됐다. BNK부산은행은 1967년 설립된 후 지역민의 금융서비스에 대한 접근성 증대, 지역 중소기업에 대한 효율적인 자금을 배분하는 역할을 통하여 지역 균형발전에...
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신한카드, 소상공인 대상 4000억 '상생금융' 2023-07-17 17:52:26
휴·폐업 등을 관리하는 ‘소상공인 조기경보지수’도 개발한다. 문동권 신한카드 사장은 “그동안 쌓아온 3000만 고객 데이터를 통해 현재 어려움을 겪고 있는 소상공인과 금융 취약계층 지원을 확대하는 데 최선을 다할 것”이라고 했다. 이 원장의 카드사 방문을 계기로 상생 금융이 카드업계로 확산하고 있다. 지난달 ...
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삼성생명, 고객과 상생 최우선 목표…고객 경험 혁신 추진 2023-07-06 09:00:18
다양한 이해관계자와의 상생이 핵심이다. 그 중 삼성생명은 ‘고객과의 상생’을 최우선 전략으로 삼고, 금융소비자보호를 중심으로 한 사회적 가치 실현에 전력을 쏟았다. 대표적으로 소비자와 이해가 상충하는 사안에 대해 외부 전문가의 목소리를 직접 듣고 업무에 반영하고자 ‘소비자권익보호위원회’를 운영 중이다....
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신한은행, 쉽고 편한, 금융디지털 기반…새로운 고객 경험 선사 2023-07-06 09:00:12
쉬운 금융 용어를 사용하고 색상 대비를 활용해 시인성을 강화했다. 고객안내 음성은 기존의 70% 정도로 속도를 줄여 고령층 고객 편의성을 크게 높였다는 평가다. ‘신한 코로나19 소상공인 지원 대출’ 제도를 통해 총 6217억원 규모의 대출에 대해 금리 인하 및 만기연장을 지원하는 것도 같은 맥락이다. ‘나라를 위한...
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'브랜드 파워 1위' 광주은행…지역 中企·소상공인과 함께 간다 2023-06-27 16:16:59
금융감독원 선정 2021년, 2022년 상반기 연속 관계형금융 우수은행 중소형그룹 1위 △금융위원회 2021년 하반기 기술금융 실적평가(TECH 평가) 결과 소형은행 1위 △한국산업의 서비스품질지수 고객접점 부문 지방은행 1위 등에 올랐다. 지역사회와의 상생 행보도 눈에 띈다. 매년 당기순이익의 10% 이상을 지역사회 환원을...
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고금리 끝나가나…주담대 금리 年3%대 진입 2023-06-04 17:43:17
은행의 전세대출 상품(금융채 6개월물 연동) 금리는 연 3.55~5.59%에 형성됐다. 이처럼 주요 시중은행의 주담대·전세대출 금리 하단이 모두 연 3%대로 내려간 이유는 금융당국의 ‘상생금융’ 압박으로 주요 은행이 연초부터 가산금리를 낮추는 방식으로 금리를 인하했기 때문이다. 또 변동형 주담대 금리의 기준이 되는...
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(주)한화 건설부문, 210개 협력사와 공정거래협약 체결 2023-05-30 09:01:52
및 이행, 금융·기술·경영지원 등의 상생협력 내용이 담겼다. ㈜한화 건설부문은 전국 각지에 위치한 협력사들이 직접 서울 본사에 방문하지 않고도 쉽게 협약을 체결할 수 있도록 온라인 공정거래협약 시스템을 구축해 운영 중이다. 올해에도 210개 협력사와 공정거래협약을 완료하고 동반성장을 결의했다. ㈜한화...
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"오를땐 껑충 내릴땐 찔끔"…금융당국, 대출금리 조정 속도 점검(종합) 2023-05-04 15:09:32
만큼, 금리 변동의 진폭을 완화할 수 있는 다양한 금융 상품을 개발하는 노력이 필요하다"고 덧붙였다. 이날 회의에서는 은행권 상생 금융 내실화 및 활성화 방안도 논의됐다. 이와 관련해 금감원이 '상생·협력 금융 신상품' 우수 사례를 분기마다 선정하는 방안을 추진하기로 했다. 사회 취약계층을 배려하거...
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'대출금리, 어쩐지 이상하더라니'…당국, 점검 강화 2023-05-04 14:33:52
모범규준'을 개정하기로 했다. 은행권 상생 금융 내실화 및 활성화 방안도 논의됐다. 이와 관련해 금감원이 '상생·협력 금융 신상품' 우수 사례를 분기마다 선정하는 방안을 추진하기로 했다. 사회 취약계층을 배려하거나 저출산 등 사회문제 해결에 도움이 되는 금융 신상품을 선정할 계획이다. 우수 사례...
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