KB국민카드, 국가고객만족도 조사 신용·체크카드 부문 1위 2024-11-13 09:48:35

고객만족 조사기관(한국생산성본부, 한국표준협회, 한국능률협회컨설팅)에서 모두 1위를 차지하는 최초 카드사가 됐다. NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 대표적인 고객만족 측정 지표로, 신용 및 체크카드 서비스업 부문은 본인 명의로 카드를 발급받아 실제 이용경험이 있는 고객들에 의해...

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• #KB국민카드 국가고객만족도 #서비스 #부문 #체크카드

미국 금리 내달 추가인하? 연준 매파 위원 "동결요인은 인플레뿐" 2024-11-13 09:34:14

더 강한 생산성 증가로 인해 중립 금리가 더 높아졌을 수 있다며 이에 따라 연준이 기존 예상보다 금리를 덜 내릴 수 있다고 했다. 그러면서 현재 정확한 중립 금리 수준은 불확실하지만, 현재 통화정책은 "약간 제한적"이라고 평가했다. 토머스 바킨 리치먼드 연은 총재도 이날 볼티모어에서 열린 한 행사에서 현재 금리...

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• #미국 금리 #금리 #연준 #금리인하 #내달 #총재 #인플레이션 #트럼프

[게시판] KB국민카드, 국가고객만족도 신용·체크카드 동시 1위 2024-11-13 09:32:41

1위 ▲ KB국민카드는 한국생산성본부가 선정해 발표하는 2024년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 신용카드 부문 4년 연속 1위 달성에 이어, 올해 처음으로 실시된 체크카드 부문에서도 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다. NSCI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 대표적인 고객만족 측정 지표로, 신용 및...

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• #게시판 KB국민카드 #체크카드

기분 나쁘고 스트레스 받으면 직장내 괴롭힘? NO!! 2024-11-12 18:46:48

서로 이해하고 배려하는 조직문화의 조성을 위해 노력하는 것이 바람직할 것입니다. 또한 다양한 근로자지원프로그램(EAP) 등 구성원의 일터 행복을 증진하는 방향을 적극적으로 모색할 필요도 있겠습니다. 결국 구성원이 경험하는 일터 행복은 높은 생산성으로 이어져, 기업의 성장에도 긍정적으로 기여할 것이기...

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• #기분 나쁘고

100세시대 '고용천국' 된 日…베테랑들, 여든까지 산업현장 누빈다 2024-11-12 17:40:49

수 있도록 허용한 것도 기업의 생산성 유지에 일조했다는 분석이 있다. 김지연 한국개발연구원(KDI) 연구위원은 “정년퇴직 후 재고용은 저성과자 고용 조정 여지와 함께 임금 조정을 감수하고 근속을 원하는 퇴직자의 숙련된 업무능력을 활용할 기회를 고용주에게 제공할 수 있다”고 말했다.직무급제로 임금 삭감폭 완화...

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• #100세시대 고용천국 #임금 #일본 #기업 #고령자 #고용 #수준 #계속고용 #이상 #노사 #이후

[박동휘의 재계 인사이드] 노동의 '경영 참여'라는 환상 2024-11-12 17:13:01

막다른 길목에 서 있는 것이나 마찬가지다. 생산성은 도요타의 절반이고, 중국 시장 점유율은 둑이 터진 것처럼 급전직하해 10% 선마저 위협받고 있다. 그럼에도 감독이사회에서 절반의 권한을 가진 노조는 물론이고, 폭스바겐 본사가 있는 지방정부(로어 색소니)는 경영진의 변화 요구에 강하게 반발하고 있다. 독일 정부...

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• #박동휘의 재계

유베이스, AI 컨택센터 솔루션 '유-큐레이터' 공개 2024-11-12 16:34:27

품질(Quality), 탐구(Quest), 신속(Quick), 생산성(Quantity)이라는 4Q를 핵심 가치로 삼고 있다”고 설명했다. 유베이스는 유-큐레이터를 상담, 관리, 교육 등 총 6개 영역으로 구성했다. 상담 과정에서는 AI가 상담 내용을 실시간으로 분석해 상담사를 지원한다. 상담 이후에는 녹취록을 기반으로 고객 반응을 자동...

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• #유베이스 AI #상담 #큐레이터 #서비스 #유베이스 #솔루션

"구워 먹고 쪄 먹고" K만두, 美서 불티…놀라운 성적표 내놨다 2024-11-12 15:59:02

및 생산성 개선 등을 통해 지난 분기에 이어 영업익 흑자를 기록했다. CJ제일제당은 “4분기에 다양한 글로벌 콘텐츠들과의 협업(콜라보) 등을 통해 ‘비비고’ 브랜드 인지도를 더욱 높이고 ‘K-푸드 신영토 확장’에 집중할 계획”이라며 “바이오사업부문은 프리미엄 조미 시장을 이끌고 있는 ‘테이스트엔리치’ 신규...

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• #구워 먹고 #매출 #CJ제일제당 #영업익 #만두 #식품사업 #시장 #비비 #사업

청안오가닉스, 2024 여가친화경영 기업 인증 획득 2024-11-12 15:16:38

생산성과 직원 만족도를 동시에 높이는 기업에게 주어지는 인증이다. 청안오가닉스는 서울남산 국악당에서 열린 인증식에 참석해 직원 중심 경영 철학을 다시 한 번 입증했다. 청안오가닉스는 직원들의 워라벨(Work-Life Balance)을 핵심 가치로 삼아 다양한 프로그램을 지원하며 이를 실천하고 있다. 단순히 근무 환경을...

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• #청안오가닉스 2024 #직원 #인증 #기업 #브랜드 #건강 #성장