'설 선물세트 배송 준비 중' 무심코 눌렀다간…"다 털려요" 2024-02-09 15:01:44

경우에도 상대방의 요구에 응하지 말고 전화를 끊거나 메시지를 무시해야 한다. 만약 설 연휴 기간 중 스미싱·메신저피싱 등으로 피해를 입었다면 보이스피싱 통합신고·대응센터(112)나 피해금이 입금된 금융회사 콜센터에 연락해 지급정지 신청 등 피해구제 상담을 24시간 받을 수 있다. 보이스피싱을 당하는 과정에서...

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• #설 선물세트 #보이스피싱 #명절 #문자메시지 #경우 #주소 #외화

고향 가기 전 車 안전 꼭 체크…DB손보·삼성화재, 무상점검 서비스 2024-02-07 16:03:42

보험사의 콜센터에 전화하면 된다. 보험 처리를 위해선 보험사에 따로 연락해야 한다. 경찰 신고만으로 보험사에 자동으로 접수되지는 않는다. 동승자와 목격자의 이름, 주소, 전화번호 등과 함께 상대방 운전자의 인적 사항을 확보해 두자.○휴게소 이동점포 이용해볼까은행들은 연휴 기간 금융거래가 필요한 소비자들을...

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• #고향 가기 #운전 #서비스 #사고 #가입 #발생 #운영 #이동점포 #자동차보험 #고객

설날 선물 배송인줄 알았더니…수백만원 빠져나가 2024-02-05 15:52:55

때는 메시지 속에 포함된 웹 주소나 전화번호를 절대 클릭하지 말고 메시지를 반드시 삭제해야 한다고 당부했다. 금융당국 관계자는 "특히 신원이 확인되지 않은 상대방이 앱 설치나 계좌 비밀번호를 요구하는 경우 심각한 재산상 피해가 발생할 수 있으므로 어떠한 경우에도 상대방의 요구에 응하지 말고 전화를 끊거나...

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• #설날 선물 #피해 #문자메시지 #메시지 #개인정보 #명절

LH, 자립준비청년 매입임대주택 400호 공급…청약 접수 개시 2024-01-29 08:59:18

자, 보호조치 종료 예정자, 시설 퇴소 예정자도 대상에 포함된다. 신청 절차 등 세부 사항은 LH청약플러스(www.apply.lh.or.kr)에 게시된 입주자 모집 공고문에서 확인 가능하며, LH콜센터(☎ 1600-1004) 및 유스타트 상담센터(☎ 1670-2288)를 통한 전화 상담도 가능하다. lucid@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...

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• #LH 자립준비청년 #보호조 #공급 #접수 #자립준비청년

고객 대응에 AI 활용하는 통신사들…SKT, 상담검색 서비스 도입 2024-01-29 06:01:01

검색 서비스는 콜센터 등에서 들어오는 월평균 300만 건에 달하는 고객 상담 내용을 검색하고 분석할 수 있도록 돕는다. 주제·영역별 요약, 긍정 및 부정 반응, 월별 흐름 등을 제공해 데이터를 입체적으로 열람할 수 있으며, 채팅과 필터링 기능으로 원하는 정보를 추려낼 수 있다. 상담 데이터 추출 과정에서 이름이나...

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• #고객 대응에 #서비스 #고객 #인공지능 #활용 #상담

"보험 상담·가입, 모바일로 얼굴 보면서 해요" 2024-01-26 10:35:38

서비스 이용은 한화생명의 다이렉트 전화나 보이는 ARS, 콜센터 안내를 통해서 가능하다. 각 채널의 안내에 따라 링크 주소를 받아 접속할 수 있다. 최근 비대면 금융 서비스가 빠르게 확산되면서 디지털 취약계층의 금융소외 문제가 나타나고 있지만, 한화생명은 누구나 쉽게 사용할 수 있는 모바일 화상상담 서비스를...

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• #보험 상담가입 #서비스 #모바일 #고객 #화상상담 #한화생명

“안전한 겨울, 올바른 전기사용으로 실천" 2024-01-22 14:54:41

시, 라텍스 재질의 침구류와 함께 사용하지 않아야 한다. 장시간 사용 시, 라텍스에 열이 축적되어 화재로 이어질 수 있다. 넷째, 보관 시 무거운 물건 적치 금지, 습기를 피하고 꺾이지 않은상태로 보관해야 한다. 전기안전 관리에 관한 상담을 원하는 국민은 전기안전공사 콜센터로 전화하면 상담 받을 수 있다.

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• #안전한 겨울 #사용 #화재 #전열기구 #전기장판

대출 갈아타기도 가짜 판친다…소비자경보 발령 2024-01-16 10:45:25

제도권 금융회사는 전화나 문자를 통한 광고, 개인정보 제공, 자금 송금 등을 절대 요구하지 않는다"며 "대출을 빙자한 개인정보 요구나 기존대출 상환, 신용등급 상향을 위한 자금이체 요구는 보이스피싱으로 의심해야 한다"고 강조했다. 금융사기 피해가 발생했을 경우에는 금융회사 콜센터 또는 보이스피싱 통합신고...

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• #대출 갈아타기도 #대환대출 #대출 #기존 #개인정보

"아버지가 별세하셨습니다"…부고 링크 눌렀더니 2024-01-12 17:02:14

요청하는 것이 중요한 만큼 금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터(1332)를 통해 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청해야 한다"며 "계좌정보 통합관리서비스를 활용해 본인 모르게 개설된 계좌 또는 대출을 한 눈에 확인할 수 있으며 본인 모르게 개통된 휴대폰을 조회하거나 추가 개통을 차단하기 위해선...

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• #아버지가 별세하셨습니다부고 #피해자 #정부부처 #휴대폰 #요청 #문자