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노시부, 신세계백화점 본점 팝업스토어 8일까지 운영 2022-05-06 10:27:49
브랜드 노시부가 신세계백화점 본점에서 진행 중인 팝업스토어를 5월 8일까지 운영할 예정이다. 지난 4월 29일을 시작으로 진행 중인 이번 팝업스토어에서는 노시부 콧물흡입기 제품 구매 시 사은품으로 액세서리 세트를 증정하는 이벤트를 진행 중이다. 노시부 제품은 2021 한국소비자만족지수 1위에 선정되어 아기들에게...
혁신가치로 녹여낸 고객감동…소비자가 인정한 '넘버원 브랜드' 2022-04-27 15:33:49
고객감동 브랜드지수(K-CSBI)’ 1위에서도 이런 고객감동 트렌드가 그대로 반영됐다. 지속적인 기술, 디자인, 품질 혁신으로 상품과 서비스의 질을 높이고 소비자에게 고객만족을 넘어 고객감동을 안긴 브랜드들이 수상의 영예를 안았다. 올해로 11회째를 맞은 K-CSBI는 사단법인 한국브랜드경영협회가 대한민국 최초로...
고객 인식·시장 점유율·경영성과 종합 평가…16개 부문 1위 브랜드 선정 2022-04-27 15:30:38
‘고객감동브랜드지수(K-CSBI)’는 고객이 구매하거나 경험한 제품이나 서비스로부터 받는 감동의 수준을 넘어 놀랄 수 있는 주관적인 감정을 객관적 수치로 산출한 것이다. 이 객관적 수치를 지수화하는 과정은 한국브랜드경영협회가 지난 10여 년간 꾸준히 연구하고 개선해왔다. 구체적으로는 브랜드가 고객인 나를 위해...
신한카드, 한국능률협회컨설팅 주관 브랜드파워 '4관왕' 2022-04-08 09:28:58
부문에서 1위에 올랐다. 더불어 신한카드는 브랜드 가치 평가회사인 브랜드스탁의 브랜드가치 평가지수 BSTI(Brand Stock Top Index)에 따른 2022년 1분기 대한민국 100대 브랜드 조사에서 조사기업 중 전체 5위를 차지했다. 은행 제외 금융업종 전체 1위, 카드업계 1위를 기록했다. 신한카드 관계자는 "업계 최고 역량을...
차량 픽업부터 무료 살균까지…고객 만족 서비스 무한 진화 2022-03-29 15:21:21
이런 노력 덕에 벤츠는 서비스 품질, 소비자 만족도 등 다양한 조사 및 시상에서 좋은 성적을 거두고 있다. 한국능률협회컨설팅이 선정한 ‘서비스품질지수(KSQI)’에서 수입자동차판매점 부문 7년 연속 1위에 선정됐다. 벤츠코리아는 한국소비자협회의 ‘2021 대한민국 소비자 대상’ 글로벌 베스트 브랜드 부문 4년 연속...
쏠라이트 배터리, 올해의 자동차 배터리 부문 1위 2022-03-29 10:11:32
품질 개선의 성과를 객관적으로 인정받은 셈이다. `대한민국 브랜드스타`는 소비자 조사지수와 브랜드 주가지수를 합산한 브랜드스탁 고유의 가치평가 모델인 BSTI(Brand Stock Top Index)를 바탕으로 각 산업 부문별 대표 브랜드를 선정하는 인증제도다. 쏠라이트 배터리는 소비자 인지도, 호감도, 신뢰도, 만족도, 구매...
동반성장을 꿈꾸는 마케팅의 대가, ㈜테헤란컴퍼니그룹 전효백 대표 2022-03-28 18:01:00
고객 만족 서비스를 제공한 끝에 6년 연속 한국소비자만족지수 1위라는 놀라운 성과를 달성하기도 했다. 이에 대해 전 대표는 “테헤란컴퍼니그룹이 경영에 참여하거나 마케팅을 진행하고 있는 업체들이 굉장히 많은 상태다”라며 “노동집약적 업무에서 벗어나 핵심 인력만으로도 운영할 수 있도록 뛰어난 분석력, 그리고...
[2022 중앙대 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 큰컵 란제리를 제조·판매하는 스타트업 ‘헤베더유스’ 2022-02-15 15:44:55
만족지수 1위 기업 선정, 2021년 론칭 1년 만에 매출 4억원 달성, 2021년 와디즈 베스트 메이커 ‘더 넓은 시선’ 부문 수상, 2020년 한국유방건강재단 유방암치료비 기부, 2021년 대한암협회 유방암 치료비 기부, 2021년 저소득층 청소년 브라 기부, 2021년 중앙대학교 캠퍼스타운 협력 동작구 다문화 여성센터...
마마포레스트, 오늘의집 입점 기념 프로모션 진행 2022-02-11 09:35:47
사용이 가능하다. 오현주 대표는 “오늘의집 입점을 기념해 오늘부터 3일간 한정 프로모션을 진행한다. 설거지비누 외에도 찌든 때 클리너, 천연 수세미 등 다양한 상품의 할인과 무료배송을 진행한다”고 전했다. 한편, 마마포레스트는 한국소비자만족지수 1위, 우리 아이를 위한 베스트브랜드 1위를 수상하며 브랜드...
혁신의 테슬라, 만족도 '보통'…포르쉐·렉서스·벤츠 '3强 굳건' 2022-02-02 17:07:29
“브랜드별 AS 만족도에서 양극화 현상이 굳어지고 있다”고 평가했다. 이어 “KICSI 평가 결과와 브랜드 재구매 의향이 높은 상관성을 지니는 점을 고려하면 AS 만족도를 높이는 것이 신차 판매에 긍정적인 영향을 미칠 것”이라고 덧붙였다. ■ KICSI Korea economic daily Imported Car Service Index. 한국경제신문이...