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시크릿데이, 생리대 `한국 소비자 만족지수` 1위 9년 연속 수상 2023-02-17 11:48:10
`한국 소비자 만족지수` 1위에 선정됐다. 한경비즈니스, G밸리뉴스가 주관하는 한국 소비자만족지수는 소비자가 각 분야별로 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래 지향적인 기업을 발굴하는 취지에서 진행되는 시상이다. 분야별로 기업들의 우수성을 공정하게 평가해 경쟁력 있는 우수 기업을 최종 선정한다....
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소비자 1만1055명 대상 추천기업 조사…12개 기업, 16년 연속 1위 2022-12-20 16:36:35
‘고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’은 한국의 산업별 상품 또는 서비스를 경험해 본 고객이 이를 다른 사람에게 얼마나 추천하고자 하는지 그 의향 정도를 조사해 지수화한 것이다. 즉, 기업이 보유하고 있는 적극적인 추천의향을 지닌 충성고객의 비율에서 추천이 적극적이지 않은 고객 비율을 뺀 ‘순 추천 고객 비율...
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삼성 비스포크 그랑데 AI, 12월 한달 간 `반납없는 보상판매` 프로모션 실시 2022-12-12 17:43:10
`한국산업의 고객만족도(KCSI)`, `한국품질만족지수(KS-QEI)`, `iF 디자인 어워드`, 한국경영인증원 `그린스타` 등 고객만족?디자인?친환경 관련 다수의 어워드에서 수상한 삼성 비스포크 그랑데 AI로 나와 우리 가족에게 스마트한 런드리 라이프를 전하길 기대한다"고 말했다. 한편, 이번 프로모션에 대한 자세한 내용은...
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DB생명, 한국의경영대상 `고객만족경영` 명예의 전당 헌액 2022-12-07 10:02:50
주관하는 `2022 한국의경영대상` 고객만족경영부문에서 명예의 전당에 헌액 되었다고 7일 밝혔다. 1988년 시작된 한국의경영대상은 혁신을 바탕으로 탁월한 성과를 창출해 대내외적으로 신뢰와 존경을 받는 기업에게 수여하는 상이다. 특히 명예의 전당은 한국의경영대상에서 5회 연속 종합대상을 수상한 기업 중 탁월한...
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김포 서비스센터 '벤츠 베스트 서비스 어드바이저' 1위 2022-11-28 16:06:14
강화하겠다는 목표다. 벤츠코리아는 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 수입차 AS(사후 서비스) 부문에서 7년 연속 1위를 기록했다. 한국품질만족지수는 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수다. 벤츠코리아는 브랜드 신뢰성, 안전성, 접근성 등을 평가하는 사용품질지수와 브랜드 이미지,...
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[게시판] 벤츠, 한국품질만족지수 수입차 AS부문 7년 연속 1위 2022-11-09 09:41:35
[게시판] 벤츠, 한국품질만족지수 수입차 AS부문 7년 연속 1위 ▲ 메르세데스-벤츠 코리아는 한국품질만족지수(KS-QEI) 자동차 AS(수입차) 부문에서 7년 연속 1위에 선정됐다고 9일 밝혔다. 벤츠 코리아는 올해에만 서울 강남과 성동, 경기도 하남과 수원, 전남 목포, 광주 등 6개 지역 서비스센터를 신규·리뉴얼...
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벤츠코리아, 수입차 애프터 세일즈 서비스 인정 받아 2022-11-09 09:20:04
노력 인정받아 메르세데스-벤츠코리아가 한국품질만족지수' 자동차 a/s(수입자동차) 부문에서 7년 연속 1위에 선정됐다고 9일 밝혔다. ? 특히, 전문가 평가에서 최고점을 받으며 소비자 만족을 최우선 가치로 서비스 품질을 개선하기 위해 발전을 거듭하는 벤츠코리아의 노력을 인정받았다....
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팅크웨어, '최대 52% 할인' 보상판매 운영 2022-11-08 11:45:23
등 보상판매 팅크웨어가 한국품질만족지수(ks-qei) 블랙박스 9년 연속 수상을 기념해 최대 52%까지 할인하는 아이나비 보상판매를 시행한다고 8일 밝혔다. 이번 보상 판매는 이달 21일까지 2주간 진행한다. 대상 제품은 내비게이션 ls900(7인치), mx(8인치), 블랙박스 fxd7500, qxd5500미니, 퀀텀 4k 프로,...
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홈앤쇼핑, 한국콜센터품질지수 우수기업 인증 획득 2022-10-28 17:45:30
홈앤쇼핑은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사에서 ‘우수기업’ 인증을 2년 연속 획득했다고 28일 밝혔다. KS-CQI(Korean Standard Contact Service Quality Index)란 국내 콜센터 산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발해 콜센터의 상담 서비스...
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대동 트랙터, 한국품질만족지수 2년 연속 1위 선정 2022-10-24 17:32:24
대동은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2022 한국품질만족지수’ 농기계 트랙터 부문에서 2년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 24일 밝혔다. 대동은 2021년 한국품질만족지수는 2004년 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질 평가 모델로, 실제 제품 사용 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질 우수...
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