초유의 카카오 먹통 사태…보상은 유료이용자만? 2022-10-16 15:02:05

일수에 해당하는 금액과 환불 수수료 등을 제외하고 환불하도록 했다. 다만 업계에서는 유료 서비스 이용자들에 대한 피해 보상이 이뤄지더라도 현금 보상보다는 이용료 감면 등 간접적인 방식이 될 것이며, 보상 기준이 명료하지 않고 서비스별로 제각각이면 혼선이 있을 수 있을 것으로 예상한다. 이 때문에 이날 판교...

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"카톡은 피해 보상 없다?"…카카오 이용자 보상 난항 예고, 왜? 2022-10-16 14:55:51

했다. 카카오웹툰도 콘텐츠 열람 기한을 72시간 연장했다. 카카오모빌리티는 택시 호출 서비스 카카오T를 이용하는 택시 기사들에 대한 보상안을 추후 안내하겠다고 약속했다. 다수 국민이 이용하는 카카오톡의 경우에는 보상 근거가 없다. 무료 서비스기 때문이다. 카카오톡 채널을 통해 브랜드 광고를 하는 업체나 카카오...

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유료이용자 위주 보상할듯…SK C&C-카카오 책임비율은?(종합) 2022-10-16 14:25:00

경우 이용 일수에 해당하는 금액과 환불 수수료 등을 제외하고 환불하도록 했다. 다만 업계에서는 유료 서비스 이용자들에 대한 피해 보상이 이뤄지더라도 현금 보상보다는 이용료 감면 등 간접적인 방식이 될 것이며, 보상 기준이 명료하지 않고 서비스별로 제각각이면 혼선이 있을 수 있을 것으로 예상한다. 이 때문에...

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무조건 빨리 예약해야 싸다?…'고공행진' 항공권 값의 비밀 2022-10-05 17:34:19

‘얼리버드’ 항공권이 이런 유형이다. 환불 또는 좌석 승급이 일절 불가능하다. 일반적으로 항공사들은 초기엔 낮은 등급의 항공권을 판매하다가 출발 기한이 얼마 안 남은 상황에선 고가 항공권을 판매한다. 항공권을 일찍 예약하면 가격이 저렴하다고 알려진 것도 이 때문이다. 빨리 예약한다고 무조건 가격이 저렴한 ...

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• #무조건 빨리 #항공권 #가격 #등급 #좌석 #수요 #코로나19 #출발 #판매 #예약

"상품권 유효기간 지나 받은 적립금, 사용기간 지나도 90% 환급" 2022-08-19 06:00:08

환급을 요청했지만 티몬은 '미사용 티켓 환불제'에 따라 상품권 구입 대금 전액을 적립금(사용기간 180일)으로 지급했고 적립금이 소멸하기 전에 세 차례에 걸쳐 소멸 예정 일자를 안내한 만큼 환급이 불가하다고 주장했다. 19일 한국소비자원에 따르면 소비자분쟁조정위는 A씨의 사례에 대해 적립금을 사용기한...

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'치킨 무 썩었다' 리뷰에…"손님 얼굴 탓" 조롱한 점주 2022-07-28 10:19:59

이에 A 씨는 "치킨 무는 유통기한이 일주일 정도 남은 거였다"고 말했다. 끝으로 "하지만 환불 요청도 아니고 네 번째 시켜 먹는 거라 다음에는 떡볶이 안 불은 거로 받고 싶어서 쓴 것"이라고 덧붙였다. 이번 후기와 관련해 해당 치킨집 사장은 뉴스1에 "직접 답글 쓴 게 맞다. 순간 짜증 나서 그렇게 적었다"며 "농담으로...

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롯데마트·롯데온, 여름철 식품 신선도 관리 강화 2022-07-05 09:24:53

유통기한의 신뢰도를 확보하기 위해 우유, 계란, 두부 등 신선도가 중요한 상품 상세 설명 페이지에 품목별로 5일이나 10일 등 배송되는 상품의 보장된 잔여 유통기한을 알려준다. 고객이 신선식품의 신선도·품질에 만족하지 못할 경우 상품을 회수하지 않고 바로 환불해주는 '초신선 보장 서비스'도 제공한다....

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"FDA 식중독 조사"…美 지프땅콩버터 자진회수 나선 농심 2022-05-24 11:39:05

지프땅콩버터 제품을 수입·판매하고 있다. 회수 대상 제품은 지프크리미땅콩버터 의 유통기한이 '2023년 10월1일까지', '2023년 11월21일까지'로 표기된 제품이다. 또한 지프크런치땅콩버터의 경우 유통기한이 '2023년 11월30일까지', '2024년 1월18일까지'로 표기된 제품이다. 해당...

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스타벅스 카드 충전금·신세계 상품권 유효기간 없어진다 2022-04-21 11:00:47

그동안 고객 환불 요청 시 새로운 카드를 발급해주는 방식으로 잔액을 사실상 보전해 왔고, 이를 애플리케이션(앱)과 웹사이트를 통안내했다고 설명했다. 신세계그룹 관계자는 “소비자 권익 보호와 고객 쇼핑 편의를 도모하기 위해 상품권과 선불충전금의 사용기한을 없애기로 했다"고 말했다. 오정민 한경닷컴 기자...

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