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현대차, 美서 고급차 점유율 10% 고지 넘을까? 2013-01-15 15:15:02
이상의 고객 만족도 제고에도 주력한다는 계획을 세웠다. 존 크라프칙 현대차 미국법인장은 14일(현지시간) 개막한 디트로이트 모터쇼'에서 프리미엄급 모델의 마케팅을 더 적극적으로 펼치겠다는 뜻을 밝혔다. 그는 "제네시스가 2008년 처음 출시될 때 많은 사람들이 성공에 대해 의구심을 가졌으나 판매...
벤츠코리아, 멤버십 초청 신년 콘서트 개최 2013-01-15 10:54:44
회사에 따르면 행사 참여를 원하는 메르세데스카드 보유자는 2013년 1/2월호 벤츠 매거진 과 공식 홈페이지(www.mercedes-benz.co.kr)에 마련된 만족도 설문지를 작성해 오는 18일까지 메르세데스카드 고객센터로 접수하면 된다. 회사측은 추첨을 통해 550명(동반 1인 포함)을 선발, 뮤지컬 '오페라의...
스마트폰 최신 결제시스템 ‘스마트콩 2.0’ 공개 임박 2013-01-14 14:38:55
필두로, 스마트폰 사용자라면 누구나 간편하고 안정적인 서비스로 고객들의 만족도를 높이고 더 많은 정보와 서비스를 제공하겠다”는 자신감을 보여주고 있다. (사진 제공: ㈜이엠피큐알) 한경닷컴 w스타뉴스 기사제보 life@wstarnews.com ▶ 먹을 수 없는 치킨, 어떻게 시켜 먹으라는 거지? ▶ 답정너 퇴치법, 구...
겨울방학 맞아 대학생 라식수술 환자↑ 2013-01-14 10:10:42
각막의 손상을 최소화하면서 시력을 교정시켜 고객들의 선호도와 만족도가 높은 편이다. 이전의 라식수술은 보통 각막 플랩을 형성하기 때문에 시술 후 각막이 회복되는 시간이 필요했다. 그러나 스마일 라식은 각막 플랩을 만들지 않고 시력을 회복시켜주는 시력교정술로 각막 절삭을 40% 이상 줄여 수술시간이 단...
[인력양성, 中企가 달린다] 대신통신기술, 통신·네트워크 종합관리…특성화고 취업 통로 제시 2013-01-13 10:03:56
돋보인다. 고객사의 상황에 맞는 최적화된 컨설팅을 제공하는 것을 비롯해 솔루션을 적용하고 리스크관리 프로세스를 일괄적으로 정립하는 ‘엔드 투 엔드(end-to-end)’ 서비스도 강점이다. 또 매월 정기점검에 나서는 ‘두드림 서비스’와 전국 어디서나 5분 안에 담당자를 연결하는 ‘원콜 서비스’를 실시, 상담절차를...
직원의 미소는 매출로…리더 자긍심 심어줘야 2013-01-13 09:52:52
노력하고 있습니다.” 고객만족도 향상을 위해 그가 가맹본부에 건의한 방안이 반영되는 사례도 많았다. 기존에 빵포장지로 사용하던 비닐봉지 교체를 가맹본부에 건의, 이를 고급스러운 박스 포장으로 바꿈으로써 고객만족을 이끌어내기도 했다. 그의 리더십은 가맹점주협의회에서만 그치는 게 아니다. 직원들과의 관계에...
<여성 경영인 약진…기업문화 확 바뀐다> 2013-01-13 06:01:36
할인 혜택을 제공함으로써 직원들의 '감성 만족도'를 높이는 데도 신경 쓰고 있으며 서울 양재사옥에는 어린이집을 신축하고 있다. 업계의 한 관계자는 "여성들이 조직을 이끌게 되며 감성적인 면이 점점 강조되는 것이 최근의 추세"라며 "기업들이 과거의 권위적인 모습을 벗어나는 것은 긍정적으로 평가할...
지리산 산청곶감축제, 12일 토요일과 13일 일요일에 열려 2013-01-11 15:10:17
축제이며,고객만족도가 가장 높은축제이기도 하다. 겨울 여행지를 추천하는 많은 여행가들이 추천하는 산청곶감축제는 가족여행 또는 연인끼리의 여행을 준비하는 사람들에게 좋은 기회가 될 것으로 생각된다. 국내에서는 유일하게 곶감을 만들면서 5~9번 손으로 만져주어 당도를 극대화 시킨 산청곶감은 예로부터 임금께...
부산 이샘내과의원 건강검진센터 JCI인증 획득 2013-01-11 11:18:01
통해 고객의 만족도를 높이는데 더욱 노력할 것이며, 무엇보다도 환자의 안전을 최우선으로 하는 의료서비스를 제공하기 위해서 전 직원들을 지속적으로 교육할 것이다.”라고 했다. 이샘내과의원 건강검진센터는 풍부한 경험을 지닌 전문의가 직접 상담 및 문진, 결과를 설명해 드리고 있고 또한 최신 방사선 촬영장비,...
인제대 대학청년고용센터 전국 1위 2013-01-10 14:47:30
상담, 취업처 알선, 취업정보 제공 등의 고용센터 운영을 지원했습니다. 인제대는 컨설턴트 1인당 상담건수, 구직등록인원, 프로그램 운영시간, 참여자수, 알선건수, 취업률, 고객 만족도, 현장평가 8개 평가 항목 중 7개의 항목에서 만점을 받았습니다. 인제대는 2011년 취업률에서 부산·울산·경남 전체 취업률 1위,...
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