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도로명주소 실태조사..조기정착 추진 2015-04-30 10:58:05
합동점검(행정자치부와 도), 교차점검(시·군과 읍·면·동), 자체점검(일부 읍·면·동)의 방법을 통해 이루어지며, 행정자치부와의 합동점검은 4월 30일(1일)이다. 강원도는 향후 도로명주소가 도민생활과 밀접한 관계가 있는 만큼 앞으로도 지속적인 점검은 물론 활용중심의 체계적인 홍보와 안내시설물 확충 등을 통해...
부산경찰청,경찰민원포털 민원인들로부터 큰 호응 2015-04-16 18:15:18
수 있는 맞춤형 서비스다.기존에는 온라인을 처리 기반 시스템이 미흡했을 뿐만 아니라 민원서비스 시스템도 종류별로 분산돼 접근성이 떨어진다는 지적을 받아왔다. 이 때문에 대부분의 민원인이 직접 경찰관서를 방문해 처리하는 등 큰 불편을 겪어왔다.경찰민원포털 사이트는 의무경찰 지원과 범죄신고, 제보 등 신고...
[2015 대한민국 대표브랜드 대상] 시정 참여 기회 늘려…소통의 도시로 부상 2015-04-16 07:01:38
있다. 매주 수요일에는 ‘간부공무원 민원 상담의 날’을 열고 시장을 비롯한 국장급 이상 간부공무원이 번갈아가며 시민들의 불편사항을 듣고 해결하기 위해 노력하고 있다.이 밖에도 지난 1월1일 조직개편을 통해 미디어담당관실, 시민소통팀 등을 신설해 시민 눈높이에 맞는 현장 중심의 행정서비스를 추진...
전자정부 이용률 72.5%.. 만족도 85.8% 2015-04-13 14:27:59
한편, 전자정부서비스 이용의 주된 목적은 '정보검색 및 조회(79.2%)'와 '각종 행정/민원서류 신청, 열람, 교부(67.3%)'로 조사됐다. 모바일 전자정부서비스의 이용목적도 '정보검색 및 조회(87.9%)'가 가장 높게 나타났으며, 이외 '공공서비스 예약·신청(64.1%), '행정/민원서류 신청·열람 및...
(구청브리프)서울 중구, “어린이집 지도·점검으로 안심하고 맡기세요” 2015-04-09 10:18:08
보육서비스의 질을 높이기 위해 관내 모든 어린이집을 대상으로 9월말까지 운영실태를 지도·점검한다고 9일 발표했다. 점검대상은 국·공립 18개소, 법인·단체 8개소, 민간 8개소, 가정 17개소, 직장 16개소 등 총 67개소다. 우선 지도점검 매뉴얼에 따라 어린이집에서 자체적으로 점검한 자체점검표와...
(구청브리프)서울 금천구, “궁금한 민원처리 문자로 바로 보내드립니다” 2015-03-18 10:18:36
모든 민원에 대해 sms 알림 서비스를 시행한다고 18일 발표했다. sms 알림 서비스는 민원 접수시와 완료시에 민원처리상황을 민원인에게 문자로 안내하는 서비스다. 기존에는 민원처리 상황을 확인하기 위해 담당 공무원에게 직접 전화를 해야 하는 등 불편함이 있었다. 구는 이번 서비스 시행으로 행정의 투명성과 접근...
(구청브리프)서울 중구, 불만족 민원 해결 ‘민원해소 상담센터’ 운영 2015-03-03 11:08:20
600건이었다. 고질민원의 대부분을 차지하는 전화민원과 직접방문 중 이해설득이나 요구가 해결된 건은 84.4%였다. 최창식 중구청장은 “상습적인 고질민원에 대해서는 분석과 체계적인 처리 과정으로 민원인 珦?소통 괴리감을 줄이고 신속하게 대응해 행정서비스의 질을 높일 것”이라고 말했다.강경민 기자...
(구청브리프)서울 성북구, “구민과 함께 소통행정 실현” 2015-03-02 11:50:31
△이달의 친절실천메뉴 △뭔가 알아주는 리더 △악성민원대응법 △부서별 ‘친절서비스 파트너’ 운영 △공감토크 ‘화성에서 온 구민’ △행정서비스 구민평가단 운영 등이다. 직원 개개인과 조직뿐 아니라 구민과 함께하는 직원교육이나 평가, 시책 등에서 세심한 노력이 기했다는 게 구의 설명이다....
잠자는 세금 370억…'국세청 환급금 조회' 이렇게 2015-02-21 09:04:20
등을 입력하면 된다. 연말정산 스마트폰 어플리케이션으로도 확인 가능하다.행정자치부는 민원24 홈페이지(http://www.minwon.go.kr)를 통해서도 국세와 지방세, 건강보험료, 국민건강보험료 등의 환급금이 있는지 확인할 수 있도록 하고 있다.한경닷컴 산업경제팀 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com [접수중] 2015...
[현장취재 종목 핫라인] SGA..최대실적&스토리지사업 진출 2015-02-10 10:26:34
경우 주민등록등본 등을 발급해주는 정부민원포털 ‘민원24’를 구축 운영해왔으며 보안에 기반한 전자문서보관센터 구축, 증권사 모바일 계좌개설시스템, 전자문서를 유통하는 메일 서비스까지 전자문서에 관한 모든 원스톱 솔루션을 제공하고 있습니다. 서버보안사업부문은 현재 상장된 시큐브와 2강 체제로, 시장 점유...
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