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[2013 한국서비스대상] 롯데백화점, 미소 캠페인·특화 서비스로 유통산업 선도 2013-07-10 15:30:01
건물 인증’을 백화점 업계 최초로 획득하기도 했다.고객의 소리를 경영 전반에 반영하기 위한 활동도 지속적으로 진행 중이다. 고객자문단 간담회, 모바일 고객의 소리(voc) 시스템, 소셜네트워크서비스(sns) 채널 등을 통해 고객의 소리를 모으고 voc 개선위원회에서 다양한 서비스 개선계획을 도출해 실천하고 있다. ▶...
퍼스텍, 생산성경영체제 레벨5 인증서 획득 2013-07-10 10:55:00
Management System) 에서 레벨5 인증서를 획득했습니다. 생산성경영체제는 리더십과 인적자원관리, 생산성 경영성과 등 7가지 항목을 통해 조직 경영시스템의 역량수준을 인증하고 생산성 향상을 유도하기 위해 마련된 제도입니다. 퍼스텍은 "중소기업과 대기업을 구분하여 진행하는 생산성경영체제 심사기준에서 대기업...
교보생명, 소비자중심경영 인증 4회 연속 획득 2013-07-10 09:54:47
평가하고 공정거래위원회가 인증하는 소비자중심경영(CCM) 인증을 4회 연속 획득했다고 10일 밝혔다. CCM 인증은 기업의 활동을 소비자 관점에서 수행하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하는지를 평가해 인증하는 제도다. 지난 2007년 첫 CCM 인증을 획득한 이래 2년마다 실시되는 평가에서 4회 연속인...
SK브로드밴드, 웹페이지 접근성 인증마크 획득 2013-07-09 18:38:58
SK브로드밴드(사장 안승윤)이 웹페이지 접근성 인증마크인 `WA인증마크`를 획득했다고 밝혔습니다. WA인증마크(Web Accessibility Certification Mark)는 한국장애인인권포럼의 인증심사 제도를 통과하면 받게 되는 마크로, 웹을 사용하는 모든 사람들이 장애 유무와 관계없이 편리하게 이용 할 수 있는 웹 접근성 우수...
[2013고객접점 서비스품질지수] 롯데백화점, 장애인 수화 통역·발렛파킹…외국인 동행 안내 '차별화' 2013-07-08 15:30:07
백화점 업계 최초로 ‘무장애 건물 인증’을 획득했다. 넓은 매장에 사람이 붐비는 백화점에서 장애인들이 맞닥뜨릴 어려움을 감안하면 백화점이 ‘무장애 건물’이 되기는 어려워 보인다. 이 같은 문제를 해결하기 위해 롯데백화점은 전 지점에 화상 전화기를 설치해 수화 통역 서비스를 제공하도록 했다. 장애인을 위한...
매일유업, '맘마밀 요미요미 야채와 과일' 인증샷 이벤트 2013-07-08 09:13:23
야채와 과일' 어린이 기호식품 품질인증 획득을 알리는 인증샷 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다.어린이 기호식품 품질인증은 어린이 기호식품 중 안전기준(haccp인증), 당 무(無)첨가, 식품 첨가물 사용기준을 준수한 식품에 대해 식품의약품안전처가 주는 인증이다. 맘마밀 요미요미 야채와 과일은 유아용 주스 중...
아주캐피탈, 2회 연속 소비자중심경영 인증 2013-07-05 17:49:36
한국소비자원이 주관하는 소비자중심경영 인증을 2회 연속 획득했습니다. 올해 상반기 인증기업은 전체 116개 기업으로 그 중 캐피탈사로는 아주캐피탈이 유일합니다. 한국소비자원은 아주캐피탈이 다양한 채널에서 접수된 고객의 소리를 통합처리 할 수 있는 ‘VOC통합시스템’을 갖춘 것을 높게 평가했습니다. 이윤종...
코오롱글로텍, 인조 잔디 재활용 사업 본격화‥중소기업 상생경영 `눈길` 2013-07-05 10:25:38
대한 특허를 획득했으며 이는 수명이 다한 인조 잔디 구장에서 인조 잔디를 해체, 분리 후 재활용 하는 기술입니다. 이 기술은 고양시 충장 근린체육공원(8,927㎡), 서울시 아차산 배수지 체육공원(6,916㎡), 고려대학교 서울캠퍼스 녹지운동장(8,176㎡) 등 전국에 위치한 총 7곳의 구장에 적용해 성공적으로 인조 잔디...
코오롱글로텍 인조잔디 재활용사업 진출 2013-07-05 10:09:50
인조잔디의 재활용 장치' 특허를 획득한 코오롱글로텍은 중소기업 성원리사이클과 공동연구를 시작, 인조잔디 재활용률을 99%이상으로 끌어올렸다. 인조잔디에서 분리해 낸 원단은 폴리에틸렌 칩으로 재생산하고, 충진재는 규사와 고무칩으로 분리해 재사용한다. 인조잔디를 소각할 때 생기는 환경오염을 줄일수...
아주캐피탈, 소비자중심경영 인증 획득 2013-07-05 09:08:42
한국소비자원이 주관하는 소비자중심경영(CCM) 인증을 2회 연속으로 획득했다고 5일 밝혔다. CCM 인증은 기업의 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가해 인증하는 제도다. 아주캐피탈측은 "전체 116개 인증사 가운데 캐피탈사로는 우리가...
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