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하나투어·모두투어 등 9곳 유류할증료 속여 부당이득 2013-12-11 12:00:36
시정명령·과태료 부과…집단분쟁조정 이어질 듯 인터넷으로 항공권 구매를 대행해온 여행업체 9곳이 유류할증료와 항공세를 최대 80%나 높게 책정해 부당이익을 챙겨온 것으로 드러났다. 여행사들의 이런 행태가 상당 기간 광범위하게 이뤄진 것으로 추청돼 피해를 본소비자들의 집단분쟁조정이나 집단소송이...
<'네이버 첫 적용' 동의의결제 활성화될까> 2013-11-29 06:08:06
화해를 유도하는 기존 분쟁 조정제도와 비슷하면서도차이점을 두고 있다. 공정거래법상 조정제도는 조정이 이뤄지는 경우 공정위의 시정조치가 면제된다는 점에서 동의의결제와 유사하지만, 사업자와 사업자 간 발생하는 분쟁만을 대상으로 한다는 점에서 차이가 있다. 반면 동의의결은 공정위와 위반 사업자...
당국, 금융사 불완전판매 등 10대위반 無관용 엄벌(종합) 2013-11-21 15:01:31
조정을 하지 않고 계열사를 동원한 동양그룹 문제에서 시작됐지만 금융당국 역할에도 미진한 부분과 한계가 있었다"고 말했다. 당국은 우선 동양그룹 부실의 조속한 정리와 투자자 피해 최소화에 주력하기로했다. 불완전판매로 인한 피해자에 대해서는 금감원 특별 검사와 분쟁조정위원회를 통해 최대한 빨리...
<당국 초강경 '동양사태 방지' 방안…실효 있을까> 2013-11-21 14:00:23
할 방침이다. 국민검사청구에 따른 특별 검사와 분쟁조정신청, 피해자 구제 설명회 등을 통해내년 상반기까지 배상을 위한 관련 절차를 조속히 진행하기로 했다. 지난 15일 현재분쟁 조정 신청 건수만 1만9천86건, 신청액만 7천5억원에 달한다. 부실책임자에 대해선 엄정한 책임 추궁이 이뤄진다. 현재...
금융당국 '불완전판매·대주주 부당지원' 엄벌 2013-11-21 14:00:11
금융위원회와 금융감독원은 21일 이런 내용의 동양그룹 문제 유사사례 재발방지종합대책을 내놓았다. 우선 동양그룹 부실의 조속한 정리와 투자자 피해 최소화에 주력하기로 했다. 불완전판매로 인한 피해자에 대해서는 금감원 특별 검사와 분쟁조정위원회를 통해 최대한 빨리 배상을 추진하기로 했다....
임플란트 후 1년간 무료 AS 받는다 2013-11-14 21:31:39
분쟁이 발생할 때 해결 기준이 된다. 환자는 표준약관에 따라 한국소비자원에 분쟁 조정을 신청하면 신속한 피해 구제를 받을 수 있다. 병원 측이 조정을 거부하면 표준약관을 근거로 법원에 소송을 제기할 수 있다. 공정위의 이번 표준약관 제정은 최근 수년간 임플란트 수술 결과에 불만을 제기하는 소비자가 늘고 있기...
<'금융권 고객은 왕'…대출 철회권 보장> 2013-11-06 06:01:26
금융위원회는 금융감독원과 동양증권이 이런 논란에 대해 유권해석을 요구한 데이어 정치권까지 나서서 녹취록 공개를 공론화하자 '증권사가 투자권유 및 투자자의사표시 등을 위해 기록을 유지하고 있다면 녹취자료를 제공하는 것이 맞다'고 유권해석을 했다. 이런 논란이 다시 생기는 것을 막고자...
고객 요구시 금융상품 녹취록 제공 의무화 2013-11-06 06:01:22
위원회는 이런 내용의 금융소비자보호 대책을 법에 반영해 내년 중에 시행할 계획이다. 금융당국의 이런 방침은 최근 강석훈 새누리당 의원이 입법 발의한 금융소비자보호 기본법안에 반영됐다. 금융당국 관계자는 "가계부채 청문회와 동양 사태를 거치면서 금융소비자보호법안과 관련해 정부안에서 추가할...
금융위-금감원 통합론 수면위로…'동양 후폭풍'(종합) 2013-10-25 17:23:44
7월 금융소비자보호원(이하 금소원) 설립을 일정대로 추진할 방침이다. 강석훈 의원은 이날 금감원에서 금융소비자보호 조직을 떼어내 기능을 강화하는 내용의 금융소비자보호 기본법 제정안과 금융위원회 설치 등에 관한 법률 개정안을 발의했다. 이 법안은 금감원과 대등하면서도 독립된 금융감독기구인...
강석훈 의원, 금융소비자 보호기구 분리·강화 법안 발의 2013-10-25 14:56:12
위원회 소속 새누리당 강석훈 의원은 25일 금융감독원에서 금융소비자 보호기구를 분리·강화시키는 `금융소비자 보호 기본법 제정안`과 `금융위원회 설치 등에 관한 법률` 일부 개정 법률안을 발의했다. 이번 법안은 금융감독원과 대등한 독립된 금융감독기구로서 `금융소비자보호원(이하 금소원)의 설립근거를 마련한...
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