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국민검사청구제도·민원처리 실시간 공개…강화되는 금융소비자 보호 2013-06-04 15:35:00
예정이다. 작년 말부터는 이처럼 정보공개를 강화하는 추세에 맞춰 ‘금융소비자리포트’가 나오고 있다. 1호는 연금저축, 2호는 자동차금융이 주제였다. 오순명 금융소비자보호처장은 “특정 상품을 전문적으로 비교 분석하는 것이 일반인들이 오히려 이해하기 힘들다는 지적이 있어 3호부터는 다양한 금융 소비자를 ...
은행·신용카드 민원 상담 국번없이 '1332'…나홀로 해결 어렵다면 e금융센터 '노크' 2013-06-04 15:30:22
받을 수 있다. 토요일에는 금감원 소속 변호사의 법률상담 서비스도 무료로 받을 수 있다. 상담만으로 해결할 수 있는 문제가 많은 만큼 민원을 제기하기 전에 일단 콜센터 상담을 받아보는 것이 좋다. ‘금융소비자포털’(http://consumer.fss.or.kr)을 이용하면 금융지식이 부족한 소비자도 필요한 정보를 쉽게 검색해...
[Editor's Note] 금융상품·서비스도 선택하자 2013-06-04 15:30:02
이는 자유로운 선택권이 보장되고 정보 비대칭이 해소된 시장에서의 얘기다. 금융과 같은 규제시장에선 사정이 달라진다. 몇개 안되는 금융회사들이 담합이라도 한듯 그만그만한 서비스로 선택의 폭을 제한하고 있다. 소비자보다 승인권자인 정부 눈치를 더 보기 때문일것이다. 따라서 소비자들은 금융서비스에 불만이 많을...
과장으로 승진한 김모씨 "이자 깎아 주세요"…대출금리 0.3%P 인하…연 9만원 이자 줄였다 2013-06-04 15:30:01
한해 sms 서비스를 통해 금리인하요구권을 공지해 주고 있다. 개인 및 개인사업자 대출고객에 한해 변동금리대출의 금리가 변동될 때마다 정보를 제공해 주고 있다. 개인은 △취업 △승진 △소득 증가 △신용등급 개선 △전문자격증 취득 △우수고객 선정 △재산 증가 등 7가지 요건에 해당하면 금리 인하를 요구할 수...
한국지엠, 스마트 전자계약 시스템 도입 2013-06-04 11:42:42
한국지엠의 경영 철학을 보여주는 좋은 예"라며, "스마트 전자계약 시스템 도입은 업무 프로세스를 단축시켜 판매 효율을 증가시킬 뿐 아니라 더욱 신속하고 유익해진 서비스는 고객의 개인정보 보호와 고객 만족으로 이어질 것"이라고 밝혔습니다. 한국지엠은 시범 운영 기간 동안 다양한 고객 피드백을 시스템에 반영해...
삼성물산, `위례 래미안`에 IT융합기술 선보여 2013-06-04 09:56:02
융합기술은 네트워크(Next Network), 보호(Perfect Protection), 에너지(Energy Solution) 등 3개 군으로 구분돼 언제 어디서 어떠한 기기에서도 연결될 수 있는 ‘커넥티드 하우스’를 구현한 것이 특징입니다. 또, 스마트폰 NFC(근거리 무선통신)를 통해 전용 어플리케이션에 연결, 맞춤형 정보를 제공하는 ‘스마트 인포...
불법 텔레마케팅 신고하면 포상금 10만원 2013-06-03 18:50:35
불법으로 수집한 개인정보를 이용해 걸려온 전화 마케팅을 신고하면 건당 10만원의 포상금을 받게 됩니다. 개인정보보호협회는 불법 텔레마케팅 녹취와 통화내역을 텔레마케팅을 통해 받은 휴대전화의 일련번호나 개통 전화번호와 함께 신고센터로 신고하면 월별 건당 10만원의 포상금을 준다고 밝혔습니다....
[이슈 & 포인트] 사이버전쟁과 정보보호 인력 양성 2013-06-03 17:16:28
정보보호 인력양성 2.0’의 추진이 필요하다. 김태성 <충북대 경영정보학과 교수> ▶ 女승무원과 성관계 후…반전 결과에 '경악' ▶ 박시연, 임신 도중 충격 사실이…발칵 ▶ "장윤정에 보복할 것" 폭탄 발언…가족 맞아? ▶ 김구라, 10년 간 방송만 해서 번 돈이…깜짝 ▶ '방송사고' 손진영,...
신무기 장착한 콤팩트 디카 '출격 완료' 2013-06-03 15:30:03
기자 smshim@hankyung.com ▶ iptv vs 케이블tv, 유료방송업계 '스마트 경쟁'▶ 립모션 컨트롤러 써보니…"손 움직이면 구글어스가 지구본처럼 돌아가"▶ 학원 강의·야구중계…lte 특화서비스 잇따라[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재...
일감몰아주기·징벌적 손배제가 최대 쟁점 2013-06-02 17:47:15
공정거래위원회 전속고발권 폐지(공정거래법), 국세청이 금융정보분석원(fiu)의 정보를 활용하게 하는 fiu법, 프랜차이즈 등 가맹사업자 보호법 등은 여야가 우선 처리하기로 이미 합의했다.이정호/김재후 기자 hu@hankyung.com ▶ 김한길 "안철수 세력화, 새누리서 표창장 줄 일"▶ 당·정·청 "통상임금, 입법보다 노사정...