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[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 스타벅스, 친환경·사회공헌 앞장 2013-06-18 15:30:58
구매 기업이기도 하다. 한국은 미국 시애틀에서 로스팅한 원두를 중간 물류센터를 거치지 않고 직배송해 더욱 신선한 품질의 커피를 국내 고객에게 제공하고 있다.스타벅스는 연령, 인종, 성별, 장애 여부에 상관없이 누구에게나 열려 있는 평등 직장을 추구한다. 2012년에는 업계 최초로 한국장애인 고용공단과 ‘장애인...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] KJB광주은행, 친절·사회공헌으로 감동 실천 2013-06-18 15:30:57
기업의 사회적 책임에도 충실하기 위해 많은 노력을 하고 있다. 특히 광주은행은 당기순이익의 5% 이상을 지역사회에 환원하는 ‘공생경영’을 펼치고 있다. 이를 위해 금융권 최초 사회공헌사무국을 만들었으며, 사회공헌 전담 임원제를 앞장서서 실시했다. ▶ 유부녀, 23세男과 불륜에 정신 뺏기더니 '경악' ▶...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 신한카드 'Cube', 2200만명이 쓰는 1위 카드 2013-06-18 15:30:52
곧 고객이 가장 필요로 하는 상품과 서비스 개발로 연결된다. 신한카드는 회원 수가 100만명이 넘는 대표적인 밀리언셀러 카드인 ‘러브카드’와 고급 부가 서비스를 이용할 수 있는 ‘플래티넘 샵(#) 시리즈’ 등 인기 상품을 연이어 선보였다. 자주 이용하는 가맹점에서 많은 포인트를 적립할 수 있는 ‘하이 포인트...
[대한민국 혁신대상] 이노디자인, 제품·브랜드 전략 등 디자인 통합 관리 2013-06-18 15:30:49
이르기까지 다양한 분야의 디자인 컨설팅을 전문으로 하는 기업이다. 1986년 세계 첨단기술의 중심지인 미국 실리콘밸리에 설립됐다. 현재 한국과 미국, 중국, 일본 등 4개국에서 디자인 스튜디오를 운영 중이다. 이노디자인은 ‘혁신(innovation)’과 ‘디자인(design)’의 합성어로, 이노디자인이 추구하는 ‘토털...
[대한민국 혁신대상] 애니카자동차손해사정서비스, 24시간 콜센터 운영 '안심 서비스' 2013-06-18 15:30:48
하지 않는 대신 보험료를 낮춰 인기를 끌었다. 일방적으로 제안하고 강요하듯 판매하던 보험 판매 구조에 변화를 일으켰다는 평가를 받으면서 서비스 개시 3년 만에 65만명이 가입하는 성과를 거뒀다. ▶ [대한민국 혁신대상] 한일전기, 선풍기 시장 부동 1위…아기바람 특허▶ [대한민국 혁신대상] 현주인테크, 가슴뼈...
[대한민국 혁신대상] 듀오백코리아, 인체공학 의자로 새 패러다임 선도 2013-06-18 15:30:47
수 있게 하고 있다. 듀오백코리아는 as 기간 3년 연장, 온라인 as 체계 구축 등 기존 업계에서 볼 수 없었던 혁신적인 고객서비스도 제공하고 있다.이런 노력의 결과로 ‘제36회 국가품질경영대회’에서 지식경제부장관 표창인 ‘서비스품질우수상’을 수상한 데 이어 일본능률협회컨설팅(jmac) 주최의 ‘글로벌경영대상’...
[대한민국 혁신대상] 삼성전자 갤럭시S4, 1초에 4대씩 팔려...신기술혁신상 13회 수상 '신화' 2013-06-18 15:30:46
글로벌화를 통해 국가 이미지 상승에도 큰 역할을 하고 있다. 특히 2011 대구세계육상선수권대회에서 ‘how to play smart’ 캠페인을 펼쳤으며 삼성의 스마트기술·문화콘텐츠·소셜미디어 등을 활용해 대회가 열리는 경기장을 포함, 보다 많은 사람들이 참여하며 대회를 더욱 즐겁게 경험하고 나눌 수 있는 스마트한...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 우리투자증권 100세 시대 연구소, 증권업계 대표 은퇴자산관리 브랜드 2013-06-18 15:30:34
상품으로 하이인컴펀드와 상장지수펀드(etf)에 투자해 안정성과 수익성을 동시에 추구한다. 저성장, 저금리 상황에 대응할 수 있다. 스마트인베스터형과 히트앤런 액티브(hit&run active)형이 있으며, 투자자산의 70%는 고수익 하이인컴 펀드에 투자한다. 나머지 30%는 스마트인베스터 분할 매수 전략과 히트앤런 전략으로...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 에이스생명, 고객서비스 '불만 제로' 지향 2013-06-18 15:30:32
에이스생명은 전 세계 53개국에서 비즈니스를 하고 있는 글로벌 보험사 ace 그룹의 한국 현지법인이다. 2011년 2월1일 출범했다. 종신·정기 등 보장성 보험과 변액 보험, 저축성 보험을 다양한 채널을 통해 만날 수 있다. ace그룹은 시가총액 기준 세계 8위 글로벌 보험전문기업이며, 현재 170개 국가의 개인 및...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 장수돌침대, 특허 등 지재권만 250여 가지 2013-06-18 15:30:30
제품들은 천연석만을 뜨겁게 하는 전도열 방식의 일반 건강침대와는 다르다. 천연석이 발열시스템 위에 떠 있는 전통구들장 방식의 히팅플로어공법으로 제작대 복사열방식으로 열이 은근히 달아오르기 때문이다. 최근에는 열효율이 높아 전기요금이 절감되고 안전성 면에서 혁신적인 제품으로 평가받고 있는 장수돌침대...
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