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[2013 한국서비스대상] 삼성카드, 불만 처리 프로세스 표준화…민원평가 1등급 2013-07-10 15:30:38
임직원은 ‘고객중심업무수행 서약서’를 작성하고 고객이 이해하기 어려운 용어를 알기 쉬운 용어로 정리한 ‘고객중심의 알기 쉬운 365 용어집’을 제작했다. 또 최고경영자(ceo)가 직접 불만고객과 통화해 불편을 해결하고 상품·서비스 개선 제안 고객에 대해 감사편지를 보내는 등 경영진이 솔선수범해 고객과의 직접...
연예병사 초상권, 국방부 반박 “정당한 활동, 수익 표현 무리” 2013-06-28 16:31:30
연예병사 서약서에는 ‘홍보대원으로 복무 중 제작한 프로그램 등의 저작권, 초상권, 판매권 등 모든 지적재산권을 국방부가 소유하는데 동의한다’고 명시돼 있다. 연예병사 초상권 반박 소식을 접한 네티즌들은 “그럼 쿨하게 국방부에서 연예병사를 없애시죠” “솔직히 세븐이나 비가 어쩌다가 걸린 거지. 과거에는 더...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 고양삼송 우남퍼스트빌, 북한산 진경산수·산책로 '힐링 단지' 2013-06-26 15:30:16
더불어 상생하는 윤리경영 관련 서약서를 체결해 하도급 및 각종 공사 계약에서의 부조리 근절과 투명한 업무를 추구하고 있다. 우남건설은 건실한 기업 경영을 통해 발생한 이윤을 사회에 환원하자는 취지에서 다양한 기부활동과 장학금 기탁 등 사회공헌 활동도 지속적으로 진행하고 있다. 입주민들과의 소통에도...
[대학 혁신의 현장을 가다] 한양대 ERICA 캠퍼스 'E-WIL' 시스템 2013-06-25 17:21:49
담은 이력서, 자기소개서, 서약서 등을 올려 놓고 희망 기업을 3지망까지 제출한다. 기업은 학생들의 서류를 검토하고 면접을 봐 합격자를 결정한다. 현장실습에 대한 관리도 이 시스템에서 진행된다. 기업은 출근부와 학생 평가서를, 학생은 현장실습 보고서를 e-wil에서 작성한다. 학교 측과 지도교수는 시스템을 통해...
[사설] 경제민주화 중단 촉구한 非정치 지식인들의 충고 2013-06-03 17:22:06
동참을 다짐하는 서약서도 받을 계획이다. 우리는 이들 지식인 선언에 전적으로 공감하며 적극 지지하는 바다. 대선이 끝난 지 100일이 지났지만 정치권은 아직도 포퓰리즘 늪에 빠져 경제민주화라는 정치적 로고송만 계속 틀고 있다. 지금 국제 정세가 어떻게 돌아가고 아베노믹스가 한국을 어떻게 짓누르는지 이들에겐...
경제민주화 입법 중단 촉구 시국 선언 2013-06-03 10:42:40
임기 동안 일자리 창출과 경제살리기 입법에 동참할 것을 다짐하는 서약서를 받을 계획" 이라며 "정치권은 포퓰리즘적인 경제 민주화 입법을 중단해야 한다"고 강조했다. 한경닷컴 뉴스팀 open@hankyung.com ▶[속보] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달...
[Travel] 솜다리 꽃 하얗게 피고, 산양 뛰노는 천혜의 자연 2013-06-02 16:59:03
차례(오전 10시, 오후 2시) 서약서와 입장료를 내고 문화해설사와 함께 들어간다. 문화해설사 없이 개별 입장은 불가능하다. 두타연처럼 빼어난 비경은 아니지만 아이들과 시원하게 물놀이를 즐기기에는 광치계곡이 제격이다. ◆펀치볼-사찰·토박이·과거가 없는 곳 양구읍에서 해발 1050m의 돌산령 고개를 넘어가면...
현대오일뱅크, 직영 주유소 100곳서 금연캠페인 2013-05-30 09:20:22
서약서를작성한 뒤 금연에 성공한 고객에게는 주유상품권도 증정한다. 1%나눔재단은 우선 직영 주유소 100곳에서 금연 캠페인을 벌인 뒤 향후 전국 주유소로 확대 시행할 계획이다. 김창기 재단 이사장은 "이번 캠페인을 계기로 금연에 성공하는 사람들이 많아졌으면 한다"고 말했다. 한편, 작년 금연에...
현대오일뱅크, 고객과 함께하는 금연 캠페인 2013-05-30 09:18:52
주유소 내 금연 서약서를 비치해 고객이 금연에 도전해 성공할 경우 소정의 주유상품권을 증정하고 수기 공모전 행사도 함께 펼칠 예정입니다. 김창기 현대오일뱅크 1% 나눔재단 이사장은 “고객이 자주찾는 주유소에서 담배의 해로움을 자주 알려 많은 분들이 금연에 성공하는 계기가 됐으면 한다”고 말했습니다.
전경련 "경조사비 받지 맙시다" 2013-05-28 17:25:33
위한 서약서 작성 및 준수 △협력사 관련 담당자에 대한 정기적 윤리경영 교육 △협력사 지식재산권 존중이다. 박찬호 전경련 전무는 “윤리경영은 초일류 기업이 되기 위한 필수조건”이라며 “앞으로 다양한 방식으로 경제계의 윤리경영 의지를 다져 나가겠다”고 말했다. 전경련은 ‘갑(甲)의 횡포’ 논란을 부르는...