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[고객만족도(KCSI) 우수기업] 금호고속, 고속버스부문 '으뜸' 2013-10-28 09:11:53
기타 동남아시아 국가로의 추가 진출도 계획하고 있다. ◆“고객을 감동시켜야 회사가 성장한다” 금호고속 경영의 최고 가치는 ‘고객행복 경영’이다. 업체 간 경쟁이 어느 때보다 치열하고, 다른 운송 수단이 발전함에 따라 금호고속만의 특화 서비스가 시장에서 살아남을 수 있는 방법이라는 김성산 사장의 경영 방...
[고객만족도(KCSI) 우수기업] 삼성생명, 업계 최초 최고경청책임자제도 도입…경영에 반영 2013-10-28 09:11:47
사랑을 실천하는 활동을 전개해 오고 있다. 삼성생명의 ‘cs(customer satisfaction·고객 만족)경영’은 고객 만족경영에서 고객 섬김경영, 고객 이익중심경영으로 발전돼 왔다. 1994년 업계 최초로 고객 권익보호를 위해 보험품질보증제도를 도입했고 전사 차원의 고객관계관리(crm) 체계를 구축했다. 이런 경영은...
태영건설, `공원 돌보미` 사회공헌활동 2013-10-25 14:36:25
임직원 50여명이 참여해 여의도공원에서 쓰레기 줍기, 조경관리 등의 활동을 벌였다고 24일 밝혔습니다. `공원 돌보미`활동은 기업이 구역내 공원을 맡아 유지하고 관리하는 사회공헌활동입니다. 태영건설 관계자는 “앞으로 지역사회에 기여할 수 있는 사회공헌활동을 지속적으로 실천해 나갈 계획이다”고 말했습니다.
유니레버, CSR활동·지속가능 경영보고서 발간…제품·서비스 신뢰도 높여 2013-10-25 06:58:02
노력과 성과, 계획들을 표시하는 경향이 생겼다. 기업의 사회적책임(csr) 경영활동 성과와 지속가능성에 대한 보고와 공시가 기업의 일반적인 업무로 자리 잡아가고 있는 것이다. 지속가능경영보고서는 주주와 투자자, 협력회사, 지역사회, 임직원, 정부 등 모든 이해관계자들을 대상으로 정보를 제공하고 그들의 ‘알...
기업은행, 문화콘텐츠사업 ‘직접투자’ 나선다 2013-10-24 16:56:58
제작자가 작품에 대한 기획안과 재무계획안을 가져오면 은행 실무자들이 재무상태를 분석하고 현장을 직접 방문해 제작진행과정을 점검한 후 대출이 이뤄지는 방식입니다. 해마다 1천500억원, 올해까지 3년동안 4천500억원을 지원한다는 계획이었는데 목표보다 지원액이 1천억원 가까이 더 늘었습니다. 내년부터는 이보다도...
<국감현장> '충남 삼성자사고 '불법 설립인가' 논란 2013-10-24 16:19:06
산업단지 계획 당시 무상양도 협의가 이뤄진 상태지만, 학교설립을 위한 산업단지의 용도변경은2012년 10월 12일 결정됐고, 구체적 양도 등의 협약이 별도로 추가되지 않았다고 덧붙였다. 정 의원은 "더욱이 2012년 10월 12일 학교용지 결정 이후 내년 개교를 위해서는1년 2개월여만에 설계, 건립, 인가 등이 모두...
"신기술부터 경쟁차 분석까지 협력사와 공유" 2013-10-24 06:58:15
물론 신기술도 공개해 기술 상생도 적극 실천하고 있다”고 설명했다. 이날 개막한 현대·기아 r&d모터쇼는 지난 19일까지 계속됐다. 협력사 직원들은 물론 일반시민들도 무료로 관람했다. 김 팀장은 “평소에 접할 수 없었던 현대차의 절개면을 보고 경쟁차와 비교해 볼 수 있는 좋은 기회였다”며 “현대·기아차의...
광동제약 “2020년까지 매출 1조 달성” 2013-10-21 11:14:25
제고한다는 계획 입니다. 또 2020년까지 미션과 비전목표 달성을 위해서 지켜 나가야 할 핵심가치로 ▲창의적 사고 ▲도전과 실천 ▲주인의식 ▲소통과 협력 ▲인재제일 등의 5대 핵심가치를 제시했습니다. 이 날 행사에서 최성원 대표이사는 그동안 회사발전에 공이 큰 김현식 부사장, 모과균 부사장, 이인재 전무이사...
<국세청 국감 '세수부족·역외탈세' 대응 논란> 2013-10-21 10:24:57
이어 "새정부 국정과제 이행을 위한 재정지원 실천계획에 따르면 2017년까지 전체 소요 재원 134조8천억원 중 국세수입을 통해 48조원을 조달하고 이 가운데 27조2천억원은 지하경제양성화로 마련하기로 했다"며 "올 상반기 지하경제양성화 4대분야에 1조9천억원을 부과한 만큼 연내에 2조원 징수가 가능하냐"고 말했다....
2016년까지 동반성장 재원 6천700억 조성 2013-10-21 06:02:44
경제단체들은 10대 동반성장 실천계획을 마련했다. 실천계획은 ▲ 대기업·공공기관의 동반성장 협의기구 운영 ▲ 대·중소기업 실정에 맞는 동반성장 모델 정착 ▲ 중소기업의 자율적 동반성장 활동 전개 ▲ 2016년까지 동반성장 재원 6천700억원 조성 ▲ 동반성장의 공유가치창출 영역 확대 등이다. 또 ▲...
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