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[GBCI 글로벌 브랜드 1위] GS건설, 수영장 등 편의시설 완비한 '자이언 센터' 입주민 만족 쑥쑥 2013-04-08 15:37:46
파워를 인정 받아 브랜드 역량, 고객 만족, 서비스 등에서 업계 최다 수상실적을 달성함으로써 자이는 명실공히 대한민국 최고의 명품 브랜드로 자리매김하고 있다. 이렇게 자이가 성공할 수 있었던 것은 언제나 한발 앞서 소비자의 트렌드를 파악해 반영하고 새로운 라이프 스타일을 창조함으로써 누구나 선망하는 수준 ...
[GBCI 글로벌 브랜드 1위] 현대해상, '세븐하트 서비스' 고객 감동…여성운전자 '안심 케어' 인기 2013-04-08 15:33:48
마음과 최상의 서비스로 사랑받는 현대해상’이라는 고객 만족 비전을 세웠다. 현대해상의 대표적 서비스 브랜드는 ‘세븐 하트 서비스(7 heart service)’다. 이는 고객과 접촉하는 채널을 긴급출동, 하이플래너, 콜센터, 현장출동, 장기보상, 자동차보상, 창구 등 7개 접점으로 분류하고 각 서비스 특성에 맞는 고유의...
차 망가뜨려야 월급 받는 곳…名車 향해 '지옥의 테스트' 2013-03-27 16:48:44
가보니정몽구 회장 "이젠 감성품질" 잔고장 없는 튼튼한 車는 기본…에어컨 냄새까지 세심한 연구 지난 26일 경기 화성시 현대·기아차 남양연구소. b지구에 자리잡은 대상내구 시험실에 들어서자 거미처럼 생긴 장비 위에서 k9 수출모델이 춤추듯 요동치고 있었다. 장비 이름은 ‘로드 시뮬레이터’. 네 바퀴 부위에 특수...
난 남들과 달라! 차원이 다른 그녀의 프리미엄 ‘식생활’ 2013-03-26 11:42:02
시작했다”며 “현재 라베르샤는 고객만족을 위해 철저한 멤버십 예약제로 운영되며 모든 서비스는 무료로 지원하고 있다”고 말했다. 이어 “앞으로도 고객들의 문화적 질적 향상에 기여하는 기업으로 성장해 나갈 것이며 더욱 차원 높은 문화공간을 제공하여 만족감을 더할 수 있도록 최상의 서비스를 지원할 것”이라고...
그린알로에, 자연의맛 그대로 `네추럴그린프리미엄베라골드` 신제품 출시 2013-02-28 11:28:12
대상’을 수상했다. 이어 한국경제신문에서 주관한 ‘고객만족브랜드대상’ 건강기능식품 부문에 ‘그린프리미엄베라골드’가 선정되었으며, 올 1월 ‘한경마케팅대상’ 명품브랜드부문 선정, 알로에기능식품부문 ‘2013 소비자선정 최고의 브랜드 대상’을 수상(포브스코리아 주최, 국가브랜드위원회, 지식경제부,...
소비자, 매장서 구경만하는 것이 트렌드? 2013-02-21 13:35:30
김영호 전무는 “제품을 선택하는 기준이 품질, 서비스, 가격을 넘어 접근 편리성과 구매 채널 다양성으로 확장되는 등 소비자가 점점 더 똑똑해지고 있다”며, “유통업체가 고객을 만족시키려면 매장에서 온라인으로, 온라인에서 매장을 오가는 소비자와의 모든 접점에서 한결 같고 편리한 쇼핑 경험을 제공해야 하며, 분...
[한경 마케팅 대상] 손이 자꾸 가네…고객 지갑 여는데는 마케팅이 생명! 2013-02-04 15:35:06
하림과 함께 4년 연속 대상을 받는다. 또 비씨카드(공익연계마케팅 부문), 유진크레베스(글로벌사회공헌 부문), 스타벅스커피코리아(재능기부 부문)가 각각 2년 연속 수상을 이어갔다.이 밖에 오뚜기(제품가치전략) 세라젬로하스(고객만족) nh농협증권(금융신제품) 숭실사이버대학교(콘텐츠마케팅) 그린알로에(명품브랜드)...
대상 청정원 `쇠고기진국다시` 1월 최대매출 기록 2013-02-04 09:59:15
대상 청정원의 업소용 종합조미료 `쇠고기진국다시`가 지난 1월 최대매출 15억을 기록했습니다. 청정원의 쇠고기진국다시는 대상에서 지난 2010년 6월 선보인 종합조미료입니다. 대상은 이러한 여세를 몰아 올해 매출도 지난해 120억원 보다 67% 상승한 200억원을 목표로 하고 있습니다. 한편, 지난해 판매된...
[소비 신인류 PB족이 뜬다] '착한 가격'의 반란 2013-02-01 17:17:14
소비자 1000명을 대상으로 조사한 결과에서도 응답자의 70.7%는 유통업체 pb가 물가 안정에 도움이 된다고 답했다. 최근 1년간 pb상품을 구매한 적이 있다고 답한 소비자는 전체 응답자의 74.6%로 나타났다. 구매하는 이유로는 저렴한 가격(95.1%, 복수응답)을 가장 많이 꼽았다. 이어 ‘품질 만족’(43.9%), ‘찾기 쉬운...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 코맥스, 업계 선도하는 스마트홈 전문기업 2013-01-28 15:32:06
3대 디자인상 가운데 하나인 if 디자인 어워드 수상, 품질경쟁력우수기업 8회 수상, 대한민국 기술혁신경영대상 및 국가생산성대상 수상 등을 통해 품질과 디자인, 기술, 고객만족 모든 부문에서 우수기업으로 인정받고 있다.▶ 소유진 남편, 연대 나왔는데 17억 빚 떠안고…▶ '개콘' 김대희, 족발집 '몰빵'...