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[2013 한국서비스대상] 신한생명, 스마트폰으로 상담·계약 원스톱 처리 2013-07-10 15:30:32
따뜻한 보험 실천 강화를 위해 가입고객 방문서비스 및 완전 판매 정착 등을 통해 고객의 마음을 얻는 고객만족 경쟁력을 확보할 것”이라며 “금융소비자보호 인프라 강화 등 본업에 충실한 품질경영업으로 고객과 함께 성장할 수 있도록 할 계획”이라고 말했다. ▶ [2013 한국서비스대상] 마스타자동차, 국내 최초 차량...
[2013 한국서비스대상] 마스타자동차, 국내 최초 차량 종합관리서비스 도입 2013-07-10 15:30:25
계획을 차근차근 실천해가고 있다. 마스타자동차는 주력 사업인 긴급차량정비 부문에서 연간 400만명 이상의 고객과 도로 위에서 만나며 폭염과 폭우, 혹한과 폭설에도 불구하고 출동서비스 전문 기업다운 철저한 서비스를 통해 고객들로부터 두터운 신뢰를 얻고 있다. 한편 마스타자동차는 고장출동, 사고출동 이외에도...
[2013 한국서비스대상] 신세계백화점, 공연 등 고객에 격이 다른 경험 선사 2013-07-10 15:30:09
업무를 과감히 제거해 자율적인 서비스 실천 환경을 조성함으로써 고객 중심 서비스에 앞장서고 있다. 신세계백화점은 고객들에게 격이 다른 경험을 선사한다. 국내 최고 수준의 문화예술 공연을 선보이는 것은 물론, 세계적인 뮤지션 초청 연주부터 부산 국제영화제 후원까지 폭넓은 문화예술 지원 활동을 펼쳐 문화예술...
[2013 한국서비스대상] 롯데백화점, 미소 캠페인·특화 서비스로 유통산업 선도 2013-07-10 15:30:01
개선계획을 도출해 실천하고 있다. ▶ [2013 한국서비스대상] 롯데호텔, '휴먼웨어' 대대적 혁신…친절·배려로 고객 서비스[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을...
에쓰오일, 천연기념물 보호에 1억2,000만원 후원 2013-07-10 11:45:13
계획이다. 이는 2008년부터 문화재청과 천연기념물 보호 협약을 체결에 따른 것으로 에스오일은 그간 수달, 두루미, 어름치 등을 보호종으로 선정하는 등 환경보호활동을 진행해 왔다. 또한 지난 9일에는 대학생의 환경보호활동을 지원하기 위해 제5기 '대학생 천연기념물 지킴이단' 발대식을 가졌다....
130m 상공에서 하룻밤, 오금 저리는 발상 '화들짝' 2013-07-09 23:55:03
높이는 130m나 된다. 130m 상공에서 하룻밤 계획은 루이스가 지난해 nfl슈퍼볼에서 헤드라인에 충돌한 뒤 그물캠프에 대한 아이디어를 떠올리면서 구체화됐다. 이를 실천에 옮기기까지 1년, 텐트를 설치하는데만 24시간이 걸렸다. 루이스는 완성된 텐트에 ‘우주의 끈’이라는 이름을 붙였고, 이 곳에서 친구들,...
[사설] 부처마다 늘리고 보자는 복지예산…올 것이 왔다 2013-07-09 17:31:23
세출 절감으로 84조4000억원을 각각 조달한다는 계획을 세워놓고 있지만 고개를 가로저을 수밖에 없는 계획이다. 이미 재정 상황이 심상치 않다. 관리재정수지는 지난해 17조4000억원의 적자를 낸 데 이어 올 1분기도 23조2000억원의 적자를 면치 못하고 있다. 세금은 안 걷히는데 돈 쓸 곳은 많으니 재정에 금이 가는...
[움츠러든 기업들] "산업체질 근본적으로 바꿔 저성장 탈출" 2013-07-09 17:25:36
‘산업체질 강화를 위한 실천계획 선포식’을 열었다. 경제5단체 회장단은 “한국 경제는 수출과 내수의 동반침체를 겪고 있고 일본의 엔저기조, 중국 경제의 성장둔화, 미국의 양적완화 축소 등 대외여건이 악화돼 저성장기조 고착화가 우려된다”며 “산업체질강화위원회를 설치·운영하기로 했다”고 밝혔다....
'저성장 탈출하자' 민관합동 산업체질 강화 추진 2013-07-09 14:00:12
경제5단체·산업부, 공동위원회 발족·실천계획 선포 저성장 고착 우려가 커지고 있는 가운데 정부와산업계가 우리나라 산업의 체질을 근본적으로 개선하기 위해 머리를 맞댄다. 대한상공회의소, 전국경제인연합회, 한국무역협회, 중소기업중앙회, 한국경영자총협회 등 경제5단체와 산업통상자원부는 9일 서울...
라이엇, '신바람 탈 샤코' 판매금 6억 문화재청 기부 2013-07-09 13:07:29
성공할 경우, 해당 문화재 또한 문화재청에 기증할 계획. '서울 문묘와 성균관'은 사적 143호에 해당하는 문화유적지로 그 가치를 바로 알리고, 방문객에게 편의를 제공하기 위해 종합안내판 및 주요 전각에 대한 안내판 등에 대한 개선 작업이 계획되고 있다. 더불어 문화유산 보존 및 재난 방지 등을 위해 3d...
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