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백화점서 서비스교육 받은 중기청 공무원들 2013-06-04 17:08:29
내외부에서 민원인들이 불편해 할 요소를 찾아 하나씩 바꿔나갔다. 활용하지 않는 기존 실험실이나 자투리 공간을 직원과 민원인을 위한 휴식 공간으로 바꾼 것도 그런 맥락이다. 또 이 기관은 외부 강사를 초빙해 직원들의 역량 개발 교육을 진행했고, 직원들을 백화점에 보내 서비스 교육도 받도록 했다. 이런 혁신을...
"정유사 기름값 사후정산 관행 불공정 아니다" 2013-06-04 17:00:30
불공정거래”라며 국무총리실에 민원을 냈다.배석준 기자 eulius@hankyung.com ▶ 장윤정 내막 드러나자 열성 팬까지 '돌변' ▶ 잘 나가는 의사, 밤마다 '일탈' 즐기더니 결국 ▶ '성노예' 10대女 임신 막으려 피임약 먹이고는 ▶ 女승무원과 성관계 후…반전 결과에 '경악' ▶...
웹보드게임 "랜덤매칭 도입 및 맞포커 전면폐지" 2013-05-31 18:16:40
대한 신고접수 업무와 이용자 민원해결 기능도 맡는 등 포괄적인 사후관리 역할을 맡게 된다. 다음 달부터 자율감독기구 설립 준비와 동시에 각사의 시스템 개편 작업도 시작된다. 게임업계에서는 '인터넷에 대한 직접 규제는 국내외 역차별이나 풍선효과를 수반할 수 있기 때문에 신중하게 추진해야 한다'며...
게임계, 역대 최대규모 웹보드게임 자율규제 시행 2013-05-31 14:37:42
신고접수 업무와 이용자 민원해결 기능도 맡는 등 포괄적인 사후관리 역할을 맡게 된다. 위의 세 가지 자율규제 방향에 입각하여 다음 달부터 자율감독기구 설립 준비와 동시에 각사의 시스템 개편 작업도 시작된다. 업계는 '인터넷에 대한 직접규제는 국내외 역차별이나 풍선효과를 수반할 수 있기 때문에 신중하게...
김문수 지사, 찾아가는 도민안방팀과 성남시 찾아 2013-05-22 17:54:00
중인 경기도의 찾아가는 민원서비스가 한 자리에 모이는 행사로 생활민원과 도시주택, 복지, 일자리, 예방, 복지, 무료 진료 서비스 등이 한 곳에서 동시에 실시됐다. 이밖에도 분당경찰서, 국민연금공단, 국민건강보험공단, 한국주택금융공사, 한국자산관리공사, 용인운전면허시험장, 경기도의료원, 분당차병원 등이 함께...
특허청 고객서비스 종합 추진계획 마련 2013-05-22 14:26:08
지원체계도 마련했다. 수요자 처지에서 근본적인 민원발생을 예방하는 특허고객의 '손톱 밑 가시 제거' 방안도 만들었다. 권리자가 처음 특허청에 제출한 17종의 증명서류는 추가로 제출할 필요가 없도록 했다. 안전행정부와 협의해 이사 등으로 특허권자의 주소가 변경되면 특허청의 관련주소정...
[金과장 & 李대리] 요즘 인턴의 뜻은…忍 참지 않으면 turn 돌아버린다네요 2013-05-20 17:28:45
퀵서비스에 출장까지 대신 가달라…쥐꼬리 월급 점심·교통비로 사라져 인턴(intern) [명사] 1. 수련의(참조어: 레지던트) 2. 수습사원, 교육 실습생, 교생 [형용사] 1. 자체 내의, 비공식적인 2. 내부의, 내근의, 기숙하는 [타동사] 1. (포로 등을 일정한 구역 안에) 구금(억류)하다 나는 ‘인턴’입니다. 어떤 사전도...
[사설] 지자체 잇단 갈등, 벌써 내년 지방선거 의식하나 2013-05-14 17:23:20
지역이슈의 선거쟁점화는 결국 행정낭비와 의사결정 지연만 초래하고 말 것이다.시장과 구청장, 시장과 시장이 차분히 만나면 애당초 싸움거리가 안될 사안들이다. 정치 비용이 지자체로까지 파고들고 있는 중이다. ▶ 수지, 颼억' 벌더니 김태희 저리가라…깜짝 ▶ 장윤정, 집 처분하고 남편 도경완에게 가더니…...
[다산칼럼] 박근혜 정부가 직면한 또다른 도전 2013-05-12 17:18:46
행정대학원 교수 > ▶ 장윤정, 부모님 위해 지은 '전원주택' 결국… ▶ 연봉 9400만원 받고도 "상여금 더 올려 줘!" 버럭 ▶ 조용필 대박나자 ཐ억' 손에 쥔 男 누구? ▶ 심이영 과거 사진, 전라 상태로…'경악' ▶ 내 남편, 女직원에 '성적 매력' 느끼더니…충격 [한국경제 구독신청] [온라인...
[한경데스크] 한밤중 앰프도 보호받는 나라 2013-05-12 17:16:02
버럭 ▶ 조용필 대박나자 ཐ억' 손에 쥔 男 누구? ▶ 심이영 과거 사진, 전라 상태로…'경악' ▶ 내 남편, 女직원에 '성적 매력' 느끼더니…충격 [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의...
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