'티메프' 환불, 오늘부터 본격화…물품 배송정보 PG사에 전달 2024-08-01 06:11:01

소비자 결제 취소가 이르면 오늘부터 본격화된다. 그간 티몬·위메프의 물품 배송 관련 정보가 PG사에 넘어오지 않아 결제취소 처리가 지연됐지만, 물품 배송 정보가 PG사로 전달되면서 순차적으로 환불이 진행될 예정이다. 1일 금융당국과 금융권에 따르면 위메프는 전날 오후 각 PG사에 상품권·여행상품을 제외한 일반...

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• #티메프 환불 #정보 #관련 #배송 #환불 #물품 #확인

소비자원, 오늘부터 티메프 미환불 고객 분쟁조정 신청 접수 2024-08-01 05:57:00

구매명세(결제일·결제금액·결제방법·결제카드사명·상품명·주문번호·영수증) 등이다. 사업자에게 환급을 요구한 증빙자료(내용증명 우편 또는 기타 의사표시)와 사업자의 계약이행 거절 또는 계약불이행에 대한 증빙자료도 필요하다. 해당 자료는 티몬·위메프에 환불을 신청했으나 '계좌대기' 등으로 환불이...

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• #소비자원 오늘부터 #분쟁조정 #신청 #소비자원 #집단 #환불 #고객 #소비자 #대상

김병환 금융위원장 "티메프 대주주·경영진에 확실한 책임 물을 것" 2024-07-31 17:35:25

대한 결제 취소 및 환불 지원 등을 차질없이 추진하라고 당부했다. 김 위원장은 "피해업체와 소비자의 의견을 충분히 수렴해 지원대책이 원활히 이행되도록 꼼꼼히 챙길 것"을 지시했다. 또한 이번 사태로 드러난 e-커머스 영업 및 관리·감독 문제점을 원점에서 철저히 재점검하라고 주문했다. 특히 정산자금 안전관리,...

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• #김병환 금융위원장 #대한 #소비자 #사태 #경영진

인터파크쇼핑·AK몰도 미정산…인터파크도서는 서비스 중단(종합) 2024-07-31 16:50:42

취소 및 환불을 진행하고 22일 전체 서비스를 종료하기로 했다. 이들 플랫폼은 티메프 정산 지연 사태 이후에도 정상 운영돼왔으나 판매사와 소비자 불안감이 고조되면서 판매대금 미정산 위기가 현실화했다. AK몰은 전날 정산 관련 공지에서 "인터파크커머스가 운영하는 인터파크쇼핑, 인터파크도서, AK몰이 티메프...

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• #인터파크쇼핑AK몰도 미정산인터파크도서는 #인터파크커머스 #미정 #정산 #서비스 #인터파크도서 #중단

김병환 금융위원장 "티몬·위메프 대주주에 확실한 책임 물을 것" 2024-07-31 16:07:28

소비자들에 대해선 결제 취소와 환불 지원을 서둘러야 한다"며 "이들에 대한 지원대책이 원활이 이뤄지도록 꼼꼼히 챙겨야 한다"고 당부했다. 아울러 이번을 계기로 전자상거래와 전자지급결제 분야 엄격한 규율체계를 만들어야 한다고 강조했다. 김 위원장은 "이번 사태로 이커머스 영업과 관리감독상 문제점이 드러난...

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• #김병환 금융위원장 #사태 #대해선 #위원장 #대한

금융위원장 "티메프 사태 신속히 수습…제도개선방안 빨리 마련" 2024-07-31 15:41:33

결제 취소 지원 등 방안을 차질 없이 추진해야 한다고 지시했다. 이어 전자상거래, 전자지급결제 분야에서 신뢰할 수 있는 거래질서와 엄격한 규율체계를 확립해야 한다고 강조했다. 김 위원장은 "이번 사태로 드러난 e-커머스 영업 및 관리·감독상 문제점을 원점에서 철저히 재점검하고 제도개선방안을 신속히 마련해야...

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• #금융위원장 티메프 #사태 #마련 #수습

"아직 취소 안 됐어요"…티메프 환불 처리 지지부진에 '답답' 2024-07-31 13:44:59

환불받았다는 사례가 나오고 있지만 대부분의 카드 결제 취소는 이뤄지지 않고 있다. 카드사 결제 취소는 '티몬·위메프→PG사→카드사→소비자' 순으로 이뤄져야 하는데, 티몬·위메프의 미정산 사태 초기에 PG사가 카드 결제 취소를 막으면서 소비자들의 환불 길이 한동안 막혔었다. 금융 당국에 따르면 PG사 1...

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• #아직 취소 #환불 #취소 #카드사 #결제 #신청 #여행 #피해자

회생 신청한 티몬·위메프 "법원 통제하에 정상화 노력" 2024-07-31 13:05:56

관련해서는 신용카드사 고객센터를 통해 취소하라"며 "회사 경영을 최대한 빠르게 정상화해 채권자들께 신뢰하실 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다. 신뢰를 회복하는 날까지 포기하지 않고 노력하겠다"고 공지문에 적었다. 이들 두 회사는 "티몬과 위메프 앱은 운영되고 있으나 상품 주문시 파트너사의...

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• #회생 신청한 #회사 #법원 #포괄적 #노력

티몬·위메프 "법원 통제하에 영업 정상화, 피해보상 노력" 2024-07-31 12:39:30

통해 취소하라"며 "회사 경영을 최대한 빠르게 정상화해 채권자들께 신뢰하실 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다. 신뢰를 회복하는 날까지 포기하지 않고 노력하겠다"고 공지문에 적었다. 이들 두 회사는 "티몬과 위메프 앱은 운영되고 있으나 상품 주문시 파트너사의 상황에 따라 배송 지연·불가·결제...

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• #티몬위메프 법원 #회사 #법원 #포괄적 #노력