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'보상금 얼마나 잘 깎나'로 손해사정업체 평가 못한다 2023-03-27 12:00:00
금융위원회와 금융감독원은 보험소비자의 권익 보호를 강화하는 방향으로 '손해사정 업무위탁 등에 관한 모범규준'의 개정을 추진한다고 27일 밝혔다. 손해사정이란 보험에서 손해액을 결정하고 보상금을 지급하기 위해 고객의 손해가 보험의 목적에 맞는지를 조사하는 것을 말한다. 보험사와 고객 간에 중립성을...
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삼성생명, 고객패널 1천명으로 확대…"고객중심 문화 구축" 2023-03-15 09:46:03
삼성생명은 고객과의 소통을 강화하기 위해 고객패널을 1,000명으로 확대해 킥오프를 개최했다고 15일 밝혔다. 이번에는 활동 주제별로 시니어, MZ 등 특화 유닛 패널을 운영하는 등 새로운 변화를 추진한다. 올해 선발된 고객패널은 △소비자보호 수준 조사 △컨설턴트 상담 △플라자 방문 △신규 서비스 사전 체험 등...
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카드·보험사 금리인하요구 수용률 평균 40~50%대 그쳐 2023-03-01 06:47:00
아니라 보험회사나 카드회사에 대해서도 고객 권리 강화를 위해 올해 금리인하요구권 활성화에 나설 방침이다. 금감원은 올해 업무 계획에서 금리 상승기에 금융소비자의 권익을 보호하기 위해 금리인하요구권의 운영 적절성을 점검하겠다고 밝힌 바 있다. 보험권도 이달 중에 금감원의 보험업 감독업무 시행 세칙 개정을 ...
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다음 달부터 복지몰에서 정부 인증 가사서비스 2023-02-26 12:00:10
현대이지웰과 SK엠앤서비스의 고객사 직원도 복지몰에서 정부 인증을 받은 가사서비스를 이용할 수 있게 된다고 26일 밝혔다. 가사서비스는 가정 내 청소·주방일, 가구 구성원 보호·양육 등의 업무를 의미한다. 직업소개소를 통해 고용되는 가사서비스 종사자를 직접고용해 근로조건을 향상하도록 유도하기 위해 노동부는...
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은행 대출고객의 권리 강화…금리인하요구권 활성화 시행 2023-02-16 06:03:00
적극적으로 활용해 '은행 고객의 권리'를 제대로 행사할 수 있게 하기 위함이다. 김주현 금융위원장과 이복현 금융감독원장은 투명하고도 합리적인 예대금리차와 금리인하요구권 운영을 은행에 주문해왔다. 은행들이 고객의 금리인하요구권을 적극적으로 받아들여 줄 경우 예대금리차 축소에 도움이 될 수 있다는...
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14년만에 새국면…`실손청구 간소화` 주축된 보험개발원 [뉴스+현장] 2023-02-14 19:05:50
정보 보호와 다루는 기술에 있어서 어디에도 뒤떨어지지 않습니다. ] [ 성일종 / 국민의힘 정책위의장 : 담당 상임위에 이야기를 해 놓은 상태입니다. 2월 회기 내에 (실손보험 청구 간소화 관련 법안) 처리를 목표로 하고 있다는 말씀을 드립니다. 보험개발원이 됐든, 보험회사들의 공통된 서버가 됐든 일단 신평원으로는...
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'공식 인증점' 배너 단다…LG전자, 위장사이트 피해 예방 만전 2023-02-14 10:00:53
LG전자가 온라인 사기 피해 예방에 적극 나섰다. 고객의 권익을 보호하고, 건전한 시장을 조성하기 위함이다. 14일 LG전자에 따르면 최근 LG전자 온라인 판매점을 위장한 사기 행각이 늘고 있다. LG전자 제품을 파는 것처럼 가장한 위장사이트로 접속을 유도해 고객이 현금을 결제하면, 실제 제품은 배송하지 않고 연락을 ...
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KT, 통일TV 송출 중단 반발에 "시청자 권익 위한 긴급조치" 2023-02-08 19:52:23
행위로, 방송사업자로서 공적책임 수행과 이용자 권익 보호를 위해 1월 18일자로 통일TV와의 계약해지 및 송출을 긴급히 중단했다"고 말했다. 과학기술정보통신부는 지니TV의 통일TV 송출 중단 과정에 절차상 문제가 있다며 과태료 처분 대상이라고 밝혔다. 과기정통부는 통일TV 송출 중단 과정에 대해 "IPTV 사업자는 이용...
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자비스앤빌런즈, 긱워커 권익 위해 한국플랫폼·프리랜서노동공제회와 MOU 체결 2023-02-02 13:31:05
체결하고, 향후 비정형 근로자의 권익 보호 및 세무 사각지대 해소에 나서기로 했다. △ 한국노동공제회는 프리랜서, 긱 워커 등 법과 제도의 보호 사각지대에 있는 비정형 근로자의 안전망 구축을 위해 2021년 설립된 비영리단체다. 자비스앤빌런즈와 한국노동공제회는 이번 업무협약을 시작으로 세무 사각지대에 놓인...
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살얼음판 부동산PF 시장…'부실자산 매입' 1조원 펀드 만든다 2023-01-30 19:33:22
제재 강화를 통해 주주 권익을 보호한다. 공모펀드 수수료·보수 체계 합리화, 수익률 제고 등의 내용을 담은 공모펀드 경쟁력 제고 종합 방안도 마련한다. 핀테크 혁신펀드 규모를 기존 5천억원에서 1조원으로 늘리는 등 신산업 육성 방안도 포함됐다. 가상자산 국제 논의 동향에 맞춰 가상 자산 규율 체계도 단계적으로...
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