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○○페이 선불충전금 2조원…외국은 어떻게 보호하나 2021-02-28 06:26:00
기업이 이용자 보호 규정을 준수하지 않는 것으로 파악되면 감사인은 이를 당국에 보고해야 한다. 그 밖에 대만이나 홍콩처럼 빅테크에도 은행 수준의 건전성, 지배구조 규제를 적용하는 방안도 대안으로 거론된다. 하지만 개정안을 대표 발의한 윤관석 더불어민주당 의원과 금융위원회는 외부청산을 의무화하는 것이...
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삼성생명, 고객중심경영 대폭 강화…고객권익보호 담당 신설 2021-02-16 10:43:03
`고객권익보호 담당`을 신설했다. 고객권익보호 담당은 기존 소비자상담역과 별개로 고객 접점에서 고객의 시각을 반영하는 역할을 수행한다. 본사에도 각종 고객보호를 위한 제도가 강화됐다. 우선 `고객권익보호 사전 심의제도`를 본격 운영할 예정이다. 약관, 안내장, 마케팅 자료 등 고객의 권익과 관련되는 업무들에...
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삼성생명, 고객중심경영 대폭 강화…'고객권익보호 담당' 신설 2021-02-16 08:58:14
고객패널 확대와 함께 전국 8개 고객센터에 '고객권익보호 담당'을 신설했다. 고객권익보호 담당은 기존 소비자상담역과 별개로 고객 접점에서 고객의 시각을 반영하는 역할을 수행한다. 본사에도 각종 고객보호를 위한 제도가 강화됐다. 우선 '고객권익보호 사전 심의제도'를 본격 운영할 예정이다. 약관,...
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LG "합의 적극 나서라"…SK "ITC 결과 바로 잡겠다" 2021-02-11 15:59:08
포드와 폭스바겐 미국 전기차용 배터리·부품 수입에 대해서는 유예기간을 둔 데 대해 "해당 기간 미국 공장 설립과 운영이 제한적으로 가능할 것"이라며 "이들 고객의 권익 보호를 위해 최선을 다하겠다"고 했다. 배상금 합의와 관련해선 "합리적인 조건이라면 언제든 협상에 임할 것"이라며 "소송을 조기에 종료하고...
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LG "합의 적극 나서라"…SK "ITC 결과 바로 잡겠다"(종합2보) 2021-02-11 15:43:11
설립과 운영이 제한적으로 가능할 것"이라며 "이들 고객의 권익 보호를 위해 최선을 다하겠다"고 했다. 배상금 합의와 관련해선 "합리적인 조건이라면 언제든 협상에 임할 것"이라며 "소송을 조기에 종료하고 산업 생태계와 국민 경제 발전을 위해 협력해 나가자"고 언급했다. shiny@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
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공매도 논란에 투자자 불안 커지는데…금융당국은 뒷짐만[이슈+] 2021-01-29 11:22:36
위원회는 정치권과 동학개미 반발에 침묵을 지키고 있다. 개인 투자자 권익보호단체인 한국주식투자자연합회(한투연)의 정의정 대표는 "공매도 이슈가 계속되면서 투자자들의 불안과 피로도가 높아지고 있다"며 "시장 불확실성을 해소하기 위해서라도 금융당국은 빠른 결정을 내려야 한다"고 말했다. 윤진우 한경닷컴 기자...
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한샘, 골목상권 상생 지원제도 강화 추진 2021-01-25 16:05:26
1,000개 이상으로 늘려나갈 계획이다. 고객 감동을 최우선 가치로 여기는 기업 철학에 따라 빠르게 고객 불만 사항을 조치하기 위한 ‘소비자 불만제로 심의위원회’를 신설한다. 고객 만족을 위한 전담 조직인 소비자보호실을 중심으로 구매, 개발, 시공, 제조 등 각 부문별 책임자가 한 자리에 모여 고객 불만 문제를...
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[신년사] 공정위원장 "건전한 디지털시장 제도적 기반 만들겠다" 2020-12-31 14:35:03
취약계층의 권익을 보호하는 사회안전망으로서의 공정경제 인프라를 더욱 튼튼하고 촘촘하게 만들어야 한다"며 "40년 만에 처음으로 전부 개정된 공정거래법이 개정 취지와 국민의 기대에 맞게 시행될 수 있도록 기업 등 이해관계자와 적극 소통해야 한다"고 말했다. 이어 소비자의 안전할 권리와 정확히 알 권리를 충실히...
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한국선급, 정규직 공개 채용 실시 2020-12-28 12:47:07
수 없다. 한국선급 공개채용은 국민권익위원회의 기타공직유관단체 실무가이드라인을 준용해 연령?출신학교?가족사항?사진?출신(거주)지역 등 직간접적으로 유추할 수 있는 인적사항을 지원서에 기재하지 않도록 해 전 과정을 블라인드 방식으로 운영된다. 평가위원 반수 이상은 외부위원을 참여시키는 등 투명하고 공정하...
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편의점 첫해 장사 안되면 위약금 없이 '계약해지' 가능하다 2020-12-23 14:16:55
해지할 수 있게 된다. 공정거래위원회는 23일 이 같은 내용을 담은 편의점·자동차정비·세탁업종 표준가맹계약서를 마련했다고 밝혔다. 공정위는 가맹계약 초기 지속적인 매출부진으로 적자가 누적되는 상황에도 가맹점주가 위약금 부담으로 계약을 해지하지 못하는 사례가 발생하고 있다고 보고 이 같은 내용을 마련했다....
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