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[윤리경영 팔 걷은 기업] 현대자동차, 사이버 감사실서 불공정 거래 접수 2013-08-19 15:29:17
제정한 ‘사회책임헌장’에 고스란히 녹아 있다. 이 헌장은 그룹 경영이념과 중장기 경영전략을 ‘국민들의 신뢰’와 ‘사회적 책임’에 두겠다는 내용을 명문화했다. 세부 내용을 보면 합리적 노사관계를 구축하고, 협력사와 상생협력을 강화해야 한다는 점을 명시했다. 또 주주 이익과 고객 권익 보호에 전사적 역량을...
[윤리경영 팔 걷은 기업] 한화, 공정거래 자율준수프로그램 10년째 운영 2013-08-19 15:29:03
헌장과 지침을 마련해 윤리경영을 실천하고 있다. 계열사인 한화케미칼은 임직원과 협력업체에 윤리경영을 위한 가치 판단 기준과 행동 지침을 제시하는 윤리헌장을 선포하고 올해로 10년째 공정거래 자율준수프로그램을 운영하고 있다. 대표이사를 위원장으로 하는 윤리경영위원회를 별도로 두고 회사 전반의 윤리경영...
[한국서비스대상 '명예의 전당'] 신한은행, '소비자보호지수' 도입…따뜻한 금융 실천 2013-07-11 17:29:37
점검하고 소비자보호 관점에서 제도와 시스템을 개선해 나가고 있다. 3월에는 소비자 권익 보호에 대한 중요성을 전파하기 위해 자체적으로 ‘소비자보호지수’를 도입, 각 영업점 핵심성과지표(kpi)에 반영하고 있다. 신한은행은 4월 창립기념일을 맞아 전 경영진과 본부부서 직원이 모여 신한은행 ‘금융소비자 중심...
[2013 한국서비스대상] 신한카드, 업계 최초로 소비자보호지표 운영 성과 2013-07-10 15:30:04
소비자보호지표가 부진한 부서는 고객만족위원회에서 개선방안을 발표토록 하는 등 적극적인 소비자보호 활동을 유도하고 있다. 최근에는 ‘금융소비자보호헌장’을 선포해 전 임직원이 소비자보호 마인드로 무장하고 소비자의 권익보호를 최우선으로 실천하겠다는 강력한 의지를 대내외에 전파했다. 전사적 혁신 문화를...
신한카드, 소비자보호헌장 선포 2013-06-18 17:21:53
중구 충무로 본사에서 `금융소비자보호 헌장 선포식`을 가졌습니다. 신한카드의 `금융소비자보호 헌장`은 금융소비자보호를 모든 업무의 중심에 두고 소비자와 사회가 상생발전할 수 있도록 따뜻한 금융을 실천하겠다는 의미를 담고 있습니다. 신한카드는 상품기획 단계부터 소비자보호 부서가 참여해 소비자권익을 저해...
신한카드, 금융소비자보호헌장 선포식 개최 2013-06-18 10:22:31
임직원 300여명이 참석한 가운데 '금융소비자보호헌장' 선포식을 가졌다. 금융소비자보호헌장은 금융소비자 보호를 모든 업무의 중심에 두고, 소비자와사회가 상생·발전하는 것을 목표로 삼겠다는 내용을 담고 있다. 신한카드는 상품기획 단계부터 소비자보호 부서가 참여해 소비자 권익을 저해하는 ...
가족도 모르는 상속금융자산 5000억…예금·주식·보험, 은행·우체국서 확인 2013-06-04 15:30:00
금융소비자 보호제도의 내용과 금융거래별 구체적 적용사례, 보이스피싱·파밍·대포통장 근절대책, 전화금융사기 실무처리 절차 등으로 구성돼 있다. 하나은행 임직원들은 최근 노사 공동의 ‘금융소비자 권익 보호 헌장 선포식’을 가졌다. 선포식에는 행장과 노조위원장 등이 참석했으며, ‘금융소비자 권익보호...
하나은행 `금융소비자 권익보호 헌장` 선포식 가져 2013-05-21 09:25:39
권익보호 헌장 선포식을 가졌습니다. 이날 행사에서 하나은행 임직원은 금융소비자의 권익을 침해하는 불건전 영업행위나 불합리한 차별행위 발생 방지, 불합리한 금융관행 개선을 다짐했습니다. 김종준 하나은행장은 "금융소비자보호를 선도하는 하나은행이 되기 위해 기본과 원칙에 충실한 고객 중심의 업무와 고객이...
은행권 "금융소비자 보호 힘쓰겠다" 한 목소리(종합) 2013-04-01 14:22:46
기울이겠다고 한목소리로 다짐했다. 금융소비자 보호 헌장을 마련하는가 하면 고객과 상생·발전하고자 중소기업과서민 지원에 힘쓰겠다는 약속도 있지 않았다. 신한은행은 1일 서울 태평로 본점 대강당에서 열린 창립기념식에서 '금융소비자중심 헌장'을 선포했다. 신한은행은 매달 1일을 '...
서진원 행장 "신한銀 전산사태에 깊은 사과" 2013-04-01 10:25:19
신한은행은 이날 국제협력개발기구(OECD)가 마련한 `금융소비자 보호에 관한 10대 원칙'의 주요 내용을 반영한 `금융소비자 중심 헌장'을 선포했다. 매달 1일을 `소비자 중심 실천의 날'로 정해 헌장 실천 의지를 다지고 전 영업점에 소비자보호 상담 책임자를 두기로 했다. 서 행장은 "금융소비자...
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