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페르소나AI, AI에이전트 활용 전화응대 서비스 'GEN AICC' 개시 2024-12-02 09:00:01
통화에서 문제를 해결하지 못했고, AI 응답 성공률은 58% 수준에 불과했다. 페르소나AI는 AI와 상담사가 하이브리드로 대응하는 HICC(Hybrid+AICC)를 실현함으로써 해답을 찾았다. 핵심은 원천 AI 엔진을 활용한 개인화된 AI 에이전트로, 고객의 지난 상담 내역을 바탕으로 요구사항을 빠르게 인식하고 처리한다. 이에 따라...
페르소나AI, 'GEN AICC'로 AI 에이전트가 전화 받는 시대 열었다 2024-12-02 09:00:00
반드시 고객 만족으로 이어지지도 않았다. 대부분의 고객이 첫 통화에서 문제를 해결하지 못했고, AI 응답 성공률은 58% 수준에 불과했다. 페르소나AI는 AI와 상담사가 하이브리드로 대응하는 HICC(Hybrid+AICC)를 실현함으로써 해답을 찾았다. 핵심은 원천 AI 엔진을 활용한 개인화된 AI 에이전트로, 고객의 지난 상담...
[국내증시 5개월 연속↓...코인 과세 2년 유예] -와우넷 오늘장전략 2024-12-02 08:41:17
통화에 한 달러 가치를 반영하는 달러인덱스는 전장대비 0.40 하락한 105.74 기록 3. Today 관심 레포트 -엔씨소프트 : 기대보다 빠른 긍정적 변화 (유안타증권, BUY, 목표주가 31만원) - 리니지IP 기반 PC/모바일 게임 신작 저니오브모나크 12/5 글로벌 출시 예정. 사전 예약 800만명 돌파. 게임 완성도가 높고 리니지를...
“자산가들의 최대 관심은 ‘부의 이전’…2025년도 미국 주식 유망” 2024-12-02 06:04:41
디지털 친화적 고객들은 비대면 디지털 기반으로 보다 쉽게 자산관리 서비스를 받을 수 있도록 새로운 시도를 지속하고 있다. 올해 상반기에는 ‘마이 PB 멤버스’ 브랜드를 론칭했다. 디지털 고객에게도 1대1 자산관리 서비스를 제공하고, 매주 부동산, 주식 등 다양한 주제로 줌(Zoom) 세미나를 열어 실시간...
레바논 잠잠해지니 이번엔 시리아…반군 진격에 내전 격화 2024-12-01 23:07:37
이날은 이라크의 푸아드 후세인 외무장관과 통화해 시리아의 최근 상황을 논의했다. 요르단의 압둘라 2세 국왕과 셰이크 무함마드 빈 자이드 알나하얀 아랍에미리트(UAE) 대통령 등 아랍 지도자는 이날 알아사드 대통령과 통화하고 시리아 정부에 대한 연대 의지를 표명했다. 게이르 페데르센 유엔 시리아 특사는 반군의 ...
트럼프 "달러 대안 찾지마"…中·러·브에 경고장 2024-12-01 16:45:25
기반 결속브릭스의 이같은 움직임에도 기축통화로서의 달러 지위가 달라지지 않을 것이라는 게 대체적인 의견이다. 그런데도 트럼프 당선인이 브릭스 국가에 이같은 경고를 보내는 것은 ‘미국 우선주의’에 대한 의지를 끊임없이 드러내 미국 내 지지기반을 결속시키기 위한 것으로 해석된다. 또한 관세 부과 위협을 무역...
농구로 7000억 대박났는데…1억 넣었으면 800만원 된 조이시티 [윤현주의 主食이 주식] 2024-12-01 07:00:05
있다. 서브컬처와 포스트아포칼립스 기반의 세계관으로 몰입도를 강화했고 고퀄리티 3D 그래픽으로 구현한 수십여 종의 캐릭터를 성장시키는 것에 재미를 뒀다. 이재모 그로쓰리서치 대표는 1일 기자와의 통화에서 “올해 3분기 누적 해외 매출이 70%에 육박한다”며 “온라인 스포츠 게임 프리스타일 시리즈가 안정적으로...
中관영지, 트럼프발 환율전쟁 가능성에 "위안화 안정 유지할것" 2024-11-29 10:22:02
기반 접근 방식"이라며 이같이 말했다. 이 매체는 "이 정책은 중국 경제의 장기적이고 건강한 발전을 돕기 위해 마련됐다"며 "위안화 환율 변동은 경제 성장, 무역 수지, 자본 흐름과 같은 요소를 포함한 중국 경제 수요에 근본적으로 영향을 받는다"고 덧붙였다. 그러면서 "현재의 복잡하고 변화하는 지정학적, 경제적...
최상목, 자본시장법 개정 추진 공식화..."상법개정, 신중히 검토해야" 2024-11-28 15:16:37
것으로 원화약세보다는 달러강세 현상"이라며 "주요 통화와 비교해도 엔화와 비슷하고 원화만의 '나홀로 약세'는 아니다"라고 강조했다. 2% 안팎의 낮은 성장세와 관련해선 "우리의 잠재성장률이 2% 수준밖에 안 된다는 게 큰 문제"라며 "체질 자체가 너무 수출에 의존하고 있어서 수출주도 성장이 되더라도 내...
최상목 "자본시장법령으로 주주 보호…상법개정, 더 논의 필요" 2024-11-28 11:50:21
달러강세 현상"이라며 "주요 통화와 비교해도 엔화와 비슷하고 원화만의 '나홀로 약세'는 아니다"라고 강조했다. 과도한 변동성을 줄이고 쏠림을 방지하는데 정책목표를 두고 상황별 대응하고 있다는 기본 정책기조도 재확인했다. 그러면서 "한국 경제의 문제가 있다든지, 위기 상황에서 약세를 보이는 것은 분명히...