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SH공사, 고객 우수 아이디어 시상…"서비스 개선에 활용" 2021-07-12 12:06:54
시설물 보수 어플리케이션 서비스’, ‘하자민원 처리의 공사 및 위탁업체 동시 접수와 정보 제공을 통한 업무기제 변화’ 등이 우수상으로 채택됐다. SH공사는 담당 부서 간 협의를 거쳐 우수 제안들을 실제 업무에 반영할 계획이다. 황상하 SH공사 사장 직무대행은 “앞으로도 SH공사는 시민 참여와 소통 활성화를 통하여...
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SK텔링크, ESG경영 앞장선 'SK국제전화 00700'…13년 연속 1위 2021-06-30 15:31:44
예방하고, 출시 후에는 모니터링을 통해 고객 민원을 반영해 서비스를 신속히 개선하고 있다. 최영석 SK텔링크 대표는 “KS-SQI 13년 연속 1위 달성은 새로운 시장 및 경영 트렌드에 맞춰 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 임직원 모두가 노력한 결과”라며 “앞으로도 서비스 경쟁력을 강화하고 고객 만족을 극대화하기...
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20배 빠른 5G로 지하철 와이파이 개선…전국 10곳서 시범사업도(종합) 2021-06-28 18:54:24
추진해달라고 말했다. 이에 통신 3사도 이용자가 만족할 수 있는 서비스 제공을 위해 5G 커버리지 확대 및 품질 개선을 위해 최선을 다하기로 했다고 과기정통부는 전했다. 28㎓ 시범 프로젝트에 따라 통신 3사는 코엑스, 수원 위즈파크, 부여 정림사지 등 전국 10개 장소에서 28㎓ 5G망을 시범 운영하고, 일부 장소에선...
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농막(전원주택) 짓기 좋은 땅 고르는 5가지 비법 [집코노미TV] 2021-04-29 07:30:02
민원 하나, 하나 들어올 때마다 바로 전화와서 친절도, 이상한 요구 안 했는지, 돈, 금품 요구 안 했는지 바로바로 물어보더라고요. 공무원분들도 그거 알아서 그런지 친절하게 하더라고요. 바로 농막 신고하러 왔다 하면 바로 지적도 하나 뽑아주고, 여기에 어느 위치에 놓을 건지 표시해달라. 표시하고. 서류서에 본인...
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“강남 학부모가 자녀에게 창업시켜야 스타트업하기 좋은 나라 되는 것” 최성진 코리아스타트업포럼 대표 2021-04-13 15:37:48
소지가 있다는 민원이 제기됐다. 관광숙박업에 근거해 주인의 거주 여부가 문제였다. 다자요의 빈집재생 취지와 맞지 않아 법 개정이 필요했다. 그래서 저희가 기획재정부에 개선안을 내고 여러 방면으로 법 개정을 요구한 결과 향후 농어촌 빈집 문제 해결에 기여할 수 있다는 판단에 규제 샌드박스를 통한 시범사업을...
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경기광주시, 시민들 '민원상담콜센터 서비스'에 만족 2021-01-27 16:04:49
광주시 민원상담콜센터의 서비스 수준에 시민들이 ‘만족’하는 것으로 나타났다. 시는 지난해 하반기 민원상담콜센터를 이용한 시민을 대상으로 지난해 12월 28일부터 이달 8일까지 민원상담콜센터 만족도를 설문조사한 결과, 5점 만점에 평균 만족도 3.59점으로 ‘만족’하는 것으로 조사됐다고 27일 발표했다. 설문조사...
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(사)한국전문기자협회 송파구 법률서비스 지역 부문 소비자만족 1위 ‘법률사무소 가까이 최유나 변호사’ 선정 2020-12-30 09:57:53
(사)한국전문기자협회는 2020 소비자만족 조사에서 `법률서비스-송파구` 지역부문에 법률사무소 가까이 최유나 변호사를 우수변호사로 선정, 인증서를 수여했다. 법률서비스-송파구 지역 부문 소비자만족 1위에 선정된 최유나 송파구 변호사는 대한변호사협회 인증 형사전문등록증을 보유한 변호사로서 문정동법률사무소에...
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[연세대 캠퍼스타운 에스큐브 입주기업] 유토빌 “동남아시아 공동주택 입주민 삶 만족시키는 플랫폼 제작이 목표” 2020-12-28 14:14:00
만족시키는 플랫폼 제작이 목표” [한경잡앤조이=정유진 기자]윤지현(22) 유토빌 대표는 필리핀 공동주택 입주민들에게 편리한 라이프스타일을 제공하기 위한 플랫폼을 제작하고 있다. 그는 필리핀에서 12년 동안 거주한 경험을 바탕으로 창업에 뛰어들었다. 윤 대표는 “필리핀 공동주택에서 거주하는 동안 그...
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한화투자증권, 소비자중심경영(CCM) 재인증 취득 2020-12-28 14:08:04
고객만족을 위해 노력하고 있다고 평가했다. 한화투자증권은 최고고객책임자(CCO)를 중심으로 소비자 중심의 기업문화를 만들기 위해 'CCM 운영위원회'도 설치해 운영하고 있다. 또 임직원의 재능기부를 통해 특성화고 학생들에게 금융 및 취업 멘토링을 제공하는 'Together Plus'를 운영, 기업의 사회적...
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한화투자증권, 소비자중심경영(CCM) 재인증 취득 2020-12-28 14:01:15
이를 통해 회사의 정도경영 실천과 고객만족을 추구하기 위해 노력하고 있다고 평가했다. 한화투자증권은 최고고객책임자(CCO)를 중심으로 소비자 중심의 기업문화를 만들기 위해 ‘CCM 운영위원회’를 설치해 운영하고 있다. 또한 기존 사회공헌 활동에서 한걸음 더 나아가 임직원의 재능기부를 통해 특성화고 학생들에게...
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