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금융사들 생성형AI 기반 금융상담 개시…혁신금융서비스 지정 2024-12-09 14:00:02
상담 개시…혁신금융서비스 지정 (서울=연합뉴스) 이율 기자 = 앞으로 금융사들이 생성형 인공지능(AI)에 기반한 금융상담 등 서비스 제공을 본격화할 전망이다. 금융위원회는 지난달 27일 정례회의에서 생성형 AI를 활용한 9개 금융회사의 10개 서비스를 혁신금융서비스로 신규 지정했다고 9일 밝혔다. 금융당국이 지난...
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시니어 케어 플랫폼 ‘오른손케어’, 장기요양 정보 서비스 제공 2024-12-09 10:00:00
확인과 신청은 물론 요양비용 계산, 요양 센터 매칭, 복지용구 상담신청 등 관련된 모든 절차를 앱에서 원스톱으로 이용할 수 있다. 그 중 ‘복지용구 상담신청’은 최근 신설된 서비스로 휠체어, 전동 침대, 지팡이 등 장기요양수급자의 일상생활에 필요한 신체기능을 보조하고 신체활동 지원에 필요한 복지용구에 대한...
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장소 제약 없다…벤츠코리아, '온라인 라이브 상담' 서비스 출시 2024-12-09 09:20:37
밝혔다. 온라인 라이브 상담은 구매 상담 채널을 온라인으로도 확대해 고객의 편의성과 만족도를 강화하기 위해 기획됐다. 이를 통해 고객들은 오프라인 전시장에서 제공하는 맞춤화된 구매 컨설팅을 온라인으로도 간편하게 경험할 수 있으며 개인 선호도와 상황에 따라 가장 적합한 차량 구매 상담 채널을 선택할 수 있다....
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대출상담도 생성형AI가…우리은행, 금융권 첫 도입 2024-12-08 10:01:00
서비스 영역을 확장했다. ‘AI뱅커’대출상담서비스는 대출 신청 중 발생하는 질문에 대해 기존 챗봇 상담과 달리 실제로 직원과 상담하는 듯한 자연스러운 경험을 제공한다. 생성형AI가 학습된 지식을 바탕으로 필요한 정보를 정확히 검색해 고객에게 신뢰할 수 있는 답변을 제공하기 때문이다. 예를 들어, “상환 방...
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창경궁 롯데캐슬 시그니처, 견본주택에 1만 여 명 몰려 2024-12-06 10:02:32
“꼭 청약이 당첨됐으면 한다”고 말했다. 상담을 마치고 나왔다는 또 다른 방문객은 유모씨(39세)는 “서울 중심부에서 이렇게 큰 대단지 아파트를 찾기가 쉽지 않은데, 희소가치가 높아 보인다”며 “단지 내 커뮤니티 시설이 다양하게 마련되어 있어 가족 모두가 만족할 수 있는 생활을 누릴 수 있을 것 같아 청약을 ...
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"해외에서도 24시간 실시간 상담하세요" 2024-12-05 17:36:00
하나카드는 해외 여행중에도 24시간 실시간 상담 가능한 AI 기반 대화형 챗봇 서비스 '트래블 챗봇'을 오픈했다고 5일 밝혔다. 트래블로그는 24시간 365일 모바일 환전으로 현금 없는 여행을 선도하는 하나금융그룹의 대표 해외여행 서비스다. 지난 2022년 7월 출시 이후 ▲58종 환종 확대 ▲하나은행 전 영업점...
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경남도, 제61회 무역의날 ‘대통령 기관표창’ 2024-12-05 16:04:51
집중 공략해 약 9억5000만 달러의 수출 상담과 약 4830만 달러의 수출 업무협약(MOU)을 체결했다. 내수기업과 수출초보기업에 대해서는 해외시장조사 등 수출과정 전반을 지원하는 ‘수출초보기업 지원사업’과 전국 최초로 코트라 무역관과 연계하여 바이어 발굴과 수출성약 등을 지원하는 ‘경남 수출사다리 지원사업’을...
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쏘카, '쏘카플랜' 누적 계약 5만 건 돌파…감사 프로모션 개최 [Geeks' Briefing] 2024-12-05 15:32:27
앱에서 5분 만에 차량 신청부터 계약까지 원스톱으로 가능하다. 정찰제로 운영돼 별도의 상담이나 견적 문의 없이 간편하게 예약할 수 있다. 쏘카플랜은 지난달 누적 계약 5만 건을 돌파했다. 쏘카는 누적 계약 5만 건 돌파를 기념해 내년 1월 13일까지 감사제 프로모션을 펼친다. 기간형 3개월과 5개월 상품 계약 시...
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KT스카이라이프, 업계 용어 600개 고객관점서 개선 2024-12-05 08:11:32
일상 용어로 바꿨다. 'IP연결'은 '인터넷 연결', '청약'은 '가입신청', '제휴카드'는 '할인카드'로 개선했다. 또 네트워크 품질 관리를 위해 통신량을 측정하고 제어하는 데 쓰이는 지표인 'QoS'(Quality of Service)를 '데이터 최저 속도 보장 제도'로,...
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"삼성, 중국 믿고 있었는데…" 충격 통보에 '엇갈린 전망' [이슈+] 2024-12-03 16:14:45
이번 조치로 통제되는 품목의 수출건에 대한 허가를 신청할 때 기본적으로 '거부 추정' 원칙을 적용할 예정이다. 단 기존 VEU(검증된 최종 사용자) 승인을 획득한 중국 내 우리 기업에 대해선 이번 조치와 관계없이 수출이 가능하다. 이번 조치는 미국이 국가안보적 관점에서 독자적으로 시행하는 조치다. 산업부는...
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