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삼성전자, 오늘부터 '유리문 깨짐 사고' 세탁기 무상 수리 2022-08-22 06:00:04
점검도 한다. 소비자원과 국표원은 삼성전자의 무상 수리 조치에 대해 주기적으로 진행 현황을 점검하고 관리할 예정이다. 소비자는 제품 앞면의 오른쪽 아랫부분에 있는 '에너지소비효율등급 표시' 스티커에서 모델명을 확인하고 삼성전자서비스 홈페이지에서 시리얼 넘버를 입력하면 무상 수리 대상 여부를...
빨래 중 유리문 깨진 삼성전자 세탁기 조사 2022-08-18 09:33:27
나섰다. 소비자원은 언론 보도로 사고를 접한 뒤 소비자위해감시시스템(CISS)에 관련 내용을 자체 접수하고 삼성전자에도 사실관계 확인과 해명을 요청하는 공문을 보냈다고 18일 설명했다. 소비자원은 삼성전자에 공문을 세 차례 보냈지만, 아직 답변은 받지 못했다고 덧붙였다. 소비자원은 삼성전자의 답변자료를...
빨래 중 유리문 깨진 삼성전자 세탁기…소비자원, 조사 나서 2022-08-18 09:29:34
접한 뒤 소비자위해감시시스템(CISS)에 관련 내용을 자체 접수하고 삼성전자에도 사실관계 확인과 해명을 요청하는 공문을 보냈다고 18일 설명했다. 소비자원은 삼성전자에 공문을 세 차례 보냈지만, 아직 답변은 받지 못했다고 덧붙였다. 소비자원은 삼성전자의 답변자료를 받는 대로 향후 대응 방향을 결정할 계획이다....
공정위, 처벌보다 분쟁조정·피해구제 주력…기업 방어권 강화 2022-08-16 12:10:42
추진한다겠다는 목표를 제시했다. 이를 위해 사건을 처리할 때는 처벌보다 빠른 피해 구제에 초점을 두고, 자율준수프로그램(CP) 제도, 분쟁조정 등 민간의 자율적인 분쟁 해결도 활성화하겠다고 밝혔다. 실시간 사건현황판 설치, 장기사건 특별점검, 대형사건 전담팀 구성 등을 통해 사건 처리 기간을 관리하고 단순한...
금감원, 경영평가 4년 연속 'B'…소비자 보호 미흡 2022-08-16 06:03:01
의원은 "금감원은 금융사의 건전성 감독과 소비자 보호를 위한 감독 서비스 제공 기관"이라며 "이복현 금감원장은 금감원 인사의 공정성 회복, 감독 방식의 혁신 등을 최우선 과제로 해결해야 할 것"이라고 말했다. 이에 금감원은 올해 금융소비자 보호를 한층 강화할 방침이다. 과도한 예대금리 격차 해소를 위해 예대금...
"뇌진탕까지 올 수도"…물놀이 '안전주의보' 2022-07-18 12:00:01
첫 여름 휴가철 물놀이에 대한 우려가 늘고 있다. 소비자원은 공정거래위원회와 함께 안전주의보도 발령했다. 소비자원은 올 여름 본격적인 휴가철을 맞아 물놀이장 안전사고가 다시 급증할 것으로 전망했다. 18일 소비자원에 따르면 소비자위해감시시스템(CISS)에 최근 3년간 물놀이장 내 안전사고는 총 389건이었다. 2019...
美 2년물·10년물 국채 수익률 장중 역전[글로벌 이슈] 2022-07-06 08:29:51
소비자기구 등 일각에서는 디지털 시장법이 잘 자리 잡기 위해 이를 관리할 인력과 시스템이 잘 마련되어야 한다고 전하기도 했습니다. 美 2년물·10년물 국채 수익률 장중 역전 오늘 장중 한때 2년물과 10년물의 국채 수익률이 역전됐습니다. CNBC는 이번 장단기물 금리 역전은 투자자들이 경기 침체를 우려하고 있다는 걸...
[단독] "펀드·대출·보험 사각지대 최소화"...모니터링 시스템 개편 착수 2022-07-04 15:32:58
개선될 시스템을 통해 보험 영업 수단으로 활용되고 있는 인스타그램 등 SNS를 분석해 동향 파악에 착수한다. 금감원 관계자는 "빅테이터 분석 기술을 활용해 매일 2,500건 이상의 데이터를 수집할 예정"이라고 전했다. 이와 함께 금감원은 대출모집법인 등록시스템을 신규 개발하기로 결정했다. 대출모집법인이란 소속...
하베브릭스 치아발육기 녹물발생 우려…회수·리콜 실시 2022-06-23 11:00:06
확인했다. 국표원과 소비자원은 사업자와 조치방안을 협의해 수입·판매 업체인 ㈜에센루는 올 1월부터 현재까지 판매한 제품 전량(3069개)을 회수 및 환불 조치하는 자발적 리콜을 실시하기로 결정했다. 해당 치아발육기는 하베브릭스 딸랑이&치발기 9종 세트로 판매(단품 미판매) 됐고 사업자는 세트가격을 기준으로 환불...
"놀이터 안전사고 매년 1천건 이상 발생…여름에 가장 빈번" 2022-06-21 12:00:14
매년 1천건 이상 발생…여름에 가장 빈번" 한국소비자원, 안전주의보 발령 (서울=연합뉴스) 이신영 기자 = 한국소비자원과 공정거래위원회는 야외활동이 늘어나는 여름철을 맞아 놀이터 안전사고 예방을 위한 안전 주의보를 21일 발령했다. 소비자원에 따르면 2019∼2021년 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 놀이터 내...