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스타벅스, 서머 캐리백 대체품 선정…22일까지 신청 접수 2022-08-09 14:35:14
'데스크 모듈'과 3만원 상당의 리워드 카드 중 하나를 선택해 신청할 수 있다고 안내했다. 앞서 스타벅스는 서머 캐리백에서 유해 화학물질인 폼알데하이드가 검출됐다고 시인한 후 '보상'과 '교환' 대책을 병행한다고 밝혔다. 교환 조치로는 고객이 캐리백을 매장에 반품하면 무료 음료쿠폰 3장을...
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경기도, 경기관광공사와 '전국 최초로 스몰미팅 마이스지원 사업' 추진 2022-07-25 09:42:14
안내 창구인 ‘경기 스몰미팅 헬프데스크’도 운영한다. 헬프데스크 이용은 경기관광공사로 문의하면 안내받을 수 있다. 한편 스몰미팅 지원사업 공고는 경기관광공사 누리집에서 확인 가능하며 전자우편을 통해 신청할 수 있다. 최용훈 도 관광과장은 “경기 스몰미팅 지원사업은 도내 시·군지역의 다양한 소규모 마이스...
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경기도, 전국 최초 마이스 지원사업 추진... 최대 300만원 [경기도는 지금] 2022-07-25 09:00:52
관한 모든 정보를 제공하는 종합 안내 창구인 ‘경기 스몰미팅 헬프데스크’도 운영한다. 헬프데스크 이용은 경기관광공사로 문의하면 안내받을 수 있다. 최용훈 경기도 관광과장은 “경기 스몰미팅 지원사업은 도내 시·군지역의 다양한 소규모 마이스 활성화를 위해 전국에서 최초로 시행하는 경기도 맞춤형 소규모 마...
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신한은행, `2022 KSQI 고객접점 부문` 은행 조사 1위 2022-07-22 11:17:13
디지털 영업부 직원이 화상상담창구인 디지털 데스크를 통해 실시간으로 고객을 응대한다. 디지털 데스크를 통해서는 대출, 펀드, 신탁, 퇴직연금 등 영업점 창구에서 이뤄지는 업무의 90% 이상을 처리할 수 있다. 신한은행은 이브닝플러스 서비스를 빅데이터 분석을 통해 직장인 밀집지역이나 거주 지역 등을 고려해 지점...
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"빅테크 넘어라" … 금융사, 디지털 경쟁력 높이고 ESG 박차 2022-07-21 15:32:53
수준의 금융 서비스를 받을 수 있는 디지털데스크 서비스를 확대하고 있다. 고령층 등 디지털 금융 취약 계층을 지원하기 위한 초소형 채널인 디지털 익스프레스 점포에도 힘을 쏟고 있다. 우리금융은 ‘WON컨시어지 서비스’도 운영하고 있다. 우리금융 뱅킹 앱인 우리WON뱅킹의 WON컨시어지 전용 페이지를 통해 전담 직원...
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우리금융그룹, 9개 지점서 일반 창구 수준의 화상상담 채널 '디지털 데스크' 운영 2022-07-21 15:13:14
채널이다. 디지털 데스크, 스마트 키오스크, 현금자동인출기(ATM) 등 디지털 기기 3종으로 구성된 무인점포다. 고객은 디지털 데스크에서 화상상담 직원을 통해 상품 상담은 물론 지점 창구 수준의 업무를 볼 수 있다. 우리금융은 WON컨시어지 서비스도 운영하고 있다. 우리금융 뱅킹 앱인 우리WON뱅킹의 WON컨시어지 전용...
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용산 전자상가 먹여 살리던 조립 PC의 몰락…"두달새 점포 30곳 문닫아" 2022-07-03 17:20:00
“점포 앞에 붙여놓던 가격 안내표도 다 떼었다”고 전했다. 급변하는 PC업계 상황도 조립 PC업계에 불리하게 흘러가고 있다. 한국IDC에 따르면 국내 PC 수요는 올해 1분기 전년 동기 대비 13.4% 증가했지만 노트북 PC 수요가 19.9% 늘 때 데스크톱 수요는 0.9% 늘어나는 데 그쳤다. 데스크톱 판매량 비중은 2020년 약...
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"스마트폰·PC 쓸 줄 몰라도…손실보전금, 신속 지급" 2022-06-14 17:51:41
디지털 소외계층이 발생하지 않도록 헬프데스크를 운영하며 전화 1만 회선을 확보했다. 콜센터 상담사도 최대 1500명 투입했다. 조봉환 소진공 이사장은 “그간 현장 간담회와 여섯 차례의 재난지원금 지급 과정에서 디지털 취약계층에 대한 배려의 필요성을 많이 느껴 왔다”며 “이번 손실보전금 지급 과정에서는 다양한...
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은행 업무, 평일 저녁·토요일에도 볼 수 있다던데…어디서 가능? 2022-06-14 13:52:37
디지털데스크를 가동한다. 디지털데스크에서는 본점 디지털영업부 직원과 화상통화를 통해 △ 예·적금 신규 가입 △신용·전세 대출 상담 및 신청 △제신고 등 대부분 개인 금융 업무를 처리할 수 있다. 토요일플러스는 토요일 오전 9시부터 오후 5시까지 디지털라운지 점포를 가동하는 서비스다. 이브닝플러스는 15일...
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[게시판] 한은갤러리 '독화, 그림을 읽다' 기획전 2022-06-08 12:00:05
한은은 또 화폐박물관 모바일 애플리케이션(앱)인 'BOK 화폐박물관'에 나만의 기념주화 만들기 콘텐츠를 추가했다고도 설명했다. 10일부터는 이 앱에서 나만의 기념주화를 만들어 소셜미디어(SNS)에 올린 뒤 화폐박물관 안내데스크에 보여준 500명에게 선착순으로 기념품을 지급한다. (서울=연합뉴스) (끝)...
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