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보험영업점 2곳 중 1곳 불완전판매 평가서 '낙제점' 2016-09-29 09:51:15
쇼핑(암행 감찰)' 평가에서 낙제점을 받은 것으로 나타났다. 고객에게 상품을 제대로 설명하지도 않고 '묻지 마 가입'을 시키는 등 보험 상품의 불완전판매 위험이 그만큼 크다는 뜻이다. 29일 국회 정무위원회 소속 국민의당 김관영 의원에게 금융감독원이 제출한 '미스터리쇼핑 시행 현황(2015년...
인터컨티넨탈 서울 코엑스, 5성 호텔 선정 2016-08-17 18:35:47
현장평가 700점과 암행평가 300점 등 총 1000점 배점의 90% 이상 획득 시 부여된다. 서울 삼성동에 있는 인터컨티넨탈 서울 코엑스는 1999년 개점해 운영을 이어고고 있다.호텔 관계자는 "지난해 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에 이어 올해 인터컨티넨탈 서울 코엑스가 5성 등급 호텔로 선정돼 호텔전문기업...
파크 하얏트 부산, 부산 최초 5성 호텔 선정 2016-07-12 11:15:48
현장평가 700점, 암행평가 300점을 합산하는 1000점 배점 중 900점 이상을 획득해 부산의 첫번째 5성 호텔로 선정됐다고 12일 밝혔다. 2013년 2월 해운대 마린시티에 개관한 파크 하얏트 부산은 아름다운 건축 디자인, 최신식 시설, 친환경적인 인테리어와 안전관리시설, 품격있는 서비스로 부산을 대표하는 최고급 호텔의...
국내 최고등급 ‘5성’ 호텔은 몇 곳? 2016-05-09 09:04:50
별 기준에 따른 평가는 평가요원이 미리 날짜를 통보하고 방문하는 `현장 평가`와 불시에 방문하는 `암행 평가(4∼5성)·불시 점검(1∼3성)`의 2단계로 나뉜다. 관광공사는 지난해 한시적으로 별 등급과 무궁화 등급을 모두 신청할 수 있게 했으며 오는 2018년까지 모든 호텔이 별 등급으로 바뀔 것으로 예상하고 있다....
[호텔소식] 리츠칼튼 서울, 국내 최고 호텔 등급 5성 획득 외 2016-04-14 13:56:42
현장평가와 암행평가를 받았다. 서비스는 물론 객실, 레스토랑, 주방 등 호텔의 모든 공간을 둘러보는 것으로 이루어 졌으며 1000점 배점 중 90% 이상을 획득해 4월8일자로 등급을 인정받았다. 리츠칼튼 서울 관계자는 “작년부터 시행되고 있는 별로 등급을 정하는 방식에는 암행평가가 포함돼 상대적으로 어려운 심사라는...
[역사 속 숨은 경제 이야기] 암행어사 제도…조선시대, 지방 관리들의 도덕적 해이 막았어요 2016-04-08 19:40:04
부패가 발견되면 암행어사는 해당 수령을 파직하고 증거 보존을 위해 관아 ?창고를 봉인할 수 있었다. 이와 같은 강력한 권한이 부여된 탓에 수령의 부도덕과 부조리를 타파하는 데 있어 암행어사 제도는 꽤 효과적이었던 것으로 평가받는다. 하지만 이를 위해선 선결해야 할 과제가 있었다. 바로 암행어사의 신분을 비밀로...
ISA, 6월부터 계좌이동…인터넷 가입 내달부터(종합) 2016-03-22 15:00:54
1주일 평가한 김 처장 발언 등 추가>>"수익률 비교 5월부터…할당 등 금융사 과당경쟁 관여 안 해""초기 혼란 있었지만 안착한 것으로 판단" 오는 6월부터 이미 가입한 개인종합자산관리계좌(ISA)를 다른 금융사로 옮기는 것이 가능해진다. 또 내달부터 일임형 ISA를 금융사 창구에 직접 가지 않고 인터넷을...
진웅섭 "금융사 불건전영업 불시 점검…소비자주권 확립" 2016-02-25 16:48:28
미스터리쇼핑(암행점검)도강화한다. 올해 도입되는 금융소비자보호 실태평가 결과의 항목별 평가등급도 공개한다. 금융감독원은 25일 서울 통의동 금감원 연수원에서 금융소비자보호 부문 업무설명회를 개최한 자리에서 이런 내용의 올해 감독·검사방향을 설명했다. 진웅섭 금감원장은 "소비자 주권...
편의점 계산대에서 '캐시백' 방식으로 내 현금 찾는다 2016-02-03 15:30:06
매년 실시하는 경영실태평가제도를 개선하고, 대상 금융회사 수를 작년 8개사(은행 1곳·보험 7곳)에서 올해 20개사(은행 4곳·보험 16곳)로 확대하기로 했다. 금융회사가 금융소비자 보호를 스스로 책임지고 하게끔 유도하는 방안도 마련한다. 금감원 민원처리 업무 비용에 '수익자 부담원칙'을 적용해...
석유관리원, 정부3.0 우수사례 경진대회 열어 2015-12-11 11:00:01
pt 평가를 실시한 결과 최우수작으로 선정된 '귀신같은 정량미달, 귀신잡는 암행차량'을 선정했다. 최우수작은 민간 협업을 바탕으로 신개념 비노출 검사차량을 개발하여 단속업무 효율성 향상방안을 제시해 높은 평가를 받았다. 또한 우수작으로 선정된 '유관 기관 협업을 통한 가짜석유 단속효율성 향상'은...
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