비선실세 최순실 측 차은택 감독, 문화체육관광부에 칡넝쿨 인맥 2016-11-03 14:54:33

2005년 차씨에게 발주한 삼성 휴대전화 '애니콜' 광고가 대박을 터뜨리면서 맺어진 인연이다.송씨는 같은해 12월 차관급인 한국콘텐츠진흥원장에 임명된다. 차씨 인맥은 2014년 11월 청와대까지 진출한다.그의 외삼촌인 김상률(56) 숙명여대 영문학부 교수가 교육문화수석비서관에 올랐다.송씨와 김씨는 차씨와의...

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• #비선실세 최순실 #인맥 #장관

[사설] 이재용의 삼성, 재미있고 기발하고 스마트하게 2016-10-27 17:39:52

선언도, 품질불량을 이유로 휴대폰 애니콜 15만대를 불태운 것도 이 같은 위기 dna의 발로다. 편집증적 1등 정신이나 스피드 경영도 이 dna가 낳은 결과다.이재용의 삼성은 물론 많이 바뀔 것이다. 아니 바뀌어야 한다. 조직도 진화해갈 것이다. 삼성의 진화에는 사회의 협력도 필요하다. 외부의 과도한 관심이나 간섭,...

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• #사설 이재용의 #삼성 #부회장 #삼성전자 #이재용 #기업

브랜드 손상 전후의 위기 커뮤니케이션 2016-10-26 16:00:08

반성하고 재도약의 시각으로 봐야한다. 애니콜에서 갤럭시로 온 여정을 돌아볼 수 있는 시간을 주었다고 판단해야 한다. 둘째, 기술적 결함의 원인을 찾는 데 시간이 많이 소요된다면, 그대로 침묵하고 기다리지 말고 원인이 될 수 있는 요소를 전부 끄집어내어 알리고 그 중에 의심스러운 부분에 대한 예측을 해줘야 한다....

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• #브랜드 손상 #방법 #소비자 #커뮤니케이션 #브랜드 #리콜 #인식 #위기

[사설] 선무당들이 또 춤춘다…삼성 문제는 삼성에 맡겨둬라 2016-10-13 17:35:51

이건희 회장이 품질불량을 이유로 휴대폰 애니콜 15만대를 불태운 것 역시 1등에 대한 집념에서 나온 것이다.지금 세계는 모두 삼성의 일거수일투족을 지켜보고 있다. 아니 한국과 한국인의 위기극복 능력을 보고 있다. 삼성은 이 길을 걸어가야 한다.[한경닷컴 바로가기] [스내커] [모바일한경 구독신청] [한 경 스 탁 론...

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• #사설 선무당들이 #삼성 #문제 #분석 #개발 #이번

삼성 `통 큰 리콜`…소비자 신뢰 회복할까 2016-09-06 06:09:19

회장의 `애니콜 화형식`을 떠올리게 합니다. 애니콜 불량률이 12%에 이르자 이 회장은 제품을 모두 수거해 소각하고 소비자들에게 새 제품으로 바꿔줄 것을 지시했습니다. 당시 애니콜 15만 대, 500억 원어치가 화형식을 통해 전량 폐기처분됐지만 삼성은 `품질경영`을 인정받는 계기가 됐습니다. 문제가 된 삼성SDI의...

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• #삼성 통 #제품 #삼성전자 #삼성 #소비자 #결정 #리콜

[사설] '갤노트7' 250만대 교환…식스 시그마의 불량도 넘어서야 2016-09-04 17:43:20

개선이 뒤따라야 마땅하다.삼성전자로선 1990년대 초기 애니콜 불량, 2009년 지펠 냉장고 폭발 등과는 비교할 수도 없는 심각한 국면이다. 벌써부터 외신들은 갤노트7에서 최악의 사태가 발생해 지루할 것 같던 애플의 아이폰7 발표(7일)가 주목된다며 군불을 때고 있다. 교환·환불 과정에서 국내외 소비자들이 갤노...

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• #사설 갤노트7 #갤노트7 #문제 #교환 #배터리 #삼성전자 #불량

삼성 갤노트7 250만대 운명은?…폐기·재활용·리퍼폰 2016-09-04 11:35:25

드러난 500억원어치 애니콜 휴대전화 15만대를 불태우는 화형식을 거행한 전례를 언급한다.그러나 출고가를 단순 계산해 2조5000억원에 달하는 갤럭시노트7 250만대를 전처럼 전량 폐기 처분하기는 어려워 보인다.삼성전자는 수거한 갤럭시노트7을 어떻게 처리할지 아직 방침을 세우지 못한 것으로 전해졌다. 늦어도 제품...

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• #삼성 갤노트7 #삼성전자 #리퍼폰 #갤럭시노트7 #부품 #처리 #재활 #폐기