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여행업계 "PG·카드사가 여행상품 신속히 취소·환불해야" 2024-08-06 17:31:29
재결제해야만 여행을 떠날 수 있도록 조치하고 있다. 반면 PG사들은 일반 상품 환불과 달리 확정된 여행을 취소한 부분에 대해서는 환불 주체가 여행사가 돼야 한다고 주장하고 있다. 협회는 "여행사가 여행상품 취소·환불까지 떠안게 되면 대금 미정산에 따른 피해와 취소·환불 피해에 더해 추가로 계약불이행 분쟁도...
"대체 우린 어디서"…사용도 환불도 막힌 수천억대 해피머니 2024-08-06 12:51:12
있다"고 안내했다. 한 피해자는 해피캐시(전자결제용충전금) 9만9천원 환불을 신청했지만 '충전 이후 사용기준에 미달해 일반 환불로 처리가 불가하다'는 답변을 받았다는 인증 글을 오픈 채팅방에 올리기도 했다. 피해자 중에는 티몬·위메프에서 구입한 것이 아닌 과거에 다른 판매처에서 구입하거나 선물을 받아...
이커머스 정산기한 도입…티메프 일반상품 이번주 중 환불 2024-08-06 11:11:22
일반상품 구매자들에겐 이번 주 안에 환불 절차가 마무리될 수 있도록 지원하기로 했다. 정부와 국민의힘은 6일 국회에서 '티몬·위메프 미정산 사태' 관련 당정협의회를 열어 이 같은 방안을 골자로 한 피해자 구제 대책 및 전자상거래 제도 개선 방안을 확정했다. 최상목 경제부총리 겸 기획재정부 장관은 이...
티메프 사태 대책 나왔다…정산기한 단축·대금 별도관리 2024-08-06 11:02:25
정부는 전자지급결제대행사(PG)의 등록요건 및 경영지도 기준을 강화하고, 이를 충족하지 못할 경우 제재할 수 있도록 법적 근거를 마련한다. 또 상품권 발행 업체에 대해선 선불충전금도 100% 별도로 관리하도록 제도를 강화한다고 최상목 경제부총리 겸 기획재정부 장관이 밝혔다. 당정은 아울러 "소비자 피해 구제를...
특가 떴길래 예약한 건데…"휴가고 뭐고 환불만이라도" 하소연 2024-08-05 22:00:01
이유다. 환불 주체를 두고 여행사와 전자지급결제대행사(PG사) 간 줄다리기도 시작됐다. PG사는 일반 상품에 대해 환불 조치에 나섰지만 여행 상품은 환불 의무가 없다는 입장. 고객이 구매 이후 여행 확정 안내를 받았다면 계약이 성립됐으니 여행사 책임이라는 것이다. 반면 여행사는 티메프 측으로부터 정산받은 게 없...
자율구조조정 승인되자 움직이는 구영배…계열사 대표 회동 추진 2024-08-05 15:51:24
데다 판매자, 일반 소비자, 전자지급결제대행(PG)사 등 주채권자 사이에 이해관계가 얽혀있어 협의가 쉽지 않을 것이라는 전망을 내놓고 있다. 티몬과 위메프가 판매자들에게 돌려줘야 할 미정산 금액을 포함한 채권 규모는 1조원대로 추산된다. lucho@yna.co.kr, aeran@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
'감감무소식' 티메프와 "책임 없다" 결제대행…소비자 '분통' 2024-08-05 14:24:50
진행했지만 티메프 사태가 벌어지자마자 결제취소 요청을 막았다"며 "PG사는 법적 쟁점을 지적하며 환불을 미루고 있다"고 호소했다. PG사는 지난주부터 금융당국에게 여행상품과 상품권에 대해서는 환불이 어렵다는 입장을 밝히고 있다. 일반상품과 달리 상품을 이용하지 않았다는 게 명확하지 않다는 이유에서다. 쟁점은...
해외여행 카드 수수료 줄이려면…'원화 결제 차단'부터 2024-08-04 16:51:23
결제가 가능하기 때문에 결제 과정에서 원화로 결제되지 않도록 반드시 확인해야 한다. 해외 일반 가맹점에서는 현지 통화와 원화 가운데 어떤 통화로 결제할지 묻기도 한다. 이때도 현지 통화로 결제하겠다고 답하면 된다. 만약 영수증에 KRW(원) 금액으로 표시됐다면 현지 통화로 재결제를 요청하는 게 좋다. 출국 전 해...
'티메프' 여행상품 환불 보류…피해자들 "책임 떠밀기" 분통 2024-08-04 16:02:09
지지부진한 모양새다. 일반상품은 이르면 이번 주 안에 환불이 완료될 것으로 예상되나 액수가 큰 여행상품과 상품권은 환불 책임 소재를 놓고 여전히 법리 검토가 진행 중이어서 소비자들이 애를 태우고 있다. 금융권에 따르면 최근 여신금융협회는 티몬·위메프의 여행상품과 상품권에 대해 전자지급결제대행(PG)...
中 "무비자 확대·소비 환경 개선…기업 중장기 외채차입 지원" 2024-08-04 13:07:51
개선하고, 항공편 복원을 가속할 것"이라며 "다양한 결제 방식(QR코드 결제 간소화 등)을 제공하면서 비자 면제 국가 범위 확대를 연구하고, 문화 관광의 해 활동을 심화한다"고 밝혔다. 중국 국가이민국 통계를 보면 올해 상반기 중국 전체(중국인+외국인) 출입국자 수는 2억8천700만명으로 코로나19 대유행 이전인 2019년...