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KB국민은행, '점심시간 집중상담' 점포 41곳으로 확대 2024-09-22 08:00:00
고객이 몰리는 시간대에 직원을 집중 배치해 창구 공백을 최소화하겠다는 취지다. KB국민은행은 작년 12월부터 고객이 점심시간에도 여유롭게 은행 업무를 볼 수 있도록 교대역, 서소문 등 5개 영업점에 시범 운영했다. 그 결과 시범 운영 지점 고객 만족도는 84.6점으로 일반 지점(81.1점)보다 3.5점 높았다. 점심시간...
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[한경에세이] 엄마, 그 영원한 힘 2024-09-20 17:16:09
세상에서 최고라고 생각했다. 엄마는 점심시간이 가까워지면 뜨끈한 도시락을 수건에 싸서 학교로 가져다주셨다. 교실까지 와서 뒷문을 살짝 열고 손짓하면 나가서 밥을 받아 맛있게 점심을 먹었다. 우리 엄마는 유머가 많고 사교적이지만 가끔 분노 조절을 못 하고 엄청나게 화를 내기도 했다. 정이 많아 남을 잘 돕다가도...
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'교권 침해'로 신고당한 고교생, 학교장 상대 소송 이겼다 2024-09-19 13:41:08
점심시간 무렵 보건실에 찾아가 보건교사와 상담 중인 다른 학생에게 "잠시 (밖으로) 나가 달라"고 요청했다. 당시 보건 선생님에게는 아무런 양해도 구하지 않았던 것으로 알려졌다. A양 행동이 무례했다고 생각한 보건교사는 10여일 뒤 "교육활동을 부당하게 간섭받았다"며 학교 측에 심의를 신청했다. 학교장도 A양이...
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"10월 황금연휴 여기 어때?"…항공사 직원들이 꼽은 여행지 [차은지의 에어톡] 2024-09-19 06:42:45
아시아나항공의 인천~시드니 노선은 인천 출발 시간이 오후 8시이기 때문에 퇴근 후 출국이 가능한 장점이 있다. 시차 또한 우리나라와 1시간 차이밖에 나지 않아 도착 후에도 무리없이 여행이 가능하며 반대로 귀국 후에도 다른 도시보다 훨씬 적응이 수월하다. 시드니의 10월 평균 기온은 15~21도로 한국 가을 날씨와...
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'내일 출근이라니…' 직장인 괴롭히는 '명절 후유증' 비밀 [건강!톡] 2024-09-18 20:21:43
것이다. 특히 연휴 마지막날에는 평소 기상 시간과 식사 시간을 지키고, 산책 등 가벼운 운동을 하기를 권장한다. 선우 교수는 "출근 복장과 물품을 미리 챙겨둔다든지 일찍 잠자리에 들어 충분한 수면으로 피로를 풀어주는 것이 좋다"고 조언했다. 평상시 생체리듬을 찾기 위해서는 하루 6~8시간 충분한 수면을 취하는 ...
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유아인·김호중 나란히 '옥중추석'…점심·저녁 메뉴 보니 2024-09-16 16:50:05
수프, 삶은 달걀, 두유가 나온다. 점심은 감자 수제빗국과 진미채볶음, 콘샐러드, 배추김치가 있다. 저녁은 된장찌개, 곤드레밥과 양념장, 조미김, 배추김치가 배식 된다. 추석 특식도 제공된다. 지난해는 현미 모둠 강정이 나왔는데 올해 특식 메뉴는 알려지지 않았다. 유아인은 지난 3일 마약류관리법 위반(향정), 대마...
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매장에 "OO고객님" 울려 퍼졌는데…스벅, 진동벨 사용 늘린다 2024-09-16 14:52:31
늘리기로 했다. 대형 매장에서 점심시간에 고객이 몰리면 점원이 고객을 부르기 불편한 경우가 늘어나면서다. 이에 스타벅스는 모니터에 번호를 띄우는 등의 시도를 해왔다. 스타벅스 관계자는 “기본적으로 고객을 직접 부르는 것이 원칙이고 고객과의 소통을 기반으로 하는 이 원칙은 변함없다”며 “다만 물리적으로...
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'인간적 소통' 중시했는데…한국에선 결국 2024-09-16 10:16:30
매장에서 점심시간에 고객이 몰리면 점원이 고객을 부르기 불편한 경우가 늘어나자 스타벅스는 모니터에 번호를 띄우는 등의 여러 시도를 하기도 했다. 스타벅스 관계자는 "기본적으로 고객을 직접 부르는 것이 원칙이고 고객과의 소통을 기반으로 하는 이 원칙은 변함없다"면서 "다만 물리적으로 불가능한 매장에서는...
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인간적 소통 고수해온 스타벅스…벨 울리는 매장 100개 육박 2024-09-16 10:01:00
고수해왔다. 하지만 대형 매장에서 점심시간에 고객이 몰리면 점원이 고객을 부르기 불편한 경우가 늘어나자 스타벅스는 모니터에 번호를 띄우는 등의 여러 시도를 하기도 했다. 스타벅스 관계자는 "기본적으로 고객을 직접 부르는 것이 원칙이고 고객과의 소통을 기반으로 하는 이 원칙은 변함없다"면서 "다만 물리적으로...
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줄줄이 문 닫더니…"가성비 미쳤네" 오픈런까지 '반전 대박' 2024-09-15 15:20:26
평일 점심 1만원, 주말 2만원대로 다양한 음식을 제공해 소비자 반응이 좋다. 최근 오픈하는 곳마다 ‘오픈런’(물건을 구매하고자 영업시간 전부터 줄을 서서 대기하는 것) 행렬이 이어지며 인기를 끌고 있다. 지난달 29일 이마트 죽전점을 리뉴얼(재단장) 오픈에 맞춰 들어선 ‘애슐리퀸즈 스타필드마켓 죽전점’은 오픈...
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